職場(chǎng)的禮儀(集合15篇)
職場(chǎng)的禮儀1
小東非常想去一家大型文化公司上班，她進(jìn)行了諸多打探，大家對這家公司贊不絕口的就是這里工作氛圍非常好，工作時(shí)間安排得非�？茖W(xué)，公司也從來(lái)沒(méi)有加班的情況發(fā)生，而且文化公司的特點(diǎn)是接觸人員素質(zhì)比較高，沒(méi)有一些復雜的斗爭。
小東甚至對自己說(shuō)，只要能夠進(jìn)這家公司，哪怕讓我在里面做個(gè)打雜的我也愿意。
每當有那家公司的招聘信息，小東總是特別留意。一旦有適合自己的職位空缺出現，甚至是自己與職位要求有偏差，她都會(huì )精心準備，然后混進(jìn)浩浩蕩蕩的求職大軍。
遺憾的是小東總不能如愿，總會(huì )由于一些原因被那家公司拒之“門(mén)”外。
尤其是第一次被拒絕的時(shí)候，她還大哭了一場(chǎng)，那一次，她精心準備的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)派得上用場(chǎng)，因為她沒(méi)工作經(jīng)驗，主考官簡(jiǎn)短的幾句結束語(yǔ)就讓小東無(wú)言以對，他說(shuō)：“公司目前的發(fā)展階段是擴張，因此更多的情況是使用現成的人才，你沒(méi)有經(jīng)驗，我們可能沒(méi)有時(shí)間等待你成為一個(gè)成手�！�
還有人甚至直截了當地說(shuō)：“小姑娘，說(shuō)實(shí)話(huà)，想進(jìn)大公司可不是那么容易的，我們這個(gè)行業(yè)沒(méi)有必要的知識積累，面試一百次也沒(méi)用�！�
可是痛定思痛，小東心想，問(wèn)題不單單出現在經(jīng)驗不足，還出現在自己的知識儲備上，正因為知識儲備的匱乏，才缺乏迅速成長(cháng)的可能性。
小東依舊不死心，不絕望，在待業(yè)的日子里也沒(méi)閑著(zhù)，不斷充電提升自己，以期在未來(lái)的面試中獲得先機。過(guò)了一段時(shí)間，小東第十一次去那家公司面試，不過(guò)結局和前十次不一樣，她被錄用了。
事后，小東問(wèn)已成為同事的面試主考官為什么第十一次給他機會(huì )。
同事實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：“并不是因為認識你才給你機會(huì )，而是因為了解你才給你機會(huì )，想想你在被拒絕的時(shí)候沒(méi)有放棄，而且還不忘適時(shí)充電和調整，我確信你這種精神能夠給公司帶來(lái)效益，當然，你在同一個(gè)地方跌倒了十次，仍然能勇敢地面對，這實(shí)在令我贊賞和欽佩。因為多數人在第一次被拒絕的時(shí)候就毫不猶豫地對這家公司說(shuō)‘永別’了值得深思的求職禮儀的小故事默認�！�
職場(chǎng)的禮儀2
一、儀容儀表
1、面部及發(fā)型:男士不留胡，出汗常擦拭，發(fā)型前不過(guò)眉，后不壓領(lǐng)，鬢角不蓋耳;女士不在公共場(chǎng)合化妝，妝容要淡妝，香水不太濃，短發(fā)不過(guò)肩，長(cháng)發(fā)要梳起(或盤(pán)起);
2、男士著(zhù)裝禮儀:穿西裝時(shí)襯衫是長(cháng)袖、熨燙平整，領(lǐng)口扣好、清潔;皮鞋要干凈，皮鞋和襪子盡量是深色，著(zhù)裝不超三色;
3、女士著(zhù)裝禮儀:著(zhù)裝不過(guò)分雜亂、鮮艷和暴露，搭配簡(jiǎn)潔;不穿露跟涼鞋，皮鞋前后封口;首飾不過(guò)三，款式不夸張，配飾跟著(zhù)裝相近或配套。
二、辦公環(huán)境
執行5S管理：整理、整頓、清潔、清掃、素養。
1、整理：區分要和不要的物品，把不要的物品從工作場(chǎng)所中除掉;
2、整頓：要用的物品定位擺放，辦公桌上可放置文件架、電腦、電話(huà)機、水杯，一盆植物或臺歷，不要擺放其他物品;抽屜做區分，不同區域內放置不同的辦公用品;靠背，桌椅不放物品，私人物品掛在衣架上;
3、清掃：對工作場(chǎng)所進(jìn)行清掃，無(wú)垃圾，無(wú)污染，保持良好的工作環(huán)境;
4、清潔：保持對工作場(chǎng)所整理、整頓、清掃后整齊有序、美觀(guān)的狀態(tài);
5、素養：養成遵章守紀、不斷完善、自覺(jué)維護的良好習慣。
三、辦公禮儀
1、交談: 交談時(shí)要平視角度，面朝對方，保持一定距離;和領(lǐng)導或長(cháng)者交談，可選擇對方坐著(zhù)自己站著(zhù)方式。
2、行走: 行走在右側，遇同事或客戶(hù)要主動(dòng)打招呼，面帶笑容;行走時(shí)盡量避免抽煙、吃東西、扎頭發(fā);走路中不能跑，不能慌張，不要撞到人;上樓梯時(shí)，讓下樓梯的先行(包括女士先行)。
3、聲音: 公共場(chǎng)合手機盡量調至振動(dòng);接聽(tīng)電話(huà)不要太夸張和制造過(guò)大的聲音。
4、遞接物品: 遞接物品時(shí)要禮貌用語(yǔ)，盡量雙手遞接。
5、插話(huà)打斷: 打斷別人時(shí)要禮貌請求，征得同意后再插入話(huà)題;去領(lǐng)導或他人辦公室應敲門(mén)允許后再進(jìn)入。
接待來(lái)訪(fǎng): 要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)或提供幫助，讓來(lái)者有賓至如歸的感覺(jué)。
四、電話(huà)禮儀
1、接聽(tīng)電話(huà): ⑴鈴響三聲內接聽(tīng);左手拿話(huà)筒，右手記錄;⑵正對話(huà)筒、姿態(tài)端正、講話(huà)清晰、微笑接聽(tīng)、禮貌用語(yǔ)，如是在公司接聽(tīng)電話(huà)要自報家門(mén);⑶重復要點(diǎn)，核實(shí)記錄;⑷讓對方先掛電話(huà)收線(xiàn)。
2、轉接電話(huà)：⑴禮貌用語(yǔ);⑵了解對方需求;⑶不隨便轉接、或轉告領(lǐng)導或同事的電話(huà)號，轉接電話(huà)要做篩選;⑷幫別人接電話(huà)時(shí)要告知對方接聽(tīng)人員不在，可幫轉告;⑸首見(jiàn)負責制。
3、撥打電話(huà)：⑴充分準備;⑵選擇正確的通話(huà)時(shí)間(除約定外，盡量不在9:00前、21:00后或午休時(shí)間通電話(huà);如國外客戶(hù)要注意時(shí)差和對方生活習慣，有急事要跟對方致歉);⑶注意通話(huà)長(cháng)度，說(shuō)重點(diǎn);使用禮貌用語(yǔ);⑷讓對方先掛電話(huà)。
五、會(huì )議禮儀
1、會(huì )前：提前十分鐘入場(chǎng)，帶好筆記本等物品，了解會(huì )議流程和議題，做好準備;組織者提前30分鐘布置會(huì )場(chǎng)，并確認與會(huì )者是否準時(shí)參會(huì );
2、會(huì )中: ⑴手機關(guān)閉或靜音，不準玩手機、接打電話(huà)和來(lái)回走動(dòng);緊急電話(huà)可短信告知對方稍后回電，或征得主持人同意;②鼓勵發(fā)言，認真聽(tīng)取發(fā)言并筆記;③不私開(kāi)小會(huì );④不隨意打斷，等對方說(shuō)完后再予建議;⑤婉轉提意見(jiàn)，不能直接指責;
3、會(huì )后：與會(huì )者收拾好物品，帶走垃圾，椅子原位，關(guān)閉電源，恢復會(huì )場(chǎng)原狀。
六、乘車(chē)禮儀
1、座次: ①駕駛員開(kāi)車(chē)，其后排左側位置為尊位，接待人坐副駕駛位;②老板或總經(jīng)理開(kāi)車(chē)，副駕駛位是第一尊位，接待人員坐后面;
2、上下車(chē)順序：①遵循“后上先下”原則;②不要和駕駛者長(cháng)談，提醒駕駛員不接打電話(huà);③為客人開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)要一手擋住車(chē)門(mén)門(mén)框上端防止碰頭;上下車(chē)開(kāi)車(chē)門(mén)要觀(guān)察周?chē)踩?/p>
七、握手禮儀
1、握手情景: 以前見(jiàn)過(guò)的客人，主動(dòng)伸手熱情相握;與客戶(hù)首次見(jiàn)面，先自我介紹，待對方握手;
2、握手次序: ①尊者原則，年長(cháng)者、長(cháng)輩、上級或女士首先伸出手;②客人抵達時(shí)主人先伸手與客人相握表示歡迎;客人告辭時(shí)客人先伸手與主人相握，表示再見(jiàn);③不必苛求于人，不過(guò)分的拘泥禮儀;
3、握手方式: 和對方保持1米距離，立正、上身前傾，伸右手、四指并攏，拇指張開(kāi)與對方相握，用力適度，上下少許晃動(dòng)2-4次后松開(kāi);握手分單手相握和雙手握(右手握到后，左手搭上來(lái)一起熱情握手，適用舊友故朋，不適用首次見(jiàn)面和異性)。
4、握手禁忌: 握手要依次而行，不要爭先恐后;不戴手套握手，女士在特殊社交場(chǎng)合可允許戴著(zhù)薄紗手套跟人握手;不戴墨鏡，除非眼睛特殊;握手時(shí)另只手不要插在口袋里或拿著(zhù)東西;不要拒絕與人握手。
八、名片禮儀
1、遞送名片: 放在易拿位置，男士可放在西裝口袋或文件夾里，女士可放在手提包或名片夾里;遞名片采用標準站姿，雙手大拇指和食指拿住名片上端兩角，名片文字正面對向對方，要禮貌用語(yǔ)，從容自然;遵循“由尊而卑，由近到遠”的原則遞名片，圓桌就餐時(shí)從右側依次遞送。
2、接收名片：站起來(lái)恭敬地雙手接過(guò)名片，拿到名片要認真看，并閱讀甚至叫出對方名字(某某總很高興認識你)。接過(guò)名片后精心的放入名片夾或者上衣口袋里。
3、索取名片:⑴明示法(你有名片嗎?可不可賜我一張?);⑵交易法(先給對方名片，等待對方名片，可以說(shuō)來(lái)交換一下名片);⑶謙恭法(詢(xún)問(wèn)對方，今后我如何向您請教?)⑷暗示法(暗示對方賜予名片)。
九、電梯禮儀
1、進(jìn)出次序: “先進(jìn)后出”原則，先按電梯呼叫按鈕，電梯打開(kāi)后先進(jìn)入電梯，一手按住電梯的OPEN鍵，同時(shí)攔住電梯側門(mén)，禮貌的請客人進(jìn)入;到達樓層后，按住開(kāi)門(mén)鍵，擋住門(mén)請客戶(hù)先出;
2、電梯里話(huà)題：話(huà)題不宜太長(cháng)，不宜說(shuō)太公或太私的話(huà)題，最安全是談?wù)勌鞖狻?/p>
十、餐桌禮儀
1、座次：尚左尊東。面向大門(mén)為尊，圓桌則正對大門(mén)為主陪，主陪右手邊為尊位，主陪左手邊為次尊位，相同距離右側尊于左側;
2、點(diǎn)菜：客人到齊后，請客人點(diǎn)菜，客人不會(huì )點(diǎn)餐或不點(diǎn)餐時(shí)，請領(lǐng)導點(diǎn)菜，詢(xún)問(wèn)客人的忌口;
3、吃菜：①注意擦手或洗手細節;②上菜后讓客人先動(dòng)菜，如有當地特色菜肴要適當介紹，給客戶(hù)夾菜使用公筷;③等菜肴轉到自己面前時(shí)再動(dòng)筷子，夾菜不宜過(guò)多，不發(fā)出大的聲音，不狼吞虎咽。
4、喝酒注意細節: ⑴領(lǐng)導喝完才敬酒。敬酒要站起，雙手舉杯;⑵可多人敬一人，不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導;⑶自己敬別人，如不碰杯，要比對方喝得多;如碰杯，要說(shuō)：我喝完，你隨意;⑷多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒，不要瞎給領(lǐng)導代酒;⑸自己的杯子低于別人;⑹碰酒按順時(shí)針順序，碰杯和敬酒要有說(shuō)詞;⑺桌面上不談生意;⑻如酒不夠，讓客人自己添酒;⑼由客人提出結束，否則會(huì )有催促之嫌。
十一、送客禮儀
把客人送到樓下，協(xié)助客人放好行李，手搭著(zhù)車(chē)門(mén)請客人上車(chē)，握手目送客人的車(chē)遠行，直到看不見(jiàn)為止。
十二、拜訪(fǎng)禮儀
1、充分準備：⑴預約拜訪(fǎng)，婉轉提出拜訪(fǎng)目的，盡量避開(kāi)吃飯和休息時(shí)間。如對方為難或推辭時(shí)不要勉強，可方便時(shí)再約;⑵做好相關(guān)資料、信息等準備工作;⑶檢查攜帶的名片、筆、記錄本、產(chǎn)品介紹、合同等物品;⑷明確談話(huà)主題、思路和話(huà)語(yǔ);
2、拜訪(fǎng)準時(shí):遲到要提前通知，說(shuō)明情況并致歉;如需等待在合適地點(diǎn)安靜等待;
3、進(jìn)門(mén)后三分鐘：⑴進(jìn)門(mén)前整理著(zhù)裝，用最佳形象和姿態(tài)進(jìn)行拜訪(fǎng);⑵檢查資料是否齊全，手機調到振動(dòng)或關(guān)機狀態(tài)，進(jìn)門(mén)要輕敲房門(mén)，聽(tīng)到回應再進(jìn)入;⑶主動(dòng)遞上名片，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的，等待對方主動(dòng)握手;⑷不隨意就坐，主人遞煙或茶時(shí)要雙手接住并表謝意;⑸主人不吸煙時(shí)盡量不吸或征得同意后再吸，注意煙灰不要彈到地上;
4、會(huì )面過(guò)程中禮節：⑴不要東張西望、擅自翻閱文件、報刊或對裝修、陳列品品頭論足;⑵禮節性問(wèn)候后進(jìn)入正題，表述意見(jiàn)后傾聽(tīng)對方意見(jiàn)，不要為自己辯解或打斷對方，不因沒(méi)達拜訪(fǎng)目的而爭執或勉強對方;⑶拜訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，對結束會(huì )面暗示要反應敏銳;當主人談興正濃，不能匆匆告辭，失去加深感情的機會(huì )。
離別時(shí)幾件事：⑴ 告辭前要暗示(如蓋好茶杯、收起文件和對方名片)：⑵ 由拜訪(fǎng)者提出結束會(huì )面并先伸手道別，向受訪(fǎng)者表示感謝;⑶離開(kāi)時(shí)遇到工作人員應點(diǎn)頭示謝，對接待人員說(shuō)聲“謝謝”;⑷ 對方送行時(shí)，請對方留步并再次握手道別。
職場(chǎng)的禮儀3
一只烏鴉坐在樹(shù)上，整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹(shù)下，開(kāi)始休息。突然，一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。
職場(chǎng)的禮儀4
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會(huì )高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會(huì )經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個(gè)人素養和社會(huì )觀(guān)的外在表現，也是企業(yè)具體表現。職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象，給交往對象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會(huì )交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應當自覺(jué)學(xué)習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來(lái)看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來(lái)不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現在還沒(méi)有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。對個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場(chǎng)的禮儀5
今年暑假我沒(méi)有回家，而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財富。我個(gè)人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì )覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒(méi)有誰(shuí)會(huì )尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì )收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細的職業(yè)規劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責無(wú)旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀(guān)者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話(huà)，你定能贏(yíng)來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì )主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì )覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著(zhù)我們是新人，或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導面前，同事面前，或者客戶(hù)面前，我們都會(huì )顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應該思考虧由何來(lái)，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà)。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jì)，有一個(gè)可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利�！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊�，F實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jì)一流的，進(jìn)入社會(huì )卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jì)二流的，進(jìn)入社會(huì )卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績(jì)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績(jì)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話(huà)等軟科學(xué)本領(lǐng)�！�
圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應是解決問(wèn)題的能力�？傆行┤藥е�(zhù)些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認為這是長(cháng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時(shí)間，又節約成本。當然，違背社會(huì )公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個(gè)復雜的社會(huì )，著(zhù)實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強大，我們才可以在職場(chǎng)長(cháng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì )做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)斨厝�，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線(xiàn)上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著(zhù)自主學(xué)習所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì )不會(huì )，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì )了，但機會(huì )往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
職場(chǎng)的禮儀6
某局新任局長(cháng)宴請退居二線(xiàn)的老局長(cháng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞，老局長(cháng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)：“喂 ，老弟，青蛙是益蟲(chóng)，不能吃�！毙戮珠L(cháng)不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線(xiàn)，不當事了�！崩暇珠L(cháng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變，連問(wèn)：“你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?”。新局長(cháng)本想開(kāi)個(gè)玩笑，不料說(shuō)漏了嘴，觸犯了老局長(cháng)的自尊，頓覺(jué)尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書(shū)反應快，連忙接著(zhù)說(shuō)：“老局長(cháng)，他說(shuō)你已退居二線(xiàn)，吃田雞不當什么事�！睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。
評析：
表面看起來(lái)，是這位新局長(cháng)沒(méi)有注意老局長(cháng)的心態(tài)想顯示點(diǎn)幽默，結果因比喻用詞不當而弄巧成拙，其實(shí)是新局長(cháng)內心深處隱藏的某些想法，因過(guò)于得意而不由自主地流露出來(lái)。所以，無(wú)論從語(yǔ)言運用上，還是從個(gè)人思想、品質(zhì)、性格上看，這位新局長(cháng)都欠修養。
從談話(huà)中的禮儀要求來(lái)說(shuō)，應注意對方的心理忌諱，對心境不同的人說(shuō)不同的話(huà)，清代《治家格言》中就說(shuō)：“莫對失意人談得意事�！�
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在這培訓上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處，從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說(shuō)絕對，也應該是八九不離十�？磥�(lái)我真是應該好好多多練習,對于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(cháng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應站立，特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外，在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因為我覺(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì )主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權利，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
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一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序�！�
在古中國，就有對禮儀的規范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調互動(dòng)，互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開(kāi)距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼，國際慣例是使用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會(huì )，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因為通過(guò)合理的著(zhù)裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認識：
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會(huì )有很大幫助!給別人也會(huì )產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強了我的內在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著(zhù)人們日常交際的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細節，也許一個(gè)微小的細節決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導同學(xué)去學(xué)習，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會(huì )到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會(huì )效益。
三、感受
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學(xué)生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績(jì)鍛煉智商外，還應該提高文化修養來(lái)培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利，因為沒(méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務(wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì )遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當今社會(huì )，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。
而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著(zhù)打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì )比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質(zhì)，相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì )有差錯，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑�，F代企業(yè)強調團隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì )給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強信任和了解。
四、評價(jià)(題外)
當初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候，還對這門(mén)課程很懵懂，只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來(lái)越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程�，F在學(xué)期快結束了，說(shuō)真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實(shí)我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個(gè)旅游城市——麗江。我是個(gè)少數民族——納西族。自然會(huì )對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過(guò)一段視頻，旅游景點(diǎn)的.，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會(huì )繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識，不僅僅局限于課本。
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用心服務(wù)，客戶(hù)就會(huì )感覺(jué)到被尊重，會(huì )因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意，但是他們會(huì )為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì )拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì )有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì )是樂(lè )意干的。
用心服務(wù)，根據客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機會(huì )�？蛻�(hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來(lái)源就會(huì )慢慢擴大。在客戶(hù)中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會(huì )取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶(hù)的任何幫助。服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成，比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務(wù)去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自?xún)刃牡摹?/p>
職場(chǎng)的禮儀10
去年的xx月xx日,我們項目組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細節出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范,無(wú)規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標準化做法�！敖甜B體現于細節,細節展示素質(zhì)”。其實(shí)規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發(fā),從小事著(zhù)手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓,我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場(chǎng)的禮儀11
有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負責切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。
第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事職場(chǎng)禮儀必看的經(jīng)典小故事。這說(shuō)明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。沒(méi)有事先申明價(jià)值導致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。
如果我們試想，兩個(gè)孩子充分交流各自所需，或許會(huì )有多個(gè)方案和情況出現�？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時(shí)，如何能創(chuàng )造價(jià)值就非常重要了。
結果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。他說(shuō)：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。
職場(chǎng)的禮儀12
金人曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。
可是這小國的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法，請來(lái)珠寶匠檢查，稱(chēng)重量，看做工，都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著(zhù)回去匯報呢。
泱泱大國，不會(huì )連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。
皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著(zhù)三根稻草，第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。
第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。
老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。
這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。
老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。
善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場(chǎng)的禮儀13
西裝的講究非常多，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統一的標準。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。有人疑問(wèn)，“我們學(xué)校有些教授是從國外回來(lái)的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著(zhù)裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝，因為西裝是需要精挑細選才會(huì )選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察，團員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著(zhù)“××西裝”的標簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務(wù)人士的普遍選擇。此外，有人也會(huì )選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì )很難看。當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此，白色的襯衣應該多買(mǎi)幾件，經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候，應該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì )顯得過(guò)于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì )顯得不夠挺括，而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著(zhù)裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，也與個(gè)人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時(shí)應該多注意觀(guān)察成功人士、知名公司領(lǐng)導人的著(zhù)裝，看看他們如何選擇領(lǐng)帶，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì )多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區色彩，并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(cháng)短，以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(cháng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí)，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外，運動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時(shí)候穿著(zhù)。
職場(chǎng)的禮儀14
用熱情溫暖每一個(gè)同事
學(xué)會(huì )每天來(lái)到公司，對每一個(gè)遇見(jiàn)的同事說(shuō)聲：你好。
不管是不是同一部門(mén)的同事，都要主動(dòng)打招呼。
總經(jīng)理、主任、資料員、門(mén)衛、保潔員，大家只有分工不同，并沒(méi)有高低貴賤之分。
你需要記住的是，尊重別人就是尊重你自己。
職場(chǎng)的禮儀15
隨著(zhù)高校的擴招，就業(yè)市場(chǎng)競爭越演越烈，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質(zhì)的考察。據媒體報道，在招聘過(guò)程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對應聘者當面進(jìn)行的考察和測試，只有通過(guò)了面試，求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢?
一、什么是禮儀?
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動(dòng)中要遵循的禮節，他是一種約定俗成的行為規范，是社交活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
2.學(xué)習禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏(yíng)得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
二、要注重職業(yè)禮儀的培養
職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著(zhù)裝禮儀。得體的穿著(zhù)，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則：場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話(huà)，按著(zhù)要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應下工夫。在面試過(guò)程中會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認為上策。(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿(mǎn)信心。
三、職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。
四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個(gè)人自身而言：(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì )心理承受力，加強個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、個(gè)性等，最終目標是較會(huì )你學(xué)會(huì )與他人相處，學(xué)會(huì )做文明人。
(二)對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會(huì )而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現，對于職場(chǎng)內外的人來(lái)說(shuō)，普及和應用職業(yè)禮儀知識，也是加強社會(huì )主義精神文明建設的需要。
五、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀
首先，明確自己為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀。如今隨著(zhù)我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，商務(wù)往來(lái)增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次，認真接受職場(chǎng)禮儀培訓，其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓和專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓。對于個(gè)人自我培訓來(lái)說(shuō)，主要是在日常生活中，多規范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對于專(zhuān)業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓來(lái)說(shuō)，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的職場(chǎng)禮儀培訓活動(dòng)。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應用。
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