職場(chǎng)的禮儀常識有哪些-職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)的禮儀常識有哪些-職場(chǎng)禮儀1
不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對方遞過(guò)來(lái)酒。
幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù),走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著(zhù)頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說(shuō)請吃飯,還說(shuō)會(huì )帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級的餐廳,吃到了一半,小K摟著(zhù)女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因為不想太高調,所以就請同部門(mén)的同事聚一下。
其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒(méi)人會(huì )平白無(wú)故地請客,怎么還會(huì )傻到兩手空空地去吃飯!
不要太放縱自己
我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。
幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒(méi)有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。
酒水飲料大權留給領(lǐng)導
有一次領(lǐng)導讓我晚上一起去陪客戶(hù),到了飯桌上,領(lǐng)導把菜單轉到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰點(diǎn)完了幾個(gè)自認為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導,問(wèn)他要什么酒水。
領(lǐng)導順手接過(guò),我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權交由領(lǐng)導,一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,二來(lái)也讓領(lǐng)導對飯局預算有一個(gè)終局性的把握。
新人要會(huì )難得糊涂
工作了一段時(shí)間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時(shí)我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì )以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的,即使他的觀(guān)點(diǎn)和你針?shù)h相對。我認為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。
顧全老板就是顧全大局
老板帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著(zhù)實(shí)讓我垂涎三尺。但現在是老板帶著(zhù)你吃,所以不好表現得太過(guò)張揚,但也要適時(shí)表現一下。老板隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì )不時(shí)征求一下我的意見(jiàn),于是強大的料理知識儲備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評了一下菜色,老板笑意融融。
老板點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,我瞄了眼菜單,沒(méi)有魚(yú),老板愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),便點(diǎn)了一個(gè),老板笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái),做成了生意,也做成了人情。
職場(chǎng)新人點(diǎn)菜技巧
1、摸清預算。
2、一桌菜是由湯、熱菜、涼菜三大塊組成。
3、原料有畜、禽、魚(yú)、蝦、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列組合避免同要素重復。
5、掌握量。比如6人飯局,可點(diǎn)3—4個(gè)冷盤(pán),3—4個(gè)炒菜,加一個(gè)大菜一道湯,1—2個(gè)點(diǎn)心即可。
6、慮及眾口,濃淡甜咸辣要分布均勻。
7、只選擇餐廳特色菜中的一個(gè)。
8、不要指望你點(diǎn)的每一道菜都能讓人留下深刻印象,有一兩道菜令人記憶深刻,就是成功。
職場(chǎng)新人飲酒禮儀
1、酒不能多喝,但是也不能不喝,應該首先明白自己的度是在哪里。
2、領(lǐng)導相互喝完才輪到自己。
3、敬酒時(shí)話(huà)不能多,可以簡(jiǎn)要表明心態(tài),
4、若職位卑微,記得多給領(lǐng)導添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。比如領(lǐng)導甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
5、新人碰杯時(shí),記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。
職場(chǎng)的禮儀常識有哪些-職場(chǎng)禮儀2
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí),應立即起身,面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請問(wèn)您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí),并確認是預約之后,請來(lái)訪(fǎng)者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的.人正在忙,可以請其稍等,用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間,訪(fǎng)客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接,讓其自己過(guò)去,前臺接待應該用規范的手勢指引如何去,或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的,也要先敲門(mén),獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入,為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話(huà),直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí),但沒(méi)有預約,辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū),×××單位的×××來(lái)訪(fǎng),不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接,都可以當作是其他人接的電話(huà),再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái),即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時(shí)也是展現你個(gè)人修養,幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
職場(chǎng)的禮儀常識有哪些-職場(chǎng)禮儀3
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
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