求職禮儀故事：面試怎樣留下良好的第一印象
面試是雙方接觸的第一關(guān)，如何參加面試才能給用人單位留下好的印象呢?
首先，要知己知彼，有的放矢。
面試前要盡可能了解用人單位的情況，然后才能有的放矢。因為不同的單位，工作特點(diǎn)不同，對大學(xué)生考核的側重點(diǎn)也有差異。
目前，用人單位大致分四類(lèi)：
第一類(lèi)是外企。其工作特點(diǎn)是：優(yōu)厚的薪資福利，完善的培訓體系，全球化的工作環(huán)境，富于激勵的企業(yè)文化氛圍和晉升制度，嚴格的績(jì)效考核體系，壓力大，需要富有創(chuàng )新精神和團隊精神的人才。
第二類(lèi)是民營(yíng)企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：機制靈活，機會(huì )多，成長(cháng)快，收入較高，鍛煉多方面能力，為自主創(chuàng )業(yè)打基礎，工作壓力大，小的民營(yíng)企業(yè)失業(yè)風(fēng)險大，需要有一定冒險精神和獨立性較強的人才。
第三類(lèi)是國有企業(yè)。其工作特點(diǎn)是：一些國有企業(yè)將退出競爭性行業(yè)，國有企業(yè)之間的效益和收入差距較大。因國有企業(yè)大都是國民經(jīng)濟的支柱企業(yè)或骨干企業(yè)，需要有強烈責任感和使命感的人才。
第四類(lèi)是國家公務(wù)員。其工作特點(diǎn)是：比在企業(yè)里要穩定，有機會(huì )實(shí)現自己變革社會(huì )的遠大抱負。工作環(huán)境相對寬松，平均年齡偏高，晉升相對緩慢，薪資待遇相對較低，但福利較好，需要綜合協(xié)調能力較強的人才，學(xué)生干部相對有競爭優(yōu)勢。
畢業(yè)生提前熟悉和掌握準備應聘單位的相關(guān)資料，面試時(shí)根據用人單位的具體情況，有側重點(diǎn)地強調自己某方面的特長(cháng)，這樣面試成功的機率就大。
了解應聘單位時(shí)，要重點(diǎn)了解以下內容：
公司的人數、創(chuàng )立的年代、總公司所在地、公司規模、公司性質(zhì)、有哪些產(chǎn)品、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、占有率、主要客戶(hù)、近三年的成長(cháng)概況、組織概況、公司在國內外的影。向等。相關(guān)資料可以通過(guò)公司網(wǎng)站、財經(jīng)類(lèi)報紙、雜志、人際網(wǎng)絡(luò )(如導師、學(xué)長(cháng)、親戚、朋友等)、就業(yè)中心資料室等獲得。
同時(shí)，畢業(yè)生還需要盡可能地了解你所申請職位的工作職責以及所要求具備的技能。值得注意的一點(diǎn)是，為某個(gè)職位做好一切求職準備絕對是正確的，但千萬(wàn)不可將自己局限在某個(gè)職位上，而忽略了對其他職位的考慮。
其次，要善用“假想”，堅持“原則”。
如果有單位通知你去面試，在面試之前，除了提前做好書(shū)面資料的準備之外，還要進(jìn)行一些心理準備，并掌握幾個(gè)面試的原則與技巧。面試者在做準備時(shí)，要善用“假想”，把自己提前放置在面試場(chǎng)所，進(jìn)行心理預演，這會(huì )增強面試時(shí)的自信心。而在此之前，還要對一些常規性問(wèn)題早做充分準備，如：你為什么選擇我們公司?你最看重公司提供哪方面的機會(huì )?你對自己做一個(gè)怎樣的評價(jià)等等。
面試中應注意的原則與技巧：
第一、善于揚長(cháng)避短，充分展示自己的個(gè)性。
第二、回答問(wèn)題的方式比結果重要。
第三、回答的問(wèn)題大多沒(méi)有標準答案。
第四、面對故意刁難要沉著(zhù)應對，保持微笑，不能把不滿(mǎn)掛在臉上。
第五、努力營(yíng)造融洽的溝通氣氛。
第六、適當地向主考官提問(wèn)則更能顯示你的能力。
第七、如果還有其他應聘者在場(chǎng)，回答問(wèn)題時(shí)要照顧到其他人，這會(huì )顯得你比較成熟。
再次，要儀表堂堂來(lái)，風(fēng)度翩翩去。
在面試過(guò)程中，恰到好處的禮儀也十分重要。
面試禮儀具體要求有：
第一、提前5—10分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。
第二、輪到你面試時(shí)，應在面試室外輕輕敲門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。
第三、可主動(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑并問(wèn)候。
第四、與考官交談時(shí)，不應始終注視對方，目光要適當地移開(kāi)，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。
第五、當主考官示意面試結束時(shí)，應微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會(huì )，然后再道：“再見(jiàn)!”輕輕把門(mén)關(guān)上。
最后，面試時(shí)著(zhù)裝也很重要。
在選擇如何著(zhù)裝時(shí)，先要考慮所應聘公司的性質(zhì)及應聘的職位。譬如：應聘需要創(chuàng )新的職位，著(zhù)裝相對前衛一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。
對男同學(xué)而言，深色西裝，再配上白色、淺灰色或淺藍色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的.領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。另外，衣服必須干凈平整，頭發(fā)務(wù)必梳理整齊，皮鞋擦亮，指甲清潔，胡子刮干凈。
女同學(xué)的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著(zhù)裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚。
面試前如何搜集相關(guān)資料
知已知彼，百戰不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準備，即便“臨場(chǎng)發(fā)揮”也會(huì )是相當精彩和出色的。
a、收集招聘單位的資料：
盡可能了解清楚招聘單位的性質(zhì)和背景，搞準確它是哪一種行業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品;是獨資企業(yè)還是合資企業(yè)，它的文化牲(包括口號和形象)是什么;同時(shí)還要盡可能了解清楚招聘單位的業(yè)務(wù)情況，比如：過(guò)去的業(yè)績(jì)好不好?業(yè)務(wù)往來(lái)的對象有哪些?現在該單位在做什么工作?如果是工廠(chǎng)，該廠(chǎng)產(chǎn)品的注冊商標是什么?該單位的發(fā)展前景如何?另外，對招聘單位的內部組織、員工福利、一般起薪、工作地點(diǎn)等也應該盡可能了解清楚。
以上資料信息從何處可以獲得?你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽(tīng)，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢(xún)，還可以通過(guò)電話(huà)、新聞報道、廣告、雜志、企業(yè)名錄及其它書(shū)籍找到。
一個(gè)對招聘單位一無(wú)所知的求職者，面試時(shí)必遭失敗無(wú)疑。例如：早兩年廣州有個(gè)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科男性畢業(yè)生，滿(mǎn)懷信心去應試美國在廣州投資興辦的“雅芳”(avon)公司的銷(xiāo)售人員，他原以為"雅芳"僅僅是這家公司美麗的名稱(chēng)而已，根本不知道"雅芳"是女性化妝品的注冊商標。因此，在面試中當美方主試人部及他為何應聘該公司時(shí)，他不假思索地回答說(shuō)：“我喜歡‘雅芳’”。結果弄得嚴肅的主試人忍俊不禁。該君就因這么一句答語(yǔ)而敗北。試想，一個(gè)對其產(chǎn)品一無(wú)所知的人，怎么可能會(huì )被錄取為推銷(xiāo)呢?
b. 收集主試人的有關(guān)情況：
首先要打聽(tīng)到主試人的姓名，并且要會(huì )正確地說(shuō)出他們的姓氏。如果主試人是外籍人員，有時(shí)候他們的名字很不容易發(fā)得準確，宜在詞典中查出其準確的發(fā)音。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛(ài)好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境?你和主試人有何共同之處?你們是否有共同認識的人?只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地。
c、 把自己的資料準備妥當：
有些行業(yè)在學(xué)歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件，千萬(wàn)不要存在著(zhù)碰碰運氣的念頭。如果你覺(jué)得自己符合應聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準備好自己的畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、專(zhuān)業(yè)資格任職證書(shū)、獲獎證書(shū)、身份證、推薦信等材料。去面試時(shí)，應把這些資料有條不紊地放在一個(gè)公文包里隨身帶去，以便主試人隨時(shí)查看。準備一個(gè)井然有序的公文包會(huì )使你看上去辦事得體有方，值得信賴(lài)。公文包里除了放置上述個(gè)人資料外，還可以裝一些有關(guān)工作或有助于談話(huà)的資料，說(shuō)不定這些資料在面試中會(huì )發(fā)生驚人的效果。假如主試人提些你意想不到的問(wèn)題，你可以拿出自己的筆記本回答："我前些時(shí)候也看到一篇和這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的文章，尤感興趣，因而作了筆記，您是否有興趣翻一下。"這樣，主試人便會(huì )對你另眼相看。
另外，你還可以準備一本大一點(diǎn)的書(shū)或雜志放在公文包里。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應試人數較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(cháng)。等候使人心情煩躁，無(wú)端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書(shū)或雜志拿來(lái)出來(lái)看�？磿�(shū)可以讓人安靜鎮定。如果主試人遲到了，你手上有書(shū)或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。如果主試人有意涼曬你，讓你久等，以便顯示顯示威風(fēng)，你正好可以借著(zhù)看書(shū)，表示你視若無(wú)睹，這樣就避免了和主試人的正面沖突。和主試人發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，應試人是決不可能被錄用的。
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