涉外商務(wù)禮儀的十二原則
禮儀的主要原則。一般而論，在國際交往中，下列八個(gè)方面的私人問(wèn)題，均被海外人士視為個(gè)人隱私問(wèn)題。
其一，是收入支出。
其二，是年齡大小。
其三，是戀愛(ài)婚姻。
其四，是身體健康。
其五，是家庭住址。
其六，是個(gè)經(jīng)歷。
其七，是信仰政見(jiàn)。
其八，是所忙何事。
要尊重外國友人的個(gè)人隱私權，首先就必須自覺(jué)地避免在對方交談時(shí)，主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問(wèn)題。為了便于記憶，它們亦可簡(jiǎn)稱(chēng)為“個(gè)人隱私八不問(wèn)”。
十、女士?jì)?yōu)先
所謂“女士?jì)?yōu)先”，是國際社會(huì )公認的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。
“女士?jì)?yōu)先”的含意是：在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己實(shí)際行動(dòng)，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并且還要想方設法，盡心竭力地去為婦女排憂(yōu)解難。倘若因為男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著(zhù)男士的失職。“女士?jì)?yōu)先”原則還要求，在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、愛(ài)護環(huán)境
作為涉外禮儀的主要原則之一，“愛(ài)護環(huán)境”的主要含意是：在日常生活里，每一個(gè)人都有義務(wù)對人類(lèi)所賴(lài)以生存的環(huán)境，自覺(jué)地加以愛(ài)惜和保護。
在涉外交往中，之所以要特別地討論“愛(ài)護環(huán)境”的問(wèn)題，除了因為它是作為人所應具備的基本的社會(huì )公德之外，還在于，在當今國際舞臺上，它已經(jīng)成為輿論備加關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。
在國際交往中與此有涉時(shí)，需要特別注意的問(wèn)題有兩點(diǎn)。
第一，要明白，光有“愛(ài)護環(huán)境”的意識還是遠遠不夠的。更為重要的`是，要有實(shí)際行動(dòng)。
第二，與外國人打交道時(shí)，在“愛(ài)護環(huán)境”的具體問(wèn)題上要好自為之，嚴于自律。具體而言，中國人在涉外交往中特別需要在“愛(ài)護環(huán)境”方面備加注意的細節問(wèn)題，又可分為下列八個(gè)方面。
其一，不可毀損自然環(huán)境。
其二，不可虐待動(dòng)物。
其三，不可損壞公物。
其四，不可亂堆亂掛私人物品。
其五，不可亂扔亂丟廢棄物品。
其六，不可隨地吐痰。
其七，不可到處隨意吸煙。
其八，不可任意制造噪聲。
十二、以右為尊
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進(jìn)行并排排列時(shí)，最基本的規則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。
大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
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