企業(yè)如何面試
企業(yè)如何面試(一)
面試是企業(yè)吸收合適的員工的重要環(huán)節。許多企業(yè)都花費頗多心思去設計問(wèn)題來(lái)識別所欲聘用的潛在員工。企業(yè)所出的面試題，有些可能比較好回答，但也有些會(huì )讓人感到難堪;有些可能答案只有一個(gè)，但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求，企業(yè)在面試時(shí)所提出的問(wèn)題都會(huì )有所側重，但也有些問(wèn)題是企業(yè)通常都會(huì )提及的。下面我們一起來(lái)考察一下企業(yè)是如何面試員工的。
一般地，企業(yè)為了拉近與應聘者的距離，都會(huì )從自我介紹、家庭情況、業(yè)余愛(ài)好等開(kāi)始。然而，許多企業(yè)在提出這方面的問(wèn)題時(shí)，通常不僅僅是為了拉近距離，而是已經(jīng)對應聘者進(jìn)行考察了。企業(yè)在聽(tīng)取應聘者自我介紹時(shí)，主要考察的應是應聘者的陳述與所提交的簡(jiǎn)歷是否相符。在談及家庭時(shí)，企業(yè)應主要關(guān)心應聘者的家庭是否具有和睦的氣氛、家庭成員對應聘者工作的支持程度、應聘者是否對家庭具有責任感，并由此推斷應聘者錄用后其工作是否會(huì )得到家庭的支持以及應聘者對企業(yè)的責任感和忠誠感。企業(yè)還可從應聘者的業(yè)余愛(ài)好中看出其性格特點(diǎn)。如果企業(yè)擬聘用的員工是直接面對市場(chǎng)、客戶(hù)的，那么就應傾向于錄用那些具有戶(hù)外業(yè)余愛(ài)好的應聘者，而不是那些愛(ài)好讀書(shū)、上網(wǎng)的應聘者。
許多企業(yè)都會(huì )想方設法設計出一些判斷應聘者價(jià)值趨向的問(wèn)題。例如，了解應聘者最崇拜的人。企業(yè)一般不喜歡應聘者回答說(shuō)自己最崇拜的就是自己，因為這無(wú)助于企業(yè)對其價(jià)值觀(guān)的判斷。企業(yè)也會(huì )出一些取舍難題來(lái)測試應聘者的價(jià)值趨向，例如，某跨國公司就向其應聘者提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“你坐在船上，背著(zhù)一個(gè)包袱，這個(gè)包袱里裝著(zhù)權力、健康、金錢(qián)和誠實(shí)，這時(shí)突然刮起了大風(fēng)，為了保證你的安全，你必須扔掉其中之一。此時(shí)你會(huì )如何選擇?”對于這樣的問(wèn)題，答案可能就不是只有一個(gè)了，但不同的答案將體現不同的價(jià)值導向。有人選擇扔掉金錢(qián)，因為他認為憑借自己的努力，可以在未來(lái)重新獲得金錢(qián);也有人選擇扔掉誠實(shí)，因為他認為在擁有權力和金錢(qián)之后，誠實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了，扔掉誠實(shí)就是一種現代反叛精神。企業(yè)還應通過(guò)這類(lèi)問(wèn)題考察應聘者的應對能力，因此，企業(yè)應仔細傾聽(tīng)應聘者的原因闡述。有些企業(yè)還會(huì )在面試中有意識地設置一些小障礙來(lái)測試應聘者的價(jià)值取向。例如，有一個(gè)企業(yè)在應聘者進(jìn)入面試室的路上不經(jīng)意地扔了掃把或者在面試桌上潑灑些水(當然旁邊還不經(jīng)意地放著(zhù)一塊抹布)來(lái)觀(guān)察應聘者會(huì )不會(huì )主動(dòng)地給予收拾，進(jìn)而判斷其可能的工作進(jìn)取性。
企業(yè)還會(huì )向應聘者提出一些讓人感到尷尬的問(wèn)題，包括“談?wù)勅秉c(diǎn)”、“說(shuō)說(shuō)失敗的經(jīng)歷”、“你缺乏經(jīng)驗又怎能勝任工作”等問(wèn)題。企業(yè)主要的目的是據此來(lái)判斷一個(gè)人的誠實(shí)程度。許多企業(yè)比較忌諱應聘者有意識地將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，或者將表面上看是缺點(diǎn)但從工作看卻是優(yōu)點(diǎn)的東西說(shuō)成缺點(diǎn)，因為企業(yè)認為這樣說(shuō)的人有虛偽的嫌疑。很多企業(yè)也不喜歡那些對本企業(yè)不太了解的應聘者硬裝著(zhù)好像很了解似的，或者應聘者顯然沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗而假裝具有經(jīng)驗。有些企業(yè)很欣賞應屆畢業(yè)生這樣的回答：作為一個(gè)畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面或許會(huì )有欠缺，因此在校期間我一直嘗試著(zhù)各種兼職工作和社會(huì )活動(dòng);由于我有責任心、適應能力和學(xué)習能力，并且一貫努力，所以我一定能夠應用學(xué)校所學(xué)和兼職的工作經(jīng)驗勝任應聘的職位。企業(yè)可能會(huì )向應聘者提出的另一類(lèi)令人敏感的問(wèn)題是關(guān)于薪金方面的問(wèn)題，包括“你目前的工資是多少”、“在我企業(yè)工作，你希望得到多少工資待遇”、“你會(huì )考慮不要報酬的工作嗎?什么情況下你會(huì )考慮”、“你的價(jià)值有幾何”，等等。在大多數情況下，應聘者會(huì )防御性地避免正面回答這些問(wèn)題，企業(yè)也得不到具體的答案。所以，企業(yè)在初試時(shí)沒(méi)有必要問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題。
在競爭日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)在面試中關(guān)注應聘者的能力，由此在面試中的能力測試也占據一定分量。有些企業(yè)在面試中通過(guò)案例分析或者要求應聘者列舉案例來(lái)測試應聘者的某種能力。例如，有一企業(yè)要求應聘者當場(chǎng)提出一個(gè)具有創(chuàng )意的計劃來(lái)組織與兄弟班級的籃球賽，或者問(wèn)應聘者“如果你需要學(xué)習一門(mén)新的計算機語(yǔ)言，你會(huì )怎么做”，或者直截了當地要求應聘者回答如何重新設計自動(dòng)取款機。一些高科技企業(yè)或者IT企業(yè)為了招到具有創(chuàng )新能力和思維敏捷的員工，經(jīng)常在面試時(shí)對應聘者進(jìn)行推理測試。例如，某軟件企業(yè)出的推理題是這樣的：燒一根不均勻的繩子要用一個(gè)小時(shí)，如何用它來(lái)判斷半個(gè)小時(shí)?甚至有些企業(yè)還會(huì )出些需要大量計算的題。
當然，如果企業(yè)希望招收的是專(zhuān)業(yè)性非常強的員工(如研發(fā)人員)，那么進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識測試也是十分必要的。
企業(yè)如何面試(二)
許多企業(yè)都花費頗多心思去設計問(wèn)題來(lái)識別所欲聘用的潛在員工。企業(yè)所出的面試題，有些可能比較好回答，但也有些會(huì )讓人感到難堪;有些可能答案只有一個(gè)，但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求，企業(yè)在面試時(shí)所提出的問(wèn)題都會(huì )有所側重，但也有些問(wèn)題是企業(yè)通常都會(huì )提及的。下面我們一起來(lái)考察一下企業(yè)是如何面試員工的。 一般地，企業(yè)為了拉近與應聘者的距離，都會(huì )從自我介紹、家庭情況、業(yè)余愛(ài)好等開(kāi)始。然而，許多企業(yè)在提出這方面的問(wèn)題時(shí)，通常不僅僅是為了拉近距離，而是已經(jīng)對應聘者進(jìn)行考察了。企業(yè)在聽(tīng)取應聘者自我介紹時(shí)，主要考察的應是應聘者的陳述與所提交的簡(jiǎn)歷是否相符。在談及家庭時(shí)，企業(yè)應主要關(guān)心應聘者的家庭是否具有和睦的氣氛、家庭成員對應聘者工作的支持程度、應聘者是否對家庭具有責任感，并由此推斷應聘者錄用后其工作是否會(huì )得到家庭的支持以及應聘者對企業(yè)的責任感和忠誠感。企業(yè)還可從應聘者的業(yè)余愛(ài)好中看出其性格特點(diǎn)。如果企業(yè)擬聘用的員工是直接面對市場(chǎng)、客戶(hù)的，那么就應傾向于錄用那些具有戶(hù)外業(yè)余愛(ài)好的應聘者，而不是那些愛(ài)好讀書(shū)、上網(wǎng)的應聘者。
許多企業(yè)都會(huì )想方設法設計出一些判斷應聘者價(jià)值趨向的問(wèn)題。例如，了解應聘者最崇拜的人。企業(yè)一般不喜歡應聘者回答說(shuō)自己最崇拜的就是自己，因為這無(wú)助于企業(yè)對其價(jià)值觀(guān)的判斷。企業(yè)也會(huì )出一些取舍難題來(lái)測試應聘者的價(jià)值趨向，例如，某跨國公司就向其應聘者提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“你坐在船上，背著(zhù)一個(gè)包袱，這個(gè)包袱里裝著(zhù)權力、健康、金錢(qián)和誠實(shí)，這時(shí)突然刮起了大風(fēng)，為了保證你的安全，你必須扔掉其中之一。此時(shí)你會(huì )如何選擇?”對于這樣的問(wèn)題，答案可能就不是只有一個(gè)了，但不同的答案將體現不同的價(jià)值導向。有人選擇扔掉金錢(qián)，因為他認為憑借自己的努力，可以在未來(lái)重新獲得金錢(qián);也有人選擇扔掉誠實(shí)，因為他認為在擁有權力和金錢(qián)之后，誠實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了，扔掉誠實(shí)就是一種現代反叛精神。企業(yè)還應通過(guò)這類(lèi)問(wèn)題考察應聘者的應對能力，因此，企業(yè)應仔細傾聽(tīng)應聘者的原因闡述。有些企業(yè)還會(huì )在面試中有意識地設置一些小障礙來(lái)測試應聘者的價(jià)值取向。例如，有一個(gè)企業(yè)在應聘者進(jìn)入面試室的路上不經(jīng)意地扔了掃把或者在面試桌上潑灑些水(當然旁邊還不經(jīng)意地放著(zhù)一塊抹布)來(lái)觀(guān)察應聘者會(huì )不會(huì )主動(dòng)地給予收拾，進(jìn)而判斷其可能的工作進(jìn)取性。 企業(yè)還會(huì )向應聘者提出一些讓人感到尷尬的問(wèn)題，包括“談?wù)勅秉c(diǎn)”、“說(shuō)說(shuō)失敗的經(jīng)歷”、“你缺乏經(jīng)驗又怎能勝任工作”等問(wèn)題。企業(yè)主要的目的是據此來(lái)判斷一個(gè)人的誠實(shí)程度。許多企業(yè)比較忌諱應聘者有意識地將優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，或者將表面上看是缺點(diǎn)但從工作看卻是優(yōu)點(diǎn)的東西說(shuō)成缺點(diǎn)，因為企業(yè)認為這樣說(shuō)的人有虛偽的嫌疑。很多企業(yè)也不喜歡那些對本企業(yè)不太了解的應聘者硬裝著(zhù)好像很了解似的，或者應聘者顯然沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗而假裝具有經(jīng)驗。
有些企業(yè)很欣賞應屆畢業(yè)生這樣的回答：作為一個(gè)畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面或許會(huì )有欠缺，因此在校期間我一直嘗試著(zhù)各種兼職工作和社會(huì )活動(dòng);由于我有責任心、適應能力和學(xué)習能力，并且一貫努力，所以我一定能夠應用學(xué)校所學(xué)和兼職的工作經(jīng)驗勝任應聘的職位。企業(yè)可能會(huì )向應聘者提出的另一類(lèi)令人敏感的問(wèn)題是關(guān)于薪金方面的問(wèn)題，包括“你目前的工資是多少”、“在我企業(yè)工作，你希望得到多少工資待遇”、“你會(huì )考慮不要報酬的工作嗎?什么情況下你會(huì )考慮”、“你的價(jià)值有幾何”，等等。在大多數情況下，應聘者會(huì )防御性地避免正面回答這些問(wèn)題，企業(yè)也得不到具體的答案。所以，企業(yè)在初試時(shí)沒(méi)有必要問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題。 在競爭日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)在面試中關(guān)注應聘者的能力，由此在面試中的能力測試也占據一定分量。有些企業(yè)在面試中通過(guò)案例分析或者要求應聘者列舉案例來(lái)測試應聘者的某種能力。例如，有一企業(yè)要求應聘者當場(chǎng)提出一個(gè)具有創(chuàng )意的計劃來(lái)組織與兄弟班級的籃球賽，或者問(wèn)應聘者“如果你需要學(xué)習一門(mén)新的計算機語(yǔ)言，你會(huì )怎么做”，或者直截了當地要求應聘者回答如何重新設計自動(dòng)取款機。一些高科技企業(yè)或者IT企業(yè)為了招到具有創(chuàng )新能力和思維敏捷的員工，經(jīng)常在面試時(shí)對應聘者進(jìn)行推理測試。例如，某軟件企業(yè)出的推理題是這樣的：燒一根不均勻的繩子要用一個(gè)小時(shí)，如何用它來(lái)判斷半個(gè)小時(shí)?甚至有些企業(yè)還會(huì )出些需要大量計算的題。
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