面試中如何識別人才
一、相由心生，直覺(jué)判定。
“相由心生”并非無(wú)稽之談，作為常識性感覺(jué)，一般人都會(huì )有這樣的概念：賊眉鼠眼之人會(huì )有偷盜之嫌；目露兇光之人暗藏殺機，使人遠而避之……中國古代有“識人八相”之說(shuō)，比如“威相”的人威儀剛猛，一般具有決斷力與行動(dòng)力：“厚相”的人厚樸穩重，一般性情溫和，心胸寬廣：“清相”的人清秀疏朗，氣度純和，一般性情爽朗，思維敏捷，富有創(chuàng )造力：“古相”的人形象古怪，一般性格內向，性情孤傲：“孤相”的人體形微弱，神色渾濁，搖擺不定，一般性格內向，心胸狹窄：“惡相”的人兇神惡煞，一般性情卑劣，不講信用：“薄相”的人體格劣弱，身輕氣怯，一般孤僻、內向、無(wú)主見(jiàn)；俗相的`人粗俗魯莽，一般喜怒無(wú)常，惟利是圖……當然，面試不能僅僅以貌取人，要輔以其他測評手段來(lái)綜合判斷。
筆者同時(shí)從另外一個(gè)角度看待崗位與個(gè)性特質(zhì)的適應度，在實(shí)踐中發(fā)現：同一職業(yè)人群的個(gè)性特質(zhì)在總體上有很多相似的地方。曾在一商業(yè)地產(chǎn)公司工作時(shí)，我將前臺接待人員、銷(xiāo)售人員、人事經(jīng)理、財務(wù)出納的個(gè)性特質(zhì)做了這樣的定位：前臺接待人員——“順眼不惹眼、吸引不勾引”；銷(xiāo)售人員——“銅頭、鐵嘴、飛毛腿”；人事經(jīng)理——“外圓內方、剛柔并濟”；財務(wù)出納——“四平八穩、膽小如鼠”……這些，是職業(yè)人群共性特質(zhì)的一部分，是同一類(lèi)職業(yè)人員因實(shí)際工作的需要長(cháng)期形成的共性特征，具有一定的代表性，可以通過(guò)面試感覺(jué)而初步定位。當然，這需要在閱人無(wú)數、積累了豐富的識人經(jīng)驗后方可判斷，而且只是初步判斷，是否錄用，一定要結合其他測評工具。
二、兵不厭詐，驗明正身。
各類(lèi)證件是否真假，工作經(jīng)歷是否屬實(shí)，不一定通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、調查取證的方式進(jìn)行，因為調查有一定的難度，有時(shí)費時(shí)費力。在把握不準的情況下，可以適當嘗試用杜撰對方畢業(yè)學(xué)校、前工作單位等的領(lǐng)導或同事姓名或其他虛擬場(chǎng)景來(lái)試探對方，看對方的反應，如果對方唯唯諾諾，以假亂真，那一定有詐；如果對方立即糾正錯誤，而且清晰地告訴正確答案，說(shuō)明情況屬實(shí)。
三、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直抵核心。
為節約面試時(shí)間，要盡量減少寒暄，直接進(jìn)入面試主題，抓住要害。結合招聘崗位的工作內容、核心素質(zhì)要求以及應聘者簡(jiǎn)歷的內容，直接進(jìn)行實(shí)質(zhì)性面試，這可以在最短時(shí)間內觀(guān)察應聘者的反應能力、專(zhuān)業(yè)深度等情況。
四、避實(shí)擊虛，見(jiàn)縫插針。
簡(jiǎn)歷中發(fā)現的一些疑點(diǎn)或在面試中對方回答問(wèn)題的漏洞應當引起面試考官的關(guān)注，圍繞這些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與驗證，以了解事情真相，避免面試盲點(diǎn)。
五、順藤摸瓜，步步為營(yíng)。
當我們問(wèn)到某些問(wèn)題的時(shí)候，對方在回答時(shí)可能會(huì )反饋出很多信息，我們要隨時(shí)把握突破口，富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問(wèn)底，獲取對面試有參考價(jià)值的信息。比如面試人事經(jīng)理，當我們問(wèn)及薪酬管理方面的問(wèn)題時(shí)，如果對方在回答時(shí)涉及到了績(jì)效考核、職位價(jià)值、市場(chǎng)調研方面的信息時(shí)，等對方把這個(gè)問(wèn)題回答完畢后，我們可以接著(zhù)問(wèn)關(guān)于績(jì)效管理、崗位評價(jià)等方面的問(wèn)題；如果談到績(jì)效管理時(shí)，對方若涉及到企業(yè)文化或執行力的信息時(shí)，我們再接著(zhù)聊關(guān)于企業(yè)文化或執行力的話(huà)題……隨著(zhù)問(wèn)題的深入，我們會(huì )越來(lái)越清晰地了解對方的知識、經(jīng)驗、價(jià)值觀(guān)等有效信息。
六、案例討論，旁觀(guān)者清。
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