- 相關(guān)推薦
如何應對房產(chǎn)銷(xiāo)售的面試
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家整理的如何應對房產(chǎn)銷(xiāo)售的面試，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達能力和個(gè)人總結能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著(zhù)呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著(zhù)呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì )很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì )分散面試官的注意力，認為你會(huì )是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì )不莊重。男孩子不要留長(cháng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好�？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因為做銷(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因為，面試官會(huì )從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì )影響到你面試的成敗!
三、鎮定的神情，得當的舉止
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì )很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個(gè)人的修為和內涵，也就是說(shuō)發(fā)展潛力如何?沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過(guò)培訓之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì )成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài)，不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的求職者，現在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著(zhù)都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個(gè)人長(cháng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。
房產(chǎn)銷(xiāo)售面試技巧
第一招：表現善意及誠意——禮多人不怪。遞名片給對方時(shí)雙手奉上，遞筆給 對方時(shí)筆尖朝自己；謝謝、對不起，要講得自然得體；除了“價(jià)格、條件”外處替對方著(zhù)想；要取信對方，攻心為上
第二招:表現善意及誠意——不要忘記客戶(hù)的姓名。尊稱(chēng)某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽?zhuān)怯卸Y貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離，可以從聊天戒發(fā)問(wèn)中發(fā)現彼此共同認識的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距離的話(huà)題。
第四招:五同——同姓、同鄉、同學(xué)、同宗、同志，產(chǎn)生親切感。
第五招：同步坐位原則。坐在洽談桌的右側或左側（客戶(hù)）較佳，這樣敵對心小，較易接納別人，反應也較快。與客戶(hù)并排而坐是“理性”的，與客戶(hù)左右而坐是“感性”的，與客戶(hù)對立（面對面）而坐是“恐懼”的！到客戶(hù)家里，就座前應禮貌的問(wèn)：“我可以坐在這里嗎？”注意方位、光線(xiàn)，借機會(huì )調換座位。
第六招：不怕亂拍馬屁——高明地奉承�？匆�(jiàn)客戶(hù)有女兒，就說(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)一定跟媽媽一樣是大美人（適合女性講）�；蛘f(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)可以選中國小姐（適合男性講）。奉承時(shí)避免引起反感或誤會(huì )。
第七招：弄清對象——M.A.N原則。弄清對象，才能對癥下藥。M.A.N原則是，M（MONEY）即出錢(qián)的人，通常是父母；A（AUTHORETY）是有權決定的人；N（NEED）是有需求的。有需要才會(huì )挑剔，嫌東嫌西的人才是買(mǎi)貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上，即買(mǎi)房子的人是出錢(qián)的人，決定權在自己，又是自己住，這時(shí)只要說(shuō)服一人即可。有時(shí)出錢(qián)的是父親，有權決定的是母親，需要的卻是兒子和媳婦，這時(shí)便要同時(shí)說(shuō)服三人或四人。
如果一群人來(lái)看房屋，三種人不能得罪：出錢(qián)的人，有權決定的人，最會(huì )出問(wèn)題的人，這三種人都要拍馬屁。
第八招：引導策略�？蛻�(hù)下訂金時(shí)可說(shuō)：“今天給我幾萬(wàn)元訂金，二萬(wàn)元好嗎？”客戶(hù)簽約時(shí)可說(shuō)：“請讀完契約內容，如果沒(méi)錯請簽名�！�
第九招：二擇一法。預先安排好兩種選擇給對方選，我方將目的隱匿于內。
比如：您要邊間，還是中間一點(diǎn)的房屋？您要這間大面積的，還是這間小面積的？您打算付多少訂金，一萬(wàn)元還是二萬(wàn)元？您上午來(lái)看房子，還是下午？
第十招：成交的時(shí)機。有人說(shuō)，成交的時(shí)候，只有三秒鐘。敏銳觀(guān)察對方的滿(mǎn)意程度，在最恰當的時(shí)機拿出“訂單”，將對方的意愿訂下來(lái)。否則對方的意愿會(huì )越來(lái)越低，當場(chǎng)不成，事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機？當對方聽(tīng)完介紹，充分了解狀況后，露出滿(mǎn)意的眼神；當你初步壓迫下訂時(shí)，對方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。而且，當你拿出訂單時(shí)（測試購買(mǎi)欲之工具），對方?jīng)]有拒絕，且陷入短暫的猶豫，注視著(zhù)訂單及說(shuō)明書(shū)；不斷發(fā)問(wèn)你剛才述說(shuō)的內容，獲得相當滿(mǎn)意回答、無(wú)問(wèn)題之一剎那；默不言語(yǔ)或與同伴相視（眼神顯示“訂下了好嗎？”）；突然改換姿勢、動(dòng)作或脫離你的眼線(xiàn)時(shí)（表示對方陷入下訂與否的思考中）。另外，掌握融洽氣氛，當機立斷，也是必要的。
在工作中，明確業(yè)務(wù)人員應有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，首重“誠信”，每一個(gè)經(jīng)紀人都以誠實(shí)、熱忱、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶(hù)，正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營(yíng)人員要有生命共同體的觀(guān)念，前線(xiàn)、后援要一致，當有客戶(hù)抱怨時(shí)，一定要“立刻處理”，給予完整的回答說(shuō)明。對購屋客戶(hù)而言，他的房屋買(mǎi)賣(mài)可以有許多選擇，一家公司只是他眾多選擇中的一個(gè)而已，沒(méi)什么了不起，當我們做到讓消費者想起房屋買(mǎi)賣(mài)時(shí)就想某某公司，同時(shí)也是唯一的選擇時(shí)，那才是真的了不起。當業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶(hù)，遇到有買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗的投資客時(shí)，可能要回答以下這些問(wèn)題，我們總結為“看屋十三招”。不論買(mǎi)什么房屋，都要對房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認識，看房是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，所謂“外行看熱鬧，內行看門(mén)道”。
房產(chǎn)銷(xiāo)售面試注意事項
一、熱絡(luò )場(chǎng)面
面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
二、強調成就
進(jìn)入談話(huà)階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句�？隙ǘ孕诺脑�(huà)，可大大增加面試官對你的好印象。
三、展現能力
談到應聘崗位的工作性質(zhì)和目標后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”，然后詳細舉例說(shuō)明。讓對方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
四、表露興趣
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等途徑查閱應聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對單位的了解和興趣，愿意學(xué)習有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
五、問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題
當對方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對工作的強烈興趣。一位專(zhuān)家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
六、說(shuō)明貢獻
面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機會(huì )展示自己的能力。不要復述 簡(jiǎn)歷 。站在對方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話(huà)引到這一點(diǎn)。
七、簡(jiǎn)潔有序
提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
【如何應對房產(chǎn)銷(xiāo)售的面試】相關(guān)文章：
如何應對銷(xiāo)售面試技巧10-25
面試如何應對10-25
如何應對英語(yǔ)面試09-22
如何應對"暗箭"面試02-11
如何應對“暗箭”面試02-11
如何應對面試02-11
如何應對升遷面試02-11
如何應對小組面試02-23