企業(yè)培訓工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的企業(yè)培訓工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)培訓工作總結范文1
有機會(huì )參加集團組織的培訓,通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多,F總結如下。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊
個(gè)人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切
每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì )珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的'日子,珍惜現在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì )。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì )這樣走下去,我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
企業(yè)培訓工作總結范文2
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過(guò)這次培訓和學(xué)習,我成長(cháng)了許多,現總結如下。
我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的'責任!所以當培訓老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應該是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司領(lǐng)導!希望公司領(lǐng)導能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!
在公司經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助領(lǐng)導做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信努力就有機會(huì )成功!
企業(yè)培訓工作總結范文3
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著(zhù)“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新!钡睦砟,鼓勵員工都要爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”的人才,根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期組織學(xué)習。
定期組織員工學(xué)習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準,并進(jìn)行書(shū)面考核,通過(guò)學(xué)習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規范,對于公司各項規章制度的落實(shí)和執行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規、違紀現象的發(fā)生。每周三對客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的'注意事項),通過(guò)培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化和規范化。
每周五對工程人員進(jìn)行工程專(zhuān)業(yè)知識的培訓,為了達到相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓內容,使內容更加專(zhuān)業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習,主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還特邀請禮儀培訓師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識的培訓以及肢體動(dòng)作的現場(chǎng)示范。針對在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專(zhuān)業(yè)性較強的問(wèn)題,公司及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,對客服和工程人員展開(kāi)培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過(guò)一系列的培訓學(xué)習和員工們的學(xué)習測試及日常表現,所看到的和所聽(tīng)到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內心深處,相信必將體現在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓?zhuān)龅饺吮M其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對公司產(chǎn)生強烈的認同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們在培訓中著(zhù)重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì )有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
企業(yè)培訓工作總結范文4
參加工作三年來(lái),對于總工工作的認識只是停留在表面,以往認為總工就是編制施工組織設計,帶領(lǐng)技術(shù)人員開(kāi)展各項技術(shù)工作,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制。通過(guò)領(lǐng)導的培訓,才體會(huì )到總工的工作對于一個(gè)項目的重要性。
在項目前期,技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,并且要對現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調查,提供準確的技術(shù)數據,為二次經(jīng)營(yíng)工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。作為技術(shù)人員,我們也是成本責任中心的一份子,每個(gè)人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實(shí)現高效益,使職工的工資大幅提高,為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
自從分配下來(lái)后,我在項目領(lǐng)導的關(guān)懷和愛(ài)護下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導的期望還有差距,工程設計的技術(shù)非常多,我學(xué)習的方面比較單一,有些技術(shù)部門(mén)的'業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習。學(xué)習態(tài)度沒(méi)有樹(shù)立端正,在現在這個(gè)大的建筑環(huán)境中,各個(gè)建筑企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈,不僅是企業(yè)實(shí)力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了xx技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會(huì )被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動(dòng)。所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監理,有時(shí)候他們正是利用了我們年輕,社會(huì )經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時(shí),作為項目的領(lǐng)導班子成員,往往因為年輕,在交流的過(guò)程中顯得不夠穩重,說(shuō)一些不該說(shuō)的話(huà)。以后的工作中還需要多學(xué)習,從各個(gè)方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導崗位,對自己的要求要更加嚴格,從一開(kāi)始就要不斷地鞭策自己,時(shí)時(shí)提醒自己。做為項目領(lǐng)導,要深知自己擔負著(zhù)公司領(lǐng)導、項目職工的重托,自己的工作是在為公司創(chuàng )效益、為企業(yè)謀發(fā)展,絕不是為了一己私利,滿(mǎn)足個(gè)人的需求。平時(shí)要多關(guān)心時(shí)事,通過(guò)學(xué)習,從思想上武裝自己,通過(guò)案例來(lái)警示自己,做一個(gè)讓公司領(lǐng)導放心的好職工。
在xx大發(fā)展的時(shí)代,感謝公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì ),我一定會(huì )努力去做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導的教育,時(shí)刻以公司利益為第一位,踏踏實(shí)實(shí)做人,為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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