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面試官如何面試銷(xiāo)售

時(shí)間:2023-04-06 00:32:54 如何面試 我要投稿
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面試官如何面試銷(xiāo)售

  求職者如何面試市場(chǎng)銷(xiāo)售

面試官如何面試銷(xiāo)售

  1.初步判斷

  做好銷(xiāo)售招聘的前期規劃:要通過(guò)公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷(xiāo)售人員,公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷(xiāo)售,是需要富有專(zhuān)業(yè)知識的,還是需要表達能力強的?有了目標與規劃,再去找合適的人才就能事半功倍。

  2.篩選簡(jiǎn)歷

  在網(wǎng)絡(luò )招聘普及的今天,使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡(jiǎn)化,將人才條件設定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時(shí),可以把條件設置的相對低一些,如目前所在地、近期是否更新過(guò)簡(jiǎn)歷、入行銷(xiāo)售的意愿是否強烈等。此外,HR 不應對簡(jiǎn)歷篩選抱有過(guò)高的期望與把握,簡(jiǎn)歷只是對一個(gè)人的初步認識,全面判定需要更多方面的檢驗。

  3.心態(tài)

  面試 官的心態(tài)在整個(gè)面試過(guò)程中占主導作用,首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài),F在的招聘領(lǐng)域,信息高度發(fā)達,招聘會(huì ) 、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò )招聘信息比比皆是,工作機會(huì )一大把,更何況是銷(xiāo)售崗位,面試官不再是主導應聘者職位命運的審判官。

  據統計數據顯示,目前各大招聘市場(chǎng)的主導職位都是銷(xiāo)售,一份具有銷(xiāo)售意向的簡(jiǎn)歷一公布,各種面試電話(huà)就接踵而至,你覺(jué)得合適的簡(jiǎn)歷也許已經(jīng)有無(wú)數公司瀏覽過(guò)了。那么,面試官如何通過(guò)一通電話(huà)來(lái)給應聘者留下好感度呢?首先,誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話(huà)中不與求職 者進(jìn)行平等溝通,甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài),只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。

  此外,如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣,現在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷(xiāo)”。在電話(huà)邀約中,面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷(xiāo)售”出去,讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可,這就需要在電話(huà)中對公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢和亮點(diǎn),應聘者是很難對一個(gè)聽(tīng)起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的。

  4.開(kāi)場(chǎng)白

  “您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試。”這是最簡(jiǎn)單常見(jiàn)的電話(huà)面試邀約。上面已經(jīng)提到,當應聘者接到數個(gè)電話(huà)通知后,對類(lèi)似的電話(huà)已經(jīng)不會(huì )特別在意了。因此,寄希望于對方接聽(tīng)時(shí)的禮貌應答,往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類(lèi)邀約總結了以下幾點(diǎn),僅供參考:

  a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份,也給對方反應的時(shí)間。

  b)“我是某某公司的某某部門(mén)。”報出自己的身份。

  c)“您是想找銷(xiāo)售的工作么?”根據個(gè)人簡(jiǎn)歷 中的求職意向,在最短的時(shí)間內再次確認對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符,應馬上結束通話(huà)。

  d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題,給對方連續說(shuō)三句話(huà)的機會(huì ),判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、思維。

  e)考察對方以往的工作能力。

  f)過(guò)去最好的業(yè)績(jì)。

  g)月平均收入(與公司情況是否相符,對方高于我方應放棄)。

  h)喜歡何種銷(xiāo)售方式(判斷是否能接受公司的銷(xiāo)售方式)。

  i)離職 原因(雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話(huà),但是也看對方能否自圓其說(shuō),再次判斷其表達能力)。

  5.通知時(shí)間、地點(diǎn)

  面試時(shí)間:市區企業(yè)可以根據公司情況安排時(shí)間,開(kāi)發(fā)區等不在市區內的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn),以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車(chē)。

  面試地點(diǎn):說(shuō)詳細地址,詳細到門(mén)牌號。能提供個(gè)人乘車(chē)路線(xiàn)最好,面試官也要有服務(wù)的意識。

  最后一句:重復公司的名字。

  整個(gè)電話(huà)面試的時(shí)間應控制在5分鐘內。

  6.面試約見(jiàn)

  打了這么多電話(huà),終于要進(jìn)行最后的面試了,之前的所有鋪墊工作,都是為了在最后的環(huán)節成功約見(jiàn)合適的應聘者。

  從人才營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō),約見(jiàn)時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現給個(gè)人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿(mǎn)滿(mǎn)地傳達給應聘者,才會(huì )感染到應聘者。

  面試經(jīng)典問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)

  1. 你曾經(jīng)做過(guò)什么來(lái)提升你團隊的績(jì)效?

  2. 你最富有創(chuàng )造性的工作成果是什么?

  3. 你現在的上司認為你對他們最具價(jià)值的是什么?

  4. 你認為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?

  5. 你的職位同你的部門(mén)或公司的整體目標有什么關(guān)系?

  6. 你需要提高哪些方面的技能?

  7. 發(fā)展對你意味著(zhù)什么?

  8. 你如何不斷地使你的工作更有價(jià)值?

  9. 請區別一下你目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責范圍的擴展?

  10. 你如何定義你的銷(xiāo)售成交方式?

  11. 如果你愿意的話(huà),請為我主持的這次面試打分,不要有過(guò)分的恭維;根據我向你提出的問(wèn)題,你對我的推銷(xiāo)和管理風(fēng)格有何評價(jià)?

  12. 底薪對你來(lái)說(shuō)有多重要?

  13. 請談?wù)勀愕匿N(xiāo)售成交比率,也就是說(shuō),你在達成一筆交易之前,通常要與多少預期的客戶(hù)見(jiàn)面?

  14. 通常你是如何保持消息靈通,監控員工表現的?

  15. 當工作結果令你無(wú)法接受時(shí),你通常會(huì )如何對待下屬?

  16. 你如何評價(jià)自己與上級管理層、客戶(hù)和同事進(jìn)行交流的能力?

  17. 你在哪些方面是不能和老板達成一致的?上次當他錯了而你是正確的時(shí)候,你是如何處理這一情況的?

  18. 如果我們錄用你,你可以為我們做些什么?我們應該期望在什么時(shí)候看到具體的結果?

  19. 你需要一個(gè)怎樣的環(huán)境來(lái)發(fā)揮個(gè)人的最大潛能?

  20. 你除了致力于本職工作,是否會(huì )承擔一些超出本職工作范圍的責任?

  21. 你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬(wàn)變的局勢的?

  22. 你是如何看待事先沒(méi)有獲得首肯就采取行動(dòng)這一情況的?

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