年前如何做好電話(huà)的面試邀約
越臨近年,HR是不是覺(jué)得電話(huà)的面試邀約越難成功?有沒(méi)有想過(guò),其實(shí)年前的邀約對象已經(jīng)不太一樣了!
暫時(shí)沒(méi)有工作的候選人早已選擇回家了,而能接電話(huà)并同意邀約面試的人,恰恰更大比例是在職的候選人。
當邀約對象改變的時(shí)候,邀約的方式和話(huà)術(shù)是不是也要隨之而變呢?
一、電話(huà)邀約的時(shí)間
這個(gè)就是一個(gè)蠻需要技巧的東西了,主要跟你所招聘崗位的工作時(shí)間,你所撥打電話(huà)的在職候選人的工作時(shí)間相掛鉤。
譬如說(shuō)普通文員之類(lèi)朝九晚五的工作崗位,就可以選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話(huà),可以避開(kāi)在路上、吃飯的時(shí)間。雖會(huì )遇到開(kāi)會(huì )的時(shí)候,可再約時(shí)間,詳情可看后面。
譬如說(shuō)像技術(shù)部門(mén)、剪輯部門(mén)等等加班較多、工作時(shí)間較自由的工作崗位,建議不要在下午和晚上打電話(huà),一般來(lái)說(shuō),那是他們最忙的時(shí)間段。
二、電話(huà)邀約的技巧
(1)電話(huà)邀約開(kāi)場(chǎng)白
之前我們有說(shuō)過(guò),電話(huà)邀約的開(kāi)場(chǎng)白,要先說(shuō)清楚姓名、本人崗位、招聘崗位、和詢(xún)問(wèn)時(shí)間。
即話(huà)術(shù)為:“您好,我是xxx的人力,在某平臺有看到您投遞的簡(jiǎn)歷,覺(jué)得您各方面都與公司招聘的某崗位要求符合,請問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)面試呢?或者您現在是否有時(shí)間跟我聊一下呢?”。
那么長(cháng),在職的員工在認真工作呢,可沒(méi)那么多時(shí)間聽(tīng)你扯個(gè)一分鐘,所以現在可以省略掉一些不那么重要的信息!
所以可以改變話(huà)術(shù)為:“您好,我是xxx的HR,請問(wèn)您現在有時(shí)間嗎?”
(2)電話(huà)邀約的`內容
因為對象變成了大比例的在職候選人,所以要開(kāi)出的條件和注重點(diǎn)就不一樣了。
薪酬優(yōu)勢、福利優(yōu)勢、地理優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢這四類(lèi)要最先放出來(lái),不要一開(kāi)始就扯公司環(huán)境好啊,公司工作氛圍好啊。抓住重點(diǎn),直搗黃龍,才能吸引候選人的注意。
三、電話(huà)邀約的注意事項
(1)不要鍥而不舍地撥打電話(huà)
很多時(shí)候,HR打電話(huà)總會(huì )遇上候選人正在開(kāi)會(huì )或者不方便接電話(huà)的時(shí)候,候選人一般會(huì )掛掉,但是有些HR被掛掉之后,還是會(huì )接連不斷地給候選人打,掛了再打,掛了再打。
這個(gè)時(shí)候被掛電話(huà)了,建議不要鍥而不舍地回撥,可以給候選人發(fā)一個(gè)短信,表明電話(huà)緣由,表明如果忙完了可以回個(gè)電話(huà)或者一個(gè)小時(shí)之后再回撥過(guò)去。
如果HR真的一直打電話(huà),剛好候選人在最工作最繁忙的時(shí)候,還剛好煩悶不已,那就是直接撞“槍口”上了,直接把HR電話(huà)拉黑名單,就很冤枉了。
(2)不要不詢(xún)問(wèn)是否方便就開(kāi)始嗶哩吧啦
很多候選人表明:“自己正在和同事或者老板在一塊,也不知道是HR,接到HR的電話(huà),很明顯不能讓同事或者老板知道自己有跳槽的打算吧,就打算和HR說(shuō)一下等一個(gè)小時(shí)再交流,結果電話(huà)一通這HR就嘰里呱啦說(shuō)了一分鐘,根本不給你說(shuō)話(huà)的時(shí)間,然后要預約時(shí)間。讓我尷尬萬(wàn)分”
所以,HR一定要先詢(xún)問(wèn)候選人是否方便接聽(tīng)電話(huà)哦。不然,這個(gè)時(shí)候就算是再想要去的公司,也不能擋著(zhù)老板面預約時(shí)間吧,只能說(shuō)不好意思,沒(méi)興趣。
打電話(huà)過(guò)來(lái)先詢(xún)問(wèn)一下,就一句話(huà),好感度就能上升幾個(gè)數量級哦。
(3)不要為了輕松讓候選人遷就你的時(shí)間
有的HR接到候選人修改面試時(shí)間的電話(huà),就跟吃了火藥一樣,反問(wèn)一句:“能不能克服一下不舒服?真的沒(méi)有時(shí)間嗎?我們這邊準備好了你跟我說(shuō)這個(gè)?”等等。
當然了,這個(gè)時(shí)候候選人修改面試時(shí)間,有兩種可能性:第一種是真的不舒服有事情,第二種是不想來(lái)面試了。
第一種的話(huà),你無(wú)論如何處于人道關(guān)懷,都只能同意,還得向候選人提供溫暖的關(guān)懷、安慰。
而第二種的話(huà),別人不想來(lái)你公司面試了,不是不接你電話(huà)也不是直接不來(lái),而是想辦法給你一個(gè)借口,這樣子你還不順著(zhù)桿兒往下爬都不好意。
說(shuō)真的,無(wú)論是哪種情況都好,都不要為了讓自己輕松,就讓候選人遷就你的時(shí)間。
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