職場(chǎng)禮儀常識和五大重要職場(chǎng)禮儀

　　職場(chǎng)禮儀包括哪些

　　1、握手。

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)xx先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

　　2、電子。

　　電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。 在許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

　　傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。

　　手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　3、道歉。

　　即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你xx能體現道德的時(shí)候，是你xx能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是xx能讓一個(gè)人原形畢露的'地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現禮儀所在，道德所在。

　　4、電梯。

　　電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。

　　1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

　　2、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;抵達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

　　3、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，xx后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果xx后的人比較年長(cháng)，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。

　　五大重要職場(chǎng)禮儀

　　1、準時(shí)上班

　　工作的時(shí)間觀(guān)念很重要，上班要準時(shí)，如果能夠早到15分鐘會(huì )更好。

　　不管上班或開(kāi)會(huì )，注意不要遲到早退。如果有事需要這么做，一定要前一天或更早些時(shí)間提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。

　　2、衣著(zhù)端莊

　　上班要有上班的正式模樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

　　平時(shí)上班的衣著(zhù)要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑，也記得不要穿得太隨便。比如，運動(dòng)鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲，這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開(kāi)露背裝，或是其他太暴露的服裝，男生則不適合穿短褲。

　　3、良好的儀容體態(tài)

　　上班族須要保持良好的儀容體態(tài)，留意自己的基本衛生。例如，確保自己沒(méi)有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒(méi)修剪的指甲。女生一般會(huì )需要基本化妝，以表示對同事的禮貌。還有，如果你有噴香水上班的習慣，切記避免味道太強的香水，畢竟不是每個(gè)人都能夠接受濃烈的香水味。

　　4、正式的電郵禮儀

　　大家習慣用電子郵件溝通，再加上工作忙碌，因此習慣了簡(jiǎn)短交代要處理的事情，卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如，該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫(xiě)。最好每次寄出電子郵件之前，自己重新閱讀一遍，是否有讓對方覺(jué)得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。

　　電子郵件要稱(chēng)呼對方的名字，并避免用太多的表情符號，尤其是在發(fā)給新客戶(hù)的電子郵件，因為這反映了不夠專(zhuān)業(yè)。

　　5、正式的電話(huà)禮儀

　　接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候，先有禮貌的問(wèn)候對方，談話(huà)時(shí)要保持有禮的語(yǔ)調。

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