阿里培訓總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的阿里培訓總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
阿里培訓總結1
阿里巴巴關(guān)于《如何寫(xiě)好外貿函電》的培訓一共舉行了兩場(chǎng)，分別于4月16日下午在華德中心廣場(chǎng)與4月18日上午在港灣大酒店舉行。
第一次的培訓收獲總結如下：
1、在向外國客戶(hù)首次發(fā)送郵件時(shí)，不要添加任何附件，因為外國的瀏覽器防火墻會(huì )阻截帶有附件的國外郵件，這樣詢(xún)盤(pán)的郵件將無(wú)法到達客戶(hù)郵箱。
2、詢(xún)盤(pán)回復分為三步：回盤(pán)是否被接受、打開(kāi)、回復。3、制作報價(jià)單時(shí)要注意兩點(diǎn)：注明包裝明細、注明價(jià)格的有效期。
4、不要急于給客戶(hù)回復郵件。因為郵件在郵箱里的排序是日期越晚的排序越靠上，所以，遇到客戶(hù)要求報價(jià)的郵件，先不要急于回復。越晚回復越早被客戶(hù)看到。
5、郵件要言簡(jiǎn)意賅，不要占用太大篇幅。
6、如果能講圖片表格等附件插入正文，就不要添加附件。
第二次培訓收獲總結：
1、良好的英語(yǔ)基礎是寫(xiě)好外貿函電的基礎。因為外貿針對的客戶(hù)大多數是外國客戶(hù)，尤其是英語(yǔ)國家的居多，所以具有良好的英語(yǔ)基礎，才能進(jìn)行基本的溝通，并且要掌握專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這就要求熟悉公司和產(chǎn)品。2、寫(xiě)外貿函電的第一步是仔細讀客戶(hù)的電子郵件。逐字逐句的讀，不放過(guò)任何不明白的句子和不認識的單詞。要正確理解里面的歧義句，確認客戶(hù)的真實(shí)表達。
3、整理思路。寫(xiě)函電或者電話(huà)溝通時(shí)都要列提綱，紙筆放手邊。這樣能保證自己有個(gè)清晰的思路，會(huì )給客戶(hù)留下良好的印象。
4、寫(xiě)好郵件后，不要急于發(fā)出，要仔細檢查郵件。檢查是否有拼寫(xiě)錯誤，有關(guān)數字是否正確，同時(shí)要檢查收件人、抄送人是否正確。
5、寫(xiě)好外貿函電并不是說(shuō)只對郵件內容有要求，對郵件標題也有要求。為了提高詢(xún)盤(pán)回復率，郵件標題一定要簡(jiǎn)潔、清楚，以吸引客戶(hù)閱讀。
6、不要將郵件放在在線(xiàn)郵箱中，可使用outlook、foxmail等離線(xiàn)郵箱，這樣公司斷網(wǎng)時(shí)依然可查看往日的郵件，并且不會(huì )擔心被網(wǎng)上不法分子偷竊篡改。
7、在回復郵件時(shí)，一定要注意客戶(hù)的郵件中包含幾個(gè)問(wèn)題，然后針對每一個(gè)問(wèn)題給出回答，內容要簡(jiǎn)潔明了，盡量用短句，不要用長(cháng)句。堅決不要寫(xiě)與主題無(wú)關(guān)的'內容，如客套、寒暄等。
8、在給客戶(hù)報價(jià)后兩三個(gè)工作日，再次確認詢(xún)問(wèn)價(jià)格是否合適，有哪些需要改動(dòng)。對于客戶(hù)要求的改動(dòng)等要有書(shū)面確認，郵件要留底，以防日后作證使用。
阿里培訓總結2
xx年年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務(wù)應用專(zhuān)員的培訓。整個(gè)培訓時(shí)間緊湊、內容豐富、講授精彩、實(shí)習到位、考核嚴格，使我受益匪淺，總結如下：
阿里巴巴公司是中國最大的網(wǎng)絡(luò )公司，它為4000多萬(wàn)家中國中小型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了平臺，xx年年上半年網(wǎng)絡(luò )交易量就達到了169億，旗下的淘寶網(wǎng)更是成為了個(gè)人網(wǎng)上交易首選網(wǎng)站，每天在線(xiàn)人數達到500萬(wàn)人次，幾乎相當于一個(gè)中等規模的城市人口數量。阿里巴巴這次電子商務(wù)應用專(zhuān)員認證的師資培訓，包括了高校和社會(huì )機構，有了師資后，學(xué)生就可以考阿里巴巴的電子商務(wù)應用專(zhuān)員證書(shū)，然后，由阿里巴巴推薦到它的會(huì )員單位從事電子商務(wù)的相關(guān)工作。期間，阿里巴巴公司將為學(xué)生提供實(shí)習單位，使得學(xué)生在實(shí)習中復習知識，鞏固技能，檢驗學(xué)習效果。
一、走校企聯(lián)合的道路是高職教育的必然之路。
1.從國家的方針政策來(lái)看，高職教育就是要培養應用型的人才，而應用型人才從哪里來(lái)？只有從理論聯(lián)系實(shí)踐中來(lái)，理論—實(shí)踐——再理論——再實(shí)踐——理論。高校教育中，再好的模擬實(shí)訓場(chǎng)可能也比不上到企業(yè)中“真刀真槍”的體驗。所以，把學(xué)生放到企業(yè)中去實(shí)習，去鍛煉，去學(xué)習，將是高職教育的一條基本準則。
2.學(xué)校響應社會(huì )的需求。畢業(yè)生找工作難，其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經(jīng)驗”這一條了。企業(yè)要有工作經(jīng)驗的人，無(wú)可厚非，因為企業(yè)畢竟不是培訓場(chǎng)，它所需要的人才都是拿來(lái)就能用的，“拿來(lái)主義”。那為什么我們就不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，為企業(yè)提供既有專(zhuān)業(yè)知識能力又有實(shí)際工作經(jīng)驗的畢業(yè)生呢？專(zhuān)業(yè)知識可以通過(guò)在校教育，而實(shí)際工作經(jīng)驗就要靠和企業(yè)聯(lián)合培養，建立校企合作基地，把學(xué)生的學(xué)習放到企業(yè)中去，實(shí)際擔任一段時(shí)間崗位，在真正的企業(yè)工作中去體會(huì )、去提高。
3.企業(yè)主動(dòng)找學(xué)校實(shí)現校企聯(lián)合。今年夏天，我帶隊參加了用友公司承辦的“用友杯“全國大學(xué)生erp沙盤(pán)大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺，與高校合作唱戲的一次活動(dòng)；阿里巴巴無(wú)疑也是走的這樣的道路，而且比用友更明確、更直接，培養師資，從而推廣他的阿里巴巴電子商務(wù)應用專(zhuān)員認證，為網(wǎng)站的會(huì )員單位服務(wù)。
二、實(shí)行教育教學(xué)改革是我們的重要課題
我在培訓的7天中，時(shí)間非常的緊湊，上午4個(gè)小時(shí)，下午4個(gè)小時(shí)，中午沒(méi)有休息時(shí)間，吃完午飯就開(kāi)始上課。課程內容飽滿(mǎn)，講師講課詳略得當、重點(diǎn)突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺(jué)得這次培訓效果非常好。另外，在培訓中，理論知識和實(shí)踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的學(xué)習方式。如在講解阿里巴巴外貿業(yè)務(wù)時(shí)，我們可以邊聽(tīng)講邊操作，印象深刻，效果好。再有，實(shí)行嚴格的考核將是督促學(xué)生學(xué)習的一個(gè)好辦法。我們剛開(kāi)始培訓時(shí)，老師就說(shuō)每次都有幾個(gè)老師不過(guò)的，所以我們都很認真的學(xué)習�？荚囍幸卜浅栏�，不可能作弊，而且設置了筆試和上機考試，以及試講。這次的培訓就有3個(gè)老師沒(méi)有通過(guò)。我已經(jīng)通過(guò)。證書(shū)隨后寄到。
在回來(lái)后，結合我在這次在培訓中的體會(huì )，我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務(wù)的授課中，把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。
培訓結束了，可是培訓中場(chǎng)景和感受還在我的腦海中浮現，，我想培訓不僅僅是出去學(xué)習一些知識和技能，而應該是一種觀(guān)念和思想的轉變和提高，并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。
【阿里培訓總結】相關(guān)文章：
阿里巴巴培訓總結怎么寫(xiě)12-14
阿里巴巴電子商務(wù)應用專(zhuān)員培訓總結11-07
阿里巴巴員工培訓資料04-05
阿里巴巴的培訓與競爭力08-19
阿里巴巴電子商務(wù)應用專(zhuān)員培訓總結-其他工作總結11-11
2015阿里巴巴財務(wù)培訓生筆試經(jīng)驗11-17
阿里巴巴實(shí)習工作的總結07-23
阿里巴巴實(shí)習總結范文12-04