激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

電話(huà)交談應該彬彬有禮

時(shí)間:2020-11-26 18:17:16 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

電話(huà)交談應該彬彬有禮

  電話(huà)是一種常見(jiàn)的通訊、交往工具,打電話(huà)的禮儀也是公共關(guān)系禮儀的重要內容。
  
  一、接電話(huà)的`禮儀:
  
  1、電話(huà)鈴一響,應盡快去接,最好不要讓鈴聲響過(guò)五遍。拿起電話(huà)應先自報家門(mén),“您好,這里是xx公司xx部”;詢(xún)問(wèn)時(shí)應注意在適當的時(shí)候,根據對方的反應再委婉詢(xún)問(wèn)。一定不能用很生硬的口氣說(shuō):“他不在”、“打錯了”、“沒(méi)這人”、“不知道”等語(yǔ)言。電話(huà)用語(yǔ)應文明、禮貌,態(tài)度應熱情、謙和、誠懇,語(yǔ)調應平和、音量要適中。
  
  2、接電話(huà)時(shí),對對方的談話(huà)可作必要的重復,重要的內容應簡(jiǎn)明扼要的記錄下來(lái),如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問(wèn)題等。
  
  3、電話(huà)交談完畢時(shí),應盡量讓對方結束對話(huà),若確需自己來(lái)結束,應解釋、致歉。通話(huà)完畢后,應等對方放下話(huà)筒后,再輕輕地放下電話(huà),以示尊重。
  
  二、打電話(huà)的禮儀:
  
  1、選擇適當的時(shí)間。一般的公務(wù)電話(huà)最好避開(kāi)臨近下班的時(shí)間,因為這時(shí)打電話(huà),對方往往急于下班,很可能得不到滿(mǎn)意的答復。公務(wù)電話(huà)應盡量打到對方單位,若確有必要往對方家里打時(shí),應注意避開(kāi)吃飯或睡覺(jué)時(shí)間。
  
  2、首先通報自己的姓名、身份。必要時(shí),應詢(xún)問(wèn)對方是否方便,在對方方便的情況下再開(kāi)始交談。
  
  3、電話(huà)用語(yǔ)應文明、禮貌,電話(huà)內容要簡(jiǎn)明、扼要。
  
  4、通話(huà)完畢時(shí)應道“再見(jiàn)”,然后輕輕放下電話(huà)。

電話(huà)交談應該彬彬有禮

【電話(huà)交談應該彬彬有禮】相關(guān)文章:

商務(wù)交談禮儀應該注意哪些事項10-04

商務(wù)禮儀之電話(huà)交談的藝術(shù)09-26

文秘應該如何使用電話(huà)10-08

電話(huà)面試應該如何進(jìn)行08-07

接聽(tīng)面試電話(huà)時(shí)應該如何冷靜應答08-31

如何與人交談09-30

簡(jiǎn)歷制作交談09-06

寒暄和交談08-21

商務(wù)禮儀的交談原則與交談禁忌10-03

商務(wù)禮儀:接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應該注意什么10-01

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频