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國稅教育培訓工作總結范文
××市國稅局教育培訓工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以“建基層抓干部、抓干部強素質(zhì)”為指導思想，以創(chuàng )建“學(xué)習型單位”為載體，加強干部業(yè)務(wù)培訓，優(yōu)化教育培訓機制，開(kāi)展崗位練兵，提高干部一專(zhuān)多能本領(lǐng)，大興學(xué)習之風(fēng)，全力打造學(xué)習型國稅系統，努力使教育培訓工作科學(xué)化、規范化、制度化，全系統干部的整體素質(zhì)有了明顯的提高，國稅學(xué)習型系統已初步形成。
一、制定規劃，達到全員培訓科學(xué)合理
在順應時(shí)代發(fā)展，注重以人為本的今天，國稅部門(mén)以人為本就是重人才、育人才、愛(ài)人才、用人才，用人才的不斷涌現推動(dòng)國稅事業(yè)的不斷發(fā)展。教育培訓工作就是孕育造就人才的最好途徑。年初，市局黨組把干部教育培訓工作提到重要的議事日程上來(lái)，成立專(zhuān)門(mén)工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)、紀檢組長(cháng)任副組長(cháng)，教育處掛帥、各處、室等部門(mén)負責人為成員的教育培訓領(lǐng)導小組。確保了教育培訓工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃的進(jìn)行。根據《國家公務(wù)員暫行條例》、《江蘇省國稅系統國家公務(wù)員培訓管理實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，結合××國稅實(shí)際情況，有針對性地制定了教育培訓工作實(shí)施規劃。按照教育培訓規劃的要求，教育培訓的重點(diǎn)由學(xué)歷教育轉向公務(wù)員崗位技能和知識更新上來(lái)，由補課式、應急式培訓向系統化、規范化培訓轉變，在提高干部的業(yè)務(wù)知識水平和工作能力上下功夫。教育培訓規劃鼓勵干部結合本職工作和興趣愛(ài)好搞好自學(xué)，利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓班的學(xué)習，努力使全系統形成“工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”和全員學(xué)習、終身學(xué)習、團隊學(xué)習的良好氛圍。在培訓系統化的同時(shí)，注重難點(diǎn)、弱點(diǎn)的培訓和專(zhuān)業(yè)性強的知識培訓，通過(guò)集中培訓、互幫互助、現場(chǎng)演練、考試考核等方式，做到突破難點(diǎn)、克服弱點(diǎn)，把加強教育培訓作為解決干部素質(zhì)與當前信息化稅收征管要求不相適應這一矛盾的著(zhù)力點(diǎn)，突出抓好基層干部崗位技能和專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓，培養專(zhuān)才。同時(shí)加強對培訓需求的調查與分析，科學(xué)設計培訓項目，堅持按需施教，按照“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，調整和規范培訓內容，增強培訓的針對性和有效性，做到人員、時(shí)間、內容、效果四落實(shí)。
二、構筑載體，促進(jìn)學(xué)用結合互動(dòng)效應
�。ㄒ唬┚拇蛟煳镔|(zhì)載體。今年全市國稅系統進(jìn)一步加大投入，豐富各基層單位圖書(shū)室、學(xué)習室、閱覽室，添置各類(lèi)學(xué)習書(shū)籍。統一購買(mǎi)創(chuàng )建學(xué)習型組織、人才戰略、稅收業(yè)務(wù)等書(shū)籍，讓所有國稅干部領(lǐng)會(huì )學(xué)習就是進(jìn)步、進(jìn)步才能勇立潮頭、免遭淘汰；同時(shí)讓大家更全面系統地學(xué)習和了解學(xué)習型組織的含義和特點(diǎn)、創(chuàng )建學(xué)習型組織的目標和原則、創(chuàng )建學(xué)習型組織的策略和方法，學(xué)習重點(diǎn)為提高相關(guān)法律知識和稅收業(yè)務(wù)知識。加強遠程教育的投入。進(jìn)一步添置新型辦公電腦，基本上達到人均一臺電腦，積極依托局域網(wǎng)和國稅網(wǎng)站，設置網(wǎng)上題庫在線(xiàn)練習、每日一題、業(yè)務(wù)等專(zhuān)欄，使大家可以適時(shí)訪(fǎng)問(wèn)，隨時(shí)查閱各類(lèi)信息資料，隨時(shí)進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習和考試，為國稅干部提供了一個(gè)開(kāi)放的、自由的學(xué)習交流空間，為干部的學(xué)習創(chuàng )造了較好的物質(zhì)基礎。
�。ǘ┚脑O計活動(dòng)載體。圍繞學(xué)習貫徹黨的十六屆四中全會(huì )精神，深入開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習教育活動(dòng)，使全體干部樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，深入學(xué)習貫徹《征管法及其實(shí)施細則》，加強稅收法制建設，強化稅收執法監督，嚴厲打擊各種涉稅違法活動(dòng)。深入學(xué)習貫徹《行政許可法》，繼續整頓和規范稅收秩序，全面清理不符合行政許可法規定的稅務(wù)行政許可；通過(guò)學(xué)習，切實(shí)提高執法水平，時(shí)刻做到執法為民、奉獻社會(huì )。圍繞政風(fēng)行風(fēng)測評，開(kāi)展“嚴肅工作紀律，改進(jìn)工作作風(fēng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，引導干部轉變服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，為納稅人提供高效服務(wù)；圍繞提高干部的綜合素質(zhì)，在全系統開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)，爭做學(xué)習型干部”為主題活動(dòng)，采取理論研討會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )、知識競賽、述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)、專(zhuān)題等多種形式，增強國稅干部學(xué)習的參與性、積極性和自覺(jué)性，營(yíng)造了濃厚的讀書(shū)氛圍；圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會(huì )”主題宣傳月活動(dòng)，開(kāi)展“稅法學(xué)習從自我做起”活動(dòng)，促使干部自覺(jué)養成愛(ài)學(xué)習的習慣，逐步把國稅干部培訓成為“稅法通”。為了最大為了最大限度的調動(dòng)干部工作積極性、學(xué)習積極性、創(chuàng )新積極性，激發(fā)干部熱愛(ài)稅收、奉獻稅收，立足本職建功立業(yè)的內在動(dòng)力，開(kāi)展了以“爭當人民滿(mǎn)意公仆，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意窗口”為主要內容的“雙爭”大討論活動(dòng)，使干部在學(xué)習上、工作創(chuàng )新上、抓工作落實(shí)上有了新的加強；圍繞全年工作重點(diǎn)和目標任務(wù)的落實(shí)，開(kāi)展了“興四風(fēng)”活動(dòng)，在全系統大興創(chuàng )新之風(fēng)、實(shí)干之風(fēng)、讀書(shū)之風(fēng)、表率之風(fēng)，形成了領(lǐng)導帶頭，人人爭先的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，促使干部提高學(xué)習興趣、提升學(xué)習能力，努力在全局上下?tīng)I造比學(xué)習、賽業(yè)務(wù)、共提高的學(xué)習氛圍。
�。ㄈ┚慕⒔M織載體。根據征管改革、信息化、專(zhuān)業(yè)化管理的新要求，按照省局編發(fā)的四類(lèi)崗位培訓系統教材，繼續組織開(kāi)展全員專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓，采取組織指定、自愿組合等形式，進(jìn)行“強幫弱、傳幫帶”，促進(jìn)全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。組建各具特色的學(xué)習型組織。為了更好地發(fā)揮團隊精神，今年成立了稅收調研小組，定期下達調研課題，組織經(jīng)驗交流，成果評比。為及時(shí)多角度、多層面、全方位反映各項國稅工作，培養干部勤學(xué)、多思、常練的習慣，還成立了稅收信息小組，在全系統建成了稅收信息網(wǎng)絡(luò )，大力倡導務(wù)實(shí)、創(chuàng )新之風(fēng)，并最大限度地吸收國稅干部參加，以周五學(xué)習日為核心，形成嚴密的學(xué)習網(wǎng)絡(luò )，共同構劃全員學(xué)習、全過(guò)程學(xué)習的良好愿景，努力使每個(gè)學(xué)習型組織成為同志們相互學(xué)習的課堂、交流思想的精神家園和團結前進(jìn)的戰斗集體。通過(guò)各種學(xué)習組織的建立，為干部搭建了學(xué)習、交流的平臺,改善了人員心智模式，提高了個(gè)人和團體的競爭能力，為實(shí)現共同提高營(yíng)造了“共享環(huán)境”。
�。ㄋ模┚慕M織主題教育活動(dòng)在開(kāi)展“三強化一弘揚”活動(dòng)中，市局注重把握教育、管理、監督三個(gè)環(huán)節，突出理論學(xué)習、作風(fēng)轉變、素質(zhì)提高、創(chuàng )新發(fā)展四個(gè)重點(diǎn)。
1、抓教育，強化理論學(xué)習，確保教育活動(dòng)高質(zhì)量、高標準。一是加強領(lǐng)導，健全學(xué)習制度。專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，分別制定實(shí)施方案，做到長(cháng)計劃、短安排，黨組書(shū)記、支部書(shū)記、處長(cháng)層層抓落實(shí)。二是明確學(xué)習內容，提高針對性和時(shí)效性。以學(xué)理論為先導，提高隊伍的思想政治素質(zhì)，聘請專(zhuān)家來(lái)局做“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題講座，通過(guò)學(xué)習使干部提高了思想政治理論水平；以學(xué)法律為重點(diǎn)，提高依法治稅、公正執法的綜合能力，開(kāi)展“兩無(wú)四優(yōu)”（辦理業(yè)務(wù)無(wú)差錯、無(wú)投訴，爭當稽查能手、征管能手、服務(wù)明星、學(xué)習標兵）競賽；定期出題，對干部進(jìn)行國稅業(yè)務(wù)測試、案例討論、交流等多種形式促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習；三是采取靈活多樣的方式，增強學(xué)習效果。專(zhuān)門(mén)邀請省局和稅校業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行公文寫(xiě)作、信息宣傳專(zhuān)題講課、培訓，提高干部寫(xiě)作水平；并將讀書(shū)、學(xué)文件、開(kāi)座談會(huì )、討論會(huì )、授課、觀(guān)看電教片、寫(xiě)心得體會(huì )等形式有效地結合起來(lái)。四是加強督促檢查和宣傳工作，教育部門(mén)及時(shí)總結宣傳教育活動(dòng)的進(jìn)展情況及成效，注重輿論的引導，局領(lǐng)導深入到各處室與干部一起進(jìn)行討論，同時(shí)采取一階段一小結的辦法，使學(xué)習教育深入扎實(shí)。
2、抓管理，完善制度出實(shí)效�！痢潦芯质冀K把制度建設作為治局之本，做到制度制定規范、合理、公開(kāi)、透明，先后健全和完善了4類(lèi)76項495條規章制度，編印了《××市國稅局三化建設制度匯編》，形成一套較完備的獎懲激勵制度體系，在實(shí)踐中具有較強的規范性、實(shí)用性和操作性。人員從局領(lǐng)導到一般干部，無(wú)一例外；全方位地用制度管人管事，形成了國稅業(yè)務(wù)與目標管理、隊伍建設與行政管理的系統網(wǎng)絡(luò )，達到了獎勤罰懶、爭先創(chuàng )優(yōu)的預期效果，最大限度地調動(dòng)了干部工作積極性。尤其是今年初市局針對國稅工作中出現的新情況、新問(wèn)題和面臨的新任務(wù)，進(jìn)一步修訂、完善了《目標管理考核細則》，量化、細化了處室、個(gè)人的崗位職責和目標任務(wù)，并將“三強化一弘揚”的落實(shí)與目標考核任務(wù)結合起來(lái)，考核成績(jì)與處室及干部個(gè)人的評先創(chuàng )優(yōu)掛鉤，營(yíng)造了處室有指標，個(gè)個(gè)崗位有職責，人人心中有壓力，全員拼搏爭一流的良好工作氛圍。
3、抓查擺，解決突出問(wèn)題。一是領(lǐng)導重視，班子成員帶頭查擺在理論建設、政治意識、領(lǐng)導工作水平及領(lǐng)導作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。二是突出主題，以“立黨為公、執法為民”為本質(zhì)要求，從三方面深挖細查、認真剖析：從黨和群眾的希望和要求中查差距，重點(diǎn)解決執法思想和執法觀(guān)念存在問(wèn)題；從履行職責中查不足，重點(diǎn)解決執法活動(dòng)和執法作風(fēng)存在的問(wèn)題；從具體的事件和暴露出來(lái)的問(wèn)題中查教訓，重點(diǎn)解決執法行為中存在的問(wèn)題。三是結合本單位實(shí)際，采取“五會(huì )兩考一查”的形式，進(jìn)行自查自糾和互查互幫，即：召開(kāi)黨組會(huì )、局務(wù)會(huì )、黨支部會(huì )、處務(wù)會(huì )、民主生活會(huì )進(jìn)行全方位、多角度地討論、梳理，著(zhù)力解決稅收執法和征管業(yè)務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題；對處室和干部實(shí)行目標管理考核和精神文明考核，并要求每人都寫(xiě)自查自糾小結，剖析自身存在的問(wèn)題，在網(wǎng)上公布交流；四是把查擺問(wèn)題與改進(jìn)工作有機結合，做到教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)，邊查邊改，積極探索隊伍管理、業(yè)務(wù)工作及征管流程管理“三位一體”的長(cháng)效管理機制，真正使教育活動(dòng)取得實(shí)效。
4、抓監督，狠抓干部作風(fēng)的轉變。繼續落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，層層簽訂責任書(shū)，把軟任務(wù)變成硬指標，將教育監督的時(shí)間和空間延伸至八小時(shí)以外和干部的家庭；完善獎懲激勵保障機制，通過(guò)實(shí)行執法評查、業(yè)務(wù)測試、目標考核等措施，將考核成績(jì)與處室和個(gè)人年終評先創(chuàng )優(yōu)掛鉤，充分調動(dòng)干部的工作熱情，完善局域網(wǎng)、資料室的建設，為創(chuàng )建活動(dòng)提供技術(shù)支持和物質(zhì)保障。加強內外監督，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的方式，聘請行風(fēng)監督員，今年先后召開(kāi)三次座談會(huì )，走訪(fǎng)了1xxxx企業(yè)，征求社會(huì )各界對市局在執法方面的意見(jiàn)和建議；對內抓住突出問(wèn)題查擺整改，從而使隊伍呈現“三多三少”的可喜變化：一是學(xué)習“充電”的人多了，聊天“扎堆”的少了；二是顧大局、守紀律的多了，不遵守制度、犯自由主義的少了；三是講奉獻、忙工作的多了，不思進(jìn)取“混日子”的人少了；涌現出了許多無(wú)私奉獻、忘我工作的先進(jìn)典型。在干部中比學(xué)習、比征管、比貢獻，敬業(yè)進(jìn)取精神成為主流。5、抓創(chuàng )新，促進(jìn)國稅工作整體推進(jìn)。以人事制度改革為契機，創(chuàng )新用人機制，全面推行中層干部競爭上崗，一般干部雙向選擇。競崗的1xxxx中層領(lǐng)導干部中有xxxx是從一般干部走上領(lǐng)導崗位的，新提拔人員占近5xxxx。激發(fā)了隊伍內在活力。
同時(shí)以“三四六”（三個(gè)爭當：爭當學(xué)習型國稅系統、學(xué)習型班子、學(xué)習型國稅干部；堅持四抓：抓鞏固、抓管理、抓深入、抓提高；六個(gè)目標：實(shí)現班子建設有新氣象、國稅工作有新局面、隊伍建設有新提高、管理機制有新舉措，信息強稅有新進(jìn)展、機關(guān)面貌有新形象）工作思路為目標，突出抓好績(jì)效考核激勵機制和工作流程管理的建立與完善，全面促進(jìn)各項國稅業(yè)務(wù)的開(kāi)展。做到五個(gè)結合：即把“三強化一弘揚”與深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想緊密結合起來(lái)，增強為全面建設小康社會(huì )服務(wù)的自覺(jué)性，保證創(chuàng )建和教育活動(dòng)扎實(shí)深入地開(kāi)展；把“三強化一弘揚”與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結合起來(lái)，將全體黨員的先鋒模范作用調動(dòng)發(fā)揮出來(lái)；把“三強化一弘揚”與執法結合起來(lái)，提高干部公正執法、文明辦稅的自覺(jué)性；把“三強化一弘揚”與制度建設結合起來(lái)，加大教育和培訓力度，探索隊伍的管理機制；把“三強化一弘揚”與推進(jìn)國稅改革工作結合起來(lái)，在高起點(diǎn)上創(chuàng )造出新的業(yè)績(jì)，努力推進(jìn)市局各項建設再上新臺階。同時(shí)堅持“六個(gè)衡量”：衡量學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想是否到位，衡量執法思想是否進(jìn)一步明確，衡量服務(wù)意識是否進(jìn)一步深化，衡量執法中存在突出問(wèn)題是否得到解決，衡量征管質(zhì)量和執法水平是否得到提高，衡量隊伍的戰斗力、凝聚力是否增強。用以上標準來(lái)衡量和檢驗教育活動(dòng)的實(shí)效。
三、完善機制，支撐長(cháng)效管理良性運作完善的制度，良好的運行機制，是激發(fā)廣大干部不斷增強自身綜合素質(zhì)、適應形勢發(fā)展和稅務(wù)工作需要的動(dòng)力
年，××市局重點(diǎn)完善考用結合機制，在綜合考評中力戒形式主義、表面文章，努力發(fā)揮考評工作應有的效果。
一是完善政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度。為了進(jìn)一步明確學(xué)習內容、考評方式、獎懲等內容，今年統一出臺了《××市國家稅務(wù)局業(yè)務(wù)培訓考核暫行辦法》。另外，各縣局還通過(guò)制定學(xué)員須知、作息制度、考勤制度、課堂制度和請假等多項制度，以嚴格的培訓管理來(lái)保證培訓的整體效果。
二是完善考評培訓制度。市局和各縣區局每月確定一個(gè)學(xué)習主題，實(shí)行“每月一考”制度。根據國稅工作實(shí)際，采取不同的培訓方式，所有在職公務(wù)員和事業(yè)編制的稅務(wù)干部均應按規定參加業(yè)務(wù)培訓考核。每月月初，從各級機關(guān)和基層分局隨機抽出參考人員，根據每月確定的學(xué)習主題命題考試。對在各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽中取得前1xxxx的，予以通報表彰，同時(shí)給予物質(zhì)獎勵，并把每次考試成績(jì)存入干部教育培訓檔案。
三是完善教育培訓聯(lián)絡(luò )制度。教育處主動(dòng)參與有關(guān)職能單位及專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓的組織、協(xié)調和管理工作，加強教育培訓工作的歸口管理。經(jīng)常了解和掌握各單位、各部門(mén)組織開(kāi)展教育培訓的實(shí)情，加強對基層教育培訓工作的檢查指導。及時(shí)做好各級各類(lèi)培訓資料的整理歸集、檔案登記、匯總上報等事務(wù)性工作，確保培訓檔案完整、準確。
四是強化學(xué)習成果的使用，體現知識的價(jià)值。一是健全獎罰制度，強化考核，增強學(xué)習動(dòng)力。我們在年初開(kāi)展創(chuàng )建“三型”國稅機關(guān)活動(dòng)中明確規定對取得全國高等教育自學(xué)考試和參加全國統一成人高考取得大專(zhuān)以上文憑、取得注冊會(huì )計師、注冊稅務(wù)師、律師資格的人員給予重獎，大大激發(fā)了干部自主學(xué)習的熱情。二是激活競爭機制，體現知識的價(jià)值。在人才使用上，全面推行競爭上崗。
在今年機構改革和干部競爭上崗中，我們增加了筆試和論文答辯的計分比例，讓許多學(xué)習表現突出，業(yè)務(wù)能力強的同志走上了基層領(lǐng)導崗位，改變過(guò)去論資排輩的觀(guān)念。讓國稅干部懂得知識的價(jià)值，體會(huì )到學(xué)習能使自已有大展身手的舞臺，增強了學(xué)習的積極性。
四、講求質(zhì)量，確保教育培訓實(shí)際效果
××市局著(zhù)眼于提高國稅干部的綜合素質(zhì)和創(chuàng )新能力，堅持從嚴治學(xué)。培訓工作考核的重點(diǎn)是培訓質(zhì)量，而培訓質(zhì)量在很大程度上取決于各單位、各部門(mén)負責人對培訓工作的重視程度。我們把加強考核管理作為保證培訓質(zhì)量的一個(gè)著(zhù)力點(diǎn)來(lái)抓，認真落實(shí)教育培訓“一把手”負責制，結合年度目標管理綜合考核辦法，把教育培訓工作納入目標管理考核中，按季進(jìn)行考核，把干部考試成績(jì)納入目標考核。同時(shí)還與考核中層干部政績(jì)掛鉤，全面考察各單位、各部門(mén)負責人抓培訓工作的政績(jì)，把現有干部任期內，每年干部培訓考試、等級考試等業(yè)務(wù)考試增長(cháng)率作為衡量各單位負責人的硬指標，對培訓工作開(kāi)展不力，考試評估不合格的單位和部門(mén)，進(jìn)行責任追究�；仡櫼荒陙�(lái)的教育培訓工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也有許多要改進(jìn)的地方：
一是教育培訓的系統化有待進(jìn)一步完善。
二是基層稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能較差，不能適應稅收工作發(fā)展需要，但基層工作量大面廣，人員緊缺，特別是某些業(yè)務(wù)性很強的崗位一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，離崗培訓更新知識與工作矛盾不能有效解決。
三是干部年齡和知識結構老化，四五十歲的干部較多，接受新知識能力較差，自我學(xué)習的意識不強，影響整體干部隊伍素質(zhì)的提高。
四是思想工作還不夠細致，針對一小部分學(xué)習不思進(jìn)取的人員，學(xué)習方面的競爭淘汰機制有待進(jìn)一步完善。針對上述情況，2005年我局教育培訓工作的努力方向是：一是加強教育培訓工作的系統化，持久加強學(xué)習型組織的建立和完善，以精通業(yè)務(wù)、嚴格執法、樹(shù)好形象為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步強化培訓工作。二是重點(diǎn)提高基層稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
梳理現有的崗位職責，以崗位知識培訓為重點(diǎn)，做好崗位分類(lèi)培訓，加大對“納稅評估”、“稅務(wù)稽查”等崗位人員的技能培訓，求得專(zhuān)才。三是要抓好復合人才培訓，從全系統選拔業(yè)務(wù)尖子作為復合人才，系統進(jìn)行培訓。四是抓好年齡偏大同志的專(zhuān)門(mén)培訓。四是重點(diǎn)抓好計算機、英語(yǔ)培訓，鼓勵干部參加全國計算機等級考試和公共英語(yǔ)等級考試。
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