上下級相處的職場(chǎng)禮儀
在職場(chǎng)中最重要的是什么?相信很多人會(huì )回答職場(chǎng)禮儀。尤其是和上司及客戶(hù)相處時(shí),這點(diǎn)就格外重要。一點(diǎn)點(diǎn)地小細節就可能造成無(wú)法挽回的損失。下面有YJBYS小編整理的上下級相處的職場(chǎng)禮儀,歡迎閱讀!
一般情況下,人們在與同級說(shuō)話(huà)時(shí),表現的比較自然、大方,而與上級談話(huà)時(shí),就比較拘謹、緊張,并且會(huì )有自卑感,當然,也有一些領(lǐng)導在與下屬講話(huà)時(shí),表現的非常自信,甚至是比較放肆,其實(shí),這些都不利于上下級的相處。
上下級要保持一個(gè)和諧、融洽的關(guān)系,需要注意以下三點(diǎn):
1、不能“越位”。在職場(chǎng)中,權力是代表著(zhù)一種威嚴。領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會(huì )客觀(guān)上卻賦予這兩者以不同的社會(huì )職能。就被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),在工作上,不能超越自己的一定范圍內的權限,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會(huì )招致上司的不滿(mǎn),還會(huì )給工作造成混亂。下級要服從上級領(lǐng)導,要嚴格按照上級的指示工作,并維護上級的'威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級排憂(yōu)解難,識大體、顧大局。
2、上下級關(guān)系一定要擺正。擺正位置是搞好上下級關(guān)系的前提,也許有人會(huì )認為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠非如此。作為被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),如果過(guò)傲,易把關(guān)系搞僵;過(guò)俗,易把上下級關(guān)系搞成權錢(qián)關(guān)系;過(guò)媚,易使正直的上級反感。因此,被領(lǐng)導者的正確做法是對領(lǐng)導既熱情又不過(guò)火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重領(lǐng)導。愉快地完成上司交辦的任務(wù),并在工作中體現自己的創(chuàng )造性,如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導說(shuō)明原因。筆者建議初涉職場(chǎng)的新人——對領(lǐng)導的決策不背后評判,更不能通過(guò)貶低領(lǐng)導來(lái)抬高自己。
總之,雖然上下級之間的禮儀不能做的面面俱到,但是,一些基本的原則還是要記在心頭的。
會(huì )上下級相處禮儀的重要性。
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