資深獵頭如何電話(huà)面試候選人

　　在互聯(lián)網(wǎng)還未普及之前，電話(huà)是最主要的通訊工具，而最初獵頭們也是通過(guò)一部電話(huà)和一張巧嘴來(lái)開(kāi)展獵頭工作的。即便當下各種即時(shí)通訊軟件興起，電話(huà)依舊是獵頭工作中最不可或缺的工具。獵頭和候選人的電話(huà)溝通中學(xué)問(wèn)多多，掌握溝通技巧就能事半功倍，否則就會(huì )“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意”，所以，為了不失去寶貴的機會(huì )，獵頭們一定要珍惜候選人接你電話(huà)的幾分鐘。

　　獵頭行業(yè)里有很多職位，職位不同所涉及到的業(yè)務(wù)也不同。這就要求獵頭不斷的要和企業(yè)和候選人電話(huà)溝通。了解企業(yè)，了解企業(yè)職位需求，了解候選人，電話(huà)面試候選人也是一兩句話(huà)就能說(shuō)的清的，所有需要我們有良好的語(yǔ)言組織能力。

　　電話(huà)溝通其實(shí)也是一種面試，電話(huà)面試可以幫助企業(yè)對候選人進(jìn)行審核篩選，同時(shí)也是獵頭公司進(jìn)一步了解候選人的方式。獵頭對候選人的電話(huà)面試肯定要在企業(yè)面試前進(jìn)行，主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過(guò)，不要小看電話(huà)面試，如何能通過(guò)打電話(huà)獲得足夠的有效信息，也是需要技巧的。

　　最近跟很多獵頭同行交流，大家都遇到一個(gè)同樣的.問(wèn)題，不知道怎么跟候選人做電話(huà)面試，不知道怎么樣才能拿到候選人真實(shí)的信息，尤其是進(jìn)入行業(yè)時(shí)間不長(cháng)的顧問(wèn)，這個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)大家。為什么獵頭顧問(wèn)不能好好電話(huà)面試？根源是什么？總結起來(lái)有這些原因：

　　不知道如何提問(wèn)才能獲得候選人真實(shí)的回答；

　　候選人會(huì )繞開(kāi)顧問(wèn)的提問(wèn)，自己沒(méi)有辦法繼續深挖掘；

　　被候選人嘲笑、奚落過(guò)后，沒(méi)有繼續下去的勇氣；

　　面試了很多人，發(fā)現都差不多；

　　反正客戶(hù)自己還要面試的，我不用這么認真；

　　稍微談?wù)劸蚾k了，馬上把簡(jiǎn)歷發(fā)給客戶(hù)才是正解，典型的占坑思維。

　　那么電話(huà)面試究竟要解決什么問(wèn)題呢？如果能想明白這些，電話(huà)面試也就迎刃而解了。

　　第一個(gè)問(wèn)題就是要確認：對方愿不愿意做？（即候選人求職意向），確認候選人是在職還是離職狀態(tài)，在職狀態(tài)的候選人要關(guān)注他考慮的機會(huì )原因是什么？是因為薪酬不滿(mǎn)意，職位不滿(mǎn)意，還是內部關(guān)系處理不好等。

　　第二問(wèn)題是對方能不能做，從知識層面、工作技能層面和附加技能方面進(jìn)行確認和了解。

　　其中知識層面主要包括理論知識和專(zhuān)業(yè)知識。

　　理論知識指的是：

　　教育經(jīng)歷，主要考察學(xué)歷和是否是職位相關(guān)專(zhuān)業(yè)，是否有參與進(jìn)修、培訓等學(xué)歷提升；

　　畢業(yè)院校等級，是否是211/985，還是國內普通本科，或者留學(xué)經(jīng)歷等；

　　專(zhuān)業(yè)知識包括：

　　崗位知識匹配度，具體的專(zhuān)業(yè)方向

　　是否有新拓展知識領(lǐng)域

　　工作技能主要包括工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)能力、管理能力和項目經(jīng)驗。

　　工作經(jīng)驗包括：

　　崗位任職年限：同一崗位任職年限；

　　崗位穩定指數：工作更換頻率是2年以上更換一次，還是不滿(mǎn)2年，或是不滿(mǎn)1年；

　　整個(gè)職業(yè)經(jīng)歷是平穩上升，還是跳躍式發(fā)展，還是有升有降；

　　專(zhuān)業(yè)能力包括：

　　過(guò)往業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售數據、成本數據、個(gè)人資源情況等等；

　　項目數據，項目的市場(chǎng)表現情況等；

　　管理幅度，在公司的影響力等；

　　任職期間是否獲得特殊榮譽(yù)等；

　　行業(yè)口碑；

　　管理能力指的是：

　　是否有帶過(guò)團隊的經(jīng)驗，時(shí)間多久；

　　團隊人數，尤其是帶過(guò)最大的團隊規模；

　　過(guò)往帶團隊過(guò)程中，是如何進(jìn)行項目操作的，有沒(méi)有遇到一些問(wèn)題，和自己對團隊管理的經(jīng)驗和理解。

　　項目經(jīng)驗包括：

　　是否有崗位匹配的項目經(jīng)歷；

　　關(guān)鍵亮點(diǎn)項目，項目投放市場(chǎng)表現等；

　　附加技能主要指的是一些特殊崗位的特殊要求，比如語(yǔ)言能力、資格證書(shū)、海外經(jīng)歷等等。

　　分析清楚了電話(huà)面試要解決什么問(wèn)題之后，電話(huà)面試是不是也變得so easy了呢，照著(zhù)上面的要點(diǎn)挨個(gè)了解清楚即可。

【資深獵頭如何電話(huà)面試候選人】相關(guān)文章：

獵頭電話(huà)面試該如何應對09-30

如何應對電話(huà)面試？07-26

如何打好面試邀約電話(huà)09-14

如何應對電話(huà)英文面試？09-09

如何應對電話(huà)英語(yǔ)面試09-22

關(guān)于面試候選人,如何做得完美09-11

資深HR面試技巧10-12

如何打電話(huà)詢(xún)問(wèn)面試結果09-12

電話(huà)面試應該如何進(jìn)行10-08

如何輕松搞定電話(huà)面試呢09-27