關(guān)于職場(chǎng)禮儀集合15篇
關(guān)于職場(chǎng)禮儀1
曾有人做過(guò)實(shí)驗,將一只最兇猛的鯊魚(yú)和一群熱帶魚(yú)放在同一個(gè)池子,然后用強化玻璃隔開(kāi),最初,鯊魚(yú)天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃,耐何這只是徒勞,它始終不能過(guò)到對面去,而實(shí)驗人員每天都有放一些鯽魚(yú)在池子里,所以鯊魚(yú)也沒(méi)缺少獵物,只是它仍想到對面去,想嘗試那漂亮的'滋味,每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃,它試了每個(gè)角落,每次都是用盡全力,但每次也總是弄的傷痕累累,有好幾次都渾身破裂出血,持續了好一些日子,每當玻璃一出現裂痕,實(shí)驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來(lái),鯊魚(yú)不再沖撞那塊玻璃了,對那些斑斕的熱帶魚(yú)也不再在意,似乎他們只是墻上會(huì )動(dòng)的壁畫(huà),它開(kāi)始等著(zhù)每天固定會(huì )出現的鯽魚(yú),然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵,好像回到海中不可一世的兇狠霸氣,但這一切只不過(guò)是假像罷了,實(shí)驗到了最后的階段,實(shí)驗人員將玻璃取走,但鯊魚(yú)卻沒(méi)有反應,每天仍是在固定的區域游著(zhù)它不但對那些熱帶魚(yú)視若無(wú)睹,甚至于當那些鯽魚(yú)逃到那邊去,他就馬上放棄追逐,說(shuō)什么也不愿再過(guò)去,實(shí)驗結束了,實(shí)驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚(yú)。
可是失戀過(guò)的人都知道為什么,它怕痛。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀2
通過(guò)一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓方面的知識,懂得了在日常的交往中應該注意哪些問(wèn)題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀,是一個(gè)人內在修養素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板,沒(méi)有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì )立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì )這些的,都應早到幾分鐘,這樣才表示對對方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節課上課都要提前五分鐘開(kāi)到,剛始我們還是有點(diǎn)不習慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過(guò)了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來(lái),我感覺(jué)我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì )有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節課都上90分鐘,這時(shí)間很長(cháng),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課,但是覺(jué)得很奇怪,對這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現是因為她的課堂很隨和,老師一節課一直保持著(zhù)微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì )感到無(wú)聊,感到悶,您的課沒(méi)節課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì )感覺(jué)90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì )。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節課來(lái)個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們去努力學(xué)的`,最主要的是當時(shí)他們跳的多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來(lái),當時(shí)您還說(shuō)可以拍照,我現在手機里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來(lái),還去救別人,而且他講后我覺(jué)得好感人哦,想想自己當時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了,但是絕對不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì )了很多,因為每節課的點(diǎn)名而且我們答復都是自然的微笑,現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P呢,我想這些功勞都要歸功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì )了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì )發(fā)現原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應用到實(shí)踐中,我們在生活中面帶自然的微笑,坐姿和一些手勢都改變了。
總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀的大學(xué)生,有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習是必要的.認識禮儀的概念,以及在與他人交往中所應該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎?通常第一印象起著(zhù)很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細節,但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬,如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運會(huì )否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢,但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠尊重的原則,真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí),不要嘲笑對方,也不要當著(zhù)眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據具體情況,具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾,作為一種文化,從宏觀(guān)方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范,是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的,而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的,靠社會(huì )輿論來(lái)監督的,并被人們逐漸重視起來(lái),從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科,需要教育和訓練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做,而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì ),們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀3
談話(huà)是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究聽(tīng)其言,觀(guān)其行,把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中,談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的.喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān),或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà),可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng),應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng),應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉,傲慢無(wú)禮。
五、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求語(yǔ)不驚人死不休的轟動(dòng)效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中,如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養的人。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀4
禮儀,是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會(huì )風(fēng)俗、民族習慣、歷史傳統等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,端莊的形象,恰當的談話(huà)內容,周到的禮儀,是個(gè)人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著(zhù),需知面試官除了觀(guān)察你的形象,考察你的能力,還有一個(gè)他絕對不會(huì )透露的心思——每個(gè)面試官面對應聘者都會(huì )想:我以后要和這個(gè)人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機器,面試沒(méi)有百分百的客觀(guān)結果,多數面試官會(huì )考慮應聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,也是為了公司內部的團結。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規則,自然會(huì )讓面試官覺(jué)得安全。所以,面試禮儀,也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀訓練。規范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當然,也不要把禮儀想得那么復雜,禮儀一旦成為習慣,不必刻意為之就能讓人覺(jué)得舒服。 畢業(yè)生應該系統地訓練自己的禮儀?茖W(xué)研究表明,一個(gè)動(dòng)作只要堅持 20天,就會(huì )成為習慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長(cháng)線(xiàn)回報,何樂(lè )而不為? 如何練習禮儀?如果能得到專(zhuān)業(yè)禮儀教師的指導,將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機會(huì )。 自我訓練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習的必備物品: 專(zhuān)業(yè)禮儀教材或錄像。
聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)禮儀師的說(shuō)法,看看他們的`示范,是自我禮儀訓練的重要依據。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀(guān)察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
可以錄像的手機也可以,自我觀(guān)察工具之二,也是收效最快的工具。將自己錄下來(lái),你會(huì )驚訝地發(fā)現,原來(lái)自己在禮儀上存在這么多的漏洞!笑起來(lái)表情不自然,說(shuō)話(huà)時(shí)一堆小動(dòng)作……看著(zhù)錄像糾正自我是一個(gè)很痛苦的過(guò)程,千萬(wàn)挺! 錄音機。
自我觀(guān)察工具之三。你的聲音同樣需要精心調試。 練習服裝。著(zhù)家居服訓練禮儀,因為沒(méi)有相應的氛圍,收效往往不太,最好穿著(zhù)緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習時(shí)習慣它們,面試時(shí)才能自然。 練習伙伴。
你需要一個(gè)為你錄像、為你提出建議的人,最好的辦法是和正在找工作的同學(xué)和朋友一起練習,互相糾正,共同提高。 禮儀不需要封閉訓練,標準的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發(fā)簡(jiǎn)歷、準備面試之余,有意識地抽出時(shí)間練習即可。禮儀練習貴在持之以恒,不但在練習的時(shí)候,在生活中也要隨時(shí)糾正自己的動(dòng)作,20天后,你會(huì )發(fā)現自己脫胎換骨:氣質(zhì)端正,舉止得宜,照鏡子的時(shí)候,自己都忍不住多看自己幾眼。這個(gè)時(shí)候,你還怕面試嗎?
訓練面試禮儀,先要了解面試過(guò)程。 應聘者的面試過(guò)程,一般包括四個(gè)部分:簡(jiǎn)歷投遞到 面試確認階段,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現在簡(jiǎn)歷的措辭和 電話(huà)用語(yǔ);面試準備階段,從應聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進(jìn)行階 段,即應聘者進(jìn)入面試辦公室到離開(kāi)公司的整個(gè)過(guò)程,每 個(gè)動(dòng)作都要精心訓練;面試后續階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習慣性禮節,練習面試禮儀,是一個(gè)一舉兩得的過(guò) 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門(mén)、關(guān)門(mén)。 敲門(mén)的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門(mén)聲會(huì )給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門(mén),應將食指彎曲后敲門(mén),這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門(mén)要有節奏,一般規律是三下一停頓,約停數秒后,對方?jīng)]有回答,稍加力度繼續敲,直到對方請敲門(mén)者進(jìn)門(mén)方能進(jìn)入。
。2)握手。 面試的時(shí)候,與面試官握手是常見(jiàn)的禮儀,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應有一定的力度,眼睛要注視對方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時(shí)間不宜 過(guò)長(cháng),也不要用力搖晃。
握手的時(shí)候,長(cháng)者尊者有選擇權,別人伸手你才能伸 手,如果面試官沒(méi)有握手的意思,應聘者不宜主動(dòng)伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對面試者來(lái)說(shuō)將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習慣將名片放在桌面上,應 聘者進(jìn)入房間后,應留意看面試官身前的桌子,也許會(huì )有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒(méi)有,可以看著(zhù)桌子,再 以詢(xún)問(wèn)的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會(huì )主動(dòng)遞上名 片。接名片的時(shí)候要用雙手,確認一下對方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習慣。如果對方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調整你的眼神,變成向面試官問(wèn)好的 姿態(tài)。
。4) 站立、行走、落座。
。5) 觀(guān)察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓練的重點(diǎn),我們將在以下幾節中詳細敘述,此處從略。 應聘者進(jìn)入房間,觀(guān)察房間陳設、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節,觀(guān)察房間要細致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線(xiàn),就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著(zhù)頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園。 要用坦白專(zhuān)注的眼神觀(guān)察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著(zhù)眼打量對方。應聘者落座后的幾秒,是面試官和應聘 者互相打量的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應該是一個(gè)人由內而外體現的素質(zhì)和涵養,而不是充門(mén)面的工具。不論面試場(chǎng)上或是面試場(chǎng)外,都不要忽視禮儀。以下是應聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀5
打電話(huà)是職場(chǎng)生涯中不可缺少的一部分,看似簡(jiǎn)單的一件事,里面的道道可多了,其中禮貌問(wèn)題就是非常重要的部分。
總結幾種職場(chǎng)電話(huà)禮儀,了解一下會(huì )對你的職場(chǎng)道路添加籌碼哦!
“鈴聲不過(guò)三”原則
鈴響后馬上拿起電話(huà),會(huì )讓對方感到唐突;超過(guò)三聲則是缺乏效率的表現,同時(shí)讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此,電話(huà)鈴聲響過(guò)兩聲之后接聽(tīng)電話(huà),是一個(gè)最為合適恰當的時(shí)機。如電話(huà)確實(shí)不在身邊或走不開(kāi)造成不能及時(shí)接聽(tīng),應在拿起電話(huà)后先向對方表示歉意,如“很抱歉,讓你久等了”。
規范電話(huà)用語(yǔ):接聽(tīng)電話(huà),首先應自報家門(mén)。對外接聽(tīng)要報出單位名稱(chēng),內部接聽(tīng)要報出部門(mén)名稱(chēng),如“您好,這里是某某公司”。自報家門(mén)既是對對方的尊重,使對方確認撥打是否正確;也能給自己帶來(lái)方便,不會(huì )因為打錯電話(huà)而多費口舌。此外就是“您好”“對不起”“謝謝您”要常掛嘴邊。
注意通話(huà)語(yǔ)氣
電話(huà)是非直面的溝通形式,因此聽(tīng)者不僅關(guān)心內容,同時(shí)也會(huì )注意你與他(她)通話(huà)的語(yǔ)氣。在工作電話(huà)中,盡量采用積極主動(dòng)的語(yǔ)氣,聲調應是愉快的,語(yǔ)速應是較慢的,擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽(tīng)音如見(jiàn)其人,聽(tīng)者如沐春風(fēng),且不能顯得矯揉造作。
“后掛電話(huà)”原則
當對方與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候后,也要熱情回答再見(jiàn),并且為表達尊重,要等對方掛斷電話(huà)后再進(jìn)行掛機,且掛機過(guò)程中小心輕放,切不可將話(huà)筒作出氣筒,這將是極不禮貌的表現。
復誦重要事項:通話(huà)過(guò)程中,復誦重要事項和電話(huà)號碼,是核實(shí)結果、減少偏差必不可少的一個(gè)步驟。通過(guò)復誦,可以使電話(huà)內容得到非常準確的傳達,使得相關(guān)人員能夠按照指令實(shí)施工作計劃,避免因為信息傳達偏差而導致的誤會(huì )甚至沖突。
左手持聽(tīng)筒
很多電話(huà)禮儀只注重了通話(huà)方面的'注重事項,卻忽略了電話(huà)接聽(tīng)的姿勢。大多數人習慣用右手拿起電話(huà)聽(tīng)筒,但是,在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通過(guò)程中往往需要做必要的文字記錄。在寫(xiě)字的時(shí)候一般會(huì )將話(huà)筒夾在肩膀上面,這樣,電話(huà)很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶(hù)帶來(lái)不適。為了消除這種現象,合適的姿勢是用左手拿聽(tīng)筒,右手寫(xiě)字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達到與客戶(hù)溝通的目的。除了拿聽(tīng)筒的方法以外,還要求通話(huà)者保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀6
直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱(chēng)"稱(chēng)呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長(cháng)"等等。
以"高分貝"講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
"開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
讓桌面永遠保持干凈
這可以說(shuō)是最容易做到的一件事,但又是堅持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會(huì )讓一切看上去都毫無(wú)頭緒,負面的情緒稍一累積,就會(huì )勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類(lèi)人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚(yú);桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發(fā)亮。另類(lèi)人之所以另類(lèi),他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會(huì )油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來(lái)上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧,也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。
分鐘之內結束私人電話(huà)
誰(shuí)也不能避免在上班時(shí)間接聽(tīng)幾個(gè)私人電話(huà),但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著(zhù)開(kāi)始無(wú)邊無(wú)際的閑聊呢?一天的工作時(shí)間就那么長(cháng),學(xué)學(xué)那些為自己制定了規矩的職場(chǎng)先鋒吧。比如,約定自己的私人電話(huà)時(shí)間絕不會(huì )超過(guò)3分鐘。原因是私人的事情難免會(huì )影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話(huà)題,都會(huì )讓自己暫時(shí)脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動(dòng)態(tài)度。
看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得機會(huì )。
稱(chēng)呼自己為"某先生/某小姐"
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
不喝別人倒的.水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎,我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì )取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
一杯咖啡時(shí)間
有時(shí)候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有"支使"他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時(shí),你會(huì )遺憾地發(fā)現,你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí),你可以召集大家開(kāi)一個(gè)小會(huì ),把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項目的進(jìn)行中,你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時(shí)間,和每一個(gè)項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作,又能及時(shí)地溝通,隨時(shí)調整彼此支持力度的側重點(diǎn)?,一杯咖啡時(shí)間,就是這么簡(jiǎn)單而已!
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀(guān)點(diǎn)
在這個(gè)競爭激烈的職場(chǎng)上,和你一樣具備了相當專(zhuān)業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機會(huì )脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和,但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會(huì )議上說(shuō)類(lèi)似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類(lèi)的話(huà),那會(huì )使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀(guān)點(diǎn)擺在桌面上時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,少兜圈子會(huì )為你贏(yíng)得主動(dòng)權,奠定自己在高層心目中的地位。
職場(chǎng)上有哪些禁忌語(yǔ)
1、 “這不公平!
她加薪了,你卻沒(méi)有;他受器重了,而你沒(méi)有。有人溫飽就有人挨餓,世界上不公平隨處可見(jiàn),職場(chǎng)也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難,要避免不公平,就得積極解決問(wèn)題,而不是抱怨或者消極發(fā)牢騷。相反,你應該實(shí)事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來(lái)表達意見(jiàn)。
2、 “那不是我的問(wèn)題”
“那不是我的工作”
關(guān)于職場(chǎng)禮儀7
這是一場(chǎng)艱難的談判。
一天下來(lái),美國約瑟先生對于對手——中國某醫療機械的范廠(chǎng)長(cháng),既惱火又欽佩。這個(gè)范廠(chǎng)長(cháng)對即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線(xiàn)行情非常熟悉。不僅對設備的技術(shù)指數要求高,而且價(jià)格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠(chǎng)長(cháng)合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠(chǎng)長(cháng)那個(gè)偏低的報價(jià)!癘K!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。
天色尚早,范廠(chǎng)長(cháng)邀請約瑟到車(chē)間看一看。車(chē)間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著(zhù)走著(zhù),突然,范廠(chǎng)長(cháng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車(chē)間一角奔去。約瑟詫異地盯著(zhù)范廠(chǎng)長(cháng),只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的'地面留下了一片痰漬職場(chǎng)新人要知道的求職禮儀故事職場(chǎng)新人要知道的求職禮儀故事。約瑟快步走出車(chē)間,不顧范廠(chǎng)長(cháng)的竭力挽留,堅決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開(kāi)范廠(chǎng)長(cháng)的門(mén),遞給他一封約瑟的信:“尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車(chē)間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個(gè)廠(chǎng)長(cháng)的衛生習慣,可以反映一個(gè)工廠(chǎng)的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別,否則,上帝會(huì )懲罰我的……”
范廠(chǎng)長(cháng)覺(jué)得頭“轟”的一聲,像要炸了。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀8
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學(xué)問(wèn)不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的'聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
6、著(zhù)裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶(hù),甚至通過(guò)工作餐很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡(jiǎn)單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
職場(chǎng)基本禮儀
在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內你應向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼,無(wú)論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼,是十分無(wú)禮的。至于對周?chē)耐潞洼^熟悉的同事,更應保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼,千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
2.電梯遇見(jiàn)老板,要主動(dòng)大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內,也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應十分冷淡或根本不理,那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內談?wù)摴,以免使人討厭。在擁擠的電梯內,如果沒(méi)有人說(shuō)話(huà),最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應,視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí),你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
3.離開(kāi)辦公室時(shí),應記住向主管報告,詢(xún)問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱(chēng)其名,但無(wú)論如何不應該于工作場(chǎng)合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱(chēng)呼含有玩笑意味,會(huì )令人覺(jué)得不莊重,同時(shí)在工作場(chǎng)合不應用肉麻的話(huà)來(lái)稱(chēng)呼別人,如“親愛(ài)的”,“老大”等。
5.別人招呼你時(shí),應立刻有所回應,即使正在接聽(tīng)電話(huà)也應放下話(huà)筒,告訴他你住在那接聽(tīng)電話(huà),待會(huì )兒就來(lái)。不要留待事后解釋?zhuān)悦庠黾永_及誤會(huì )。
6.在辦公室內坐著(zhù)時(shí),如果有人進(jìn)來(lái),究竟應不應該站起來(lái)?到底有哪些時(shí)候非起立不可的。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀9
一、電腦禮儀——別損傷你的辦公形象
電腦是我們工作的重要工具,使用電腦,也不只是開(kāi)機、關(guān)機、上網(wǎng)那么簡(jiǎn)單,電腦禮儀也會(huì )體現一個(gè)人的素質(zhì)和教養。
1、雖然是公司的電腦,但也要倍加愛(ài)護,平時(shí)要擦拭干干凈凈,不要把白色電腦用成黑色了還沒(méi)擦過(guò);擦試顯示屏時(shí),注意不要為了干凈,用濕抹布一擦了之,損害屏幕;不用時(shí)正常關(guān)機,不要丟下就走;外接插件時(shí),要正常退出,避免導致數據丟失、電腦崩潰等故障。
2、還有的人公私不分,拿著(zhù)個(gè)u盤(pán),一會(huì )將個(gè)人電腦資料copy到公司電腦上,一會(huì )又將公司電腦資料copy到個(gè)人電腦上,這種現象被公司發(fā)現,肯定堅決制止。
二、手機禮儀——越來(lái)越受到關(guān)注
無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機,已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。在國外,如澳大利亞電訊的各營(yíng)業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節”宣傳冊的方式,宣傳手機禮儀。
那么在使用手機的時(shí)候應該注意些什么,什么時(shí)候才能撥打對方的手機?
1、在一切公共場(chǎng)合,手機在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二是上衣的內袋里;有時(shí)候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著(zhù)對面正在聊天的客戶(hù)。
2、在會(huì )議中、和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會(huì )打斷發(fā)話(huà)者的思路。而那種在會(huì )場(chǎng)上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉向你,則顯示出你缺少修養。
3、注意手機使用禮儀的人,不會(huì )在公共場(chǎng)合或座機電話(huà)接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中、飛機上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫院里接打手機,就是在公交車(chē)上大聲地接打電話(huà)也是有失禮儀的。
4、給對方打手機時(shí),尤其當知道對方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對方不方便接聽(tīng)的準備。在給對方打手機時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應想到對方在會(huì )議上,有時(shí)大的'會(huì )場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當聽(tīng)到噪音時(shí)對方就很可能在室外,開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別,對能否順利通話(huà)就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話(huà)還是由對方來(lái)定為好,所以“現在通話(huà)方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問(wèn)話(huà)。其實(shí),在沒(méi)有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話(huà)。所以,在有其他聯(lián)絡(luò )方式時(shí),還是盡量不打對方手機好些。
5、公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話(huà)。
6、在一些場(chǎng)合,比如在看電影時(shí)或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話(huà),或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
7、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話(huà),一邊查看手機短信,對別人不尊重。
9、在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話(huà)文明一樣重視。因為通過(guò)你發(fā)的短信,意味著(zhù)你贊同至少不否認短信的內容,也同時(shí)反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發(fā)。
10、當與朋友面對面聊天時(shí),不要正對著(zhù)朋友播打手機,避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀10
一般情況下我們在職場(chǎng)上要做的就是保持:與同事、與客戶(hù)、與上級的距離。
一、同事
工作的時(shí)候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿(mǎn)情緒要自己試著(zhù)笑話(huà),難免會(huì )有些不如意的,但是不一定要說(shuō)出來(lái)的,有些人一旦不如意便會(huì )向自己認為比較可能的同時(shí)訴苦,很可能出賣(mài)你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語(yǔ)到你為止。辦公室從來(lái)不會(huì )少了八卦,八卦里面的信息沒(méi)有必須當真同時(shí)也沒(méi)有必須傳下去,給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友,每天和同事在一起的時(shí)間比家人還要多,如果志趣相投肯定會(huì )提升工作狀態(tài),但是同時(shí)不能夠選擇所以,一定出了問(wèn)題就會(huì )帶來(lái)很多麻煩。
二、領(lǐng)導
同你的上級關(guān)系時(shí)好時(shí)壞,在很多的時(shí)候也會(huì )影響你的職業(yè)發(fā)展,那么我們怎么保持和上級間的距離呢?
1.玩笑適度。在辦公室里開(kāi)玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數也不易過(guò)多,否則會(huì )感覺(jué)不尊重上級。
2.不要長(cháng)時(shí)間和領(lǐng)導相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長(cháng)時(shí)間和領(lǐng)導獨處更容易引發(fā)別人的猜疑,營(yíng)造出你是領(lǐng)導心腹的形象,可能會(huì )卷進(jìn)不必要的人事斗爭當中。所以,盡量縮短這個(gè)時(shí)間。
三、客戶(hù)
1.不冒犯的接觸原則。其實(shí),社交場(chǎng)合上的見(jiàn)面吃飯并不多,也無(wú)需刻意營(yíng)造這樣的氛圍。電話(huà)、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的與客戶(hù)溝通的方式,不顯唐突也不會(huì )干擾別人的生活?梢园芽蛻(hù)當朋友,但當工作關(guān)系存在時(shí)也必然會(huì )牽扯到利益問(wèn)題,靠太近或許會(huì )令對方尷尬。與客戶(hù)的`關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行社交。與新客戶(hù)之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應從他們熟悉的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀(guān)點(diǎn),所以要有某一領(lǐng)域精深的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎。
人際關(guān)系的距離沒(méi)辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠又難以相互適應,如何將這個(gè)距離保持得最美,就要多學(xué)習人際交往的技巧,多觀(guān)察身邊的人和事,學(xué)習把握職場(chǎng)距離的微妙之處。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀11
一個(gè)人的穿著(zhù)打扮要適合自己的職業(yè)身份,在不同的場(chǎng)合要搭配不同的服裝,這也是一門(mén)技巧。得體的服裝,可與你的職責融為一體,成為工作的一部分。
上班時(shí)穿著(zhù)服飾一定要得體。得體的服飾能給人以良好的印象,讓別人對自己產(chǎn)生好感,這樣就能為自己事業(yè)成功開(kāi)個(gè)好頭。試想一個(gè)不講究穿著(zhù),缺乏品味的人,怎么可能會(huì )給上司留下好的印象而得到他的認同呢?因此,如果你想工作順心如意,就一定要從穿著(zhù)服飾做起。優(yōu)雅得體的穿著(zhù)服飾,是職場(chǎng)成功的良好開(kāi)端。穿著(zhù)得體能給人以良好的印象,引起別人的好感。
李娟是位熱情活潑的女孩,在工作中賣(mài)力肯干,但她在公司里的發(fā)展卻總不盡人意,她感覺(jué)自己不管是為人處事還是工作能力都并不遜于其她的女同事,卻不知為何遲遲得不到上司的認可,她覺(jué)得非常委屈,便向好友張茜透露了心事,張茜沉吟了一下說(shuō):“那這樣吧,明天我到你們辦公室里去找你!
這天上午,張茜來(lái)到李娟辦公室,那是個(gè)寬敞明亮的大寫(xiě)字間,里面大約有幾十個(gè)人,都在忙碌著(zhù),電話(huà)鈴聲、打印機聲此起彼伏,間雜著(zhù)職員們小聲的議論聲,一切顯得井然有序。窗戶(hù)邊一個(gè)靚麗身影吸引了張茜的注意力,只見(jiàn)她側坐在工作椅里,鏗鏘玫瑰職場(chǎng)秀以手托腮若有所思。
她上身穿著(zhù)時(shí)尚的真絲襯衫,下身穿著(zhù)大花大朵的海灘裙,若走在街上,這倒是非常時(shí)髦而俏麗的,但在這緊張的工作間里卻顯得那樣的格格不入??張茜暗暗搖了搖頭。這時(shí),那位女職員轉過(guò)臉來(lái),原來(lái)是李娟。臉上靚麗的彩妝,使得整個(gè)人好像夏日的玫瑰一樣艷麗奪目。李娟高興地拉她在會(huì )客室坐下,急不可待地說(shuō):“你終于來(lái)了。想出什么好點(diǎn)子沒(méi)有?”張茜笑了:“你知道嗎?問(wèn)題就在你這身裝束上呢,剛才遠遠看見(jiàn)你,你知道我的感覺(jué)嗎?”“什么感覺(jué)?”“就像一個(gè)大學(xué)生正在胡思亂想假日的旅游計劃,只怕你上司看到也會(huì )有這種感覺(jué)!崩罹甏篌@:“我正在為公司一項業(yè)務(wù)傷神呢,難道他會(huì )竟以為我不務(wù)正業(yè)在胡思亂想嗎?”“這全是由于你的穿著(zhù)造成的,你看別人!睆堒缰噶酥笇(xiě)字間里其他職員,“男士都穿著(zhù)很整潔、顏色單一的襯衫西褲,而女士呢,都穿著(zhù)顏色優(yōu)雅的套裙,他們給人的感覺(jué)是精明、干練。而你卻面帶濃妝,身穿花枝招展的休閑服,哪像個(gè)員工,簡(jiǎn)直就是個(gè)無(wú)所事事的花瓶嘛,上司怎么會(huì )信任你,委你重任呢?而你也因此失去了升遷的'機會(huì )!崩罹昕匆豢淳o張忙碌的寫(xiě)字間,又看看自己身上五彩斑斕的服裝,真的有了不協(xié)調的感覺(jué),她恍然大悟了。
得體的穿著(zhù)是重要的,但并不是叫你標新立異、鶴立雞群,如果那樣的話(huà),只能是像李娟一樣,顯得另類(lèi)、離群。只要穿得整潔、自然、大方也就可以了。
服飾是一種禮儀,它與自己所扮演的社會(huì )角色和所從事的社會(huì )活動(dòng)密切相關(guān),與周?chē)恼w形象應相協(xié)調。合適的穿著(zhù)不僅是一種儀態(tài)美的表現,也是對別人的尊重。服裝要穿出品位,穿出氣質(zhì),不一定昂貴,但卻應得體到位,穿出自己的風(fēng)采,讓上司賞心悅目。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀12
1、多面帶微笑
深圳獵頭公司認為,職場(chǎng)上的禮儀與生活中的禮儀略有不同,在職場(chǎng)上不需要畢恭畢敬地行禮,但需要對人友好。而對人友好的直接表現形式就是,面帶微笑。一個(gè)微笑的表情很容易做到,但真正經(jīng)常對別人微笑的人卻很少。善于觀(guān)察的人會(huì )發(fā)現,經(jīng)常微笑的人人際關(guān)系不會(huì )差。那是因為當你微笑地看著(zhù)別人時(shí),對方心里會(huì )很舒坦。尤其是面對領(lǐng)導和客戶(hù)時(shí),你的一個(gè)小微笑就代表著(zhù)你公司的.工作氛圍。相信大多數客戶(hù)都會(huì )愿意和待人友好的人合作。微笑,不只是一個(gè)表情,更是一種禮貌的態(tài)度。
2、不談?wù)搫e人
喜歡談?wù)搫e人這個(gè)問(wèn)題幾乎是全人類(lèi)的通病,大家會(huì )把談?wù)搫e人這件事當做共同話(huà)題。談?wù)搫e人可以從兩個(gè)方面來(lái)看,正常的談?wù)摏](méi)問(wèn)題,但在背后說(shuō)三道四就是很沒(méi)有修養的做法了。一個(gè)人講禮貌很容易,但要兼具修養就不簡(jiǎn)單了。不論是在公司里還是在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì )遇到新朋友,或者認識新同事。而咖啡館,飯桌上甚至衛生間就成了大家談?wù)搫e人的場(chǎng)所,不管是好的方面還是壞的方面,老是在背后說(shuō)閑話(huà)這種行為本來(lái)就是沒(méi)修養的。所以,深圳獵頭公司告訴你,不要參與別人的談?wù)摼褪窃谔嵘约旱男摒B了。
3、凡事不張揚
對于本身低調的人來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)并不難辦到。張揚的人,總是會(huì )給人來(lái)帶一種沒(méi)內涵的感覺(jué)。事實(shí)上,在深圳獵頭公司看來(lái),職場(chǎng)中太過(guò)于張揚會(huì )引來(lái)許多不必要的麻煩。不論你是職場(chǎng)新人還是職場(chǎng)老手,凡事不張揚會(huì )讓別人對你更容易產(chǎn)生好感。其實(shí),在職場(chǎng)上我們只管做好自己的事。低調做人高調做事,要張揚就在工作上讓別人知道你的能力。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀13
現如今,可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士,還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著(zhù)很大區別,存在著(zhù)職場(chǎng)郵件禮儀方面的新問(wèn)題。
據統計,如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達數百億封,但有一半是垃圾郵件或不必要的!霸谏虅(wù)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節省時(shí)間”,電子郵件禮儀的一個(gè)重要方面就是節省他人時(shí)間,只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。
寫(xiě)email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫(xiě)每封email的時(shí)候,要想到收信人會(huì )怎樣看這封email,時(shí)刻站在對方立場(chǎng)考慮,將心比心。同時(shí)勿對別人之回答過(guò)度期望,當然更不應對別人之回答不屑一顧。
關(guān)于主題
主題是接收者了解郵件的第一信息,因此要提綱挈領(lǐng),使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速了解郵件內容并判斷其重要性。
1.一定不要空白標題,這是最失禮的
2.標題要簡(jiǎn)短,不宜冗長(cháng),不要讓outlook用…才能顯示完你的標題
3.標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如“王先生收”
4.一封信盡可能只針對一個(gè)主題,不在一封信內談及多件事情,以便于日后整理
5.可適當用使用大寫(xiě)字母或特殊字符(如“*!”等)來(lái)突出標題,引起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類(lèi)的字眼。
6.回復對方郵件時(shí),可以根據回復內容需要更改標題,不要rere一大串。
關(guān)于稱(chēng)呼與問(wèn)候
1.恰當地稱(chēng)呼收件者,拿捏尺度
郵件的開(kāi)頭要稱(chēng)呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應;在多個(gè)收件人的'情況下可以稱(chēng)呼大家、all.
如果對方有職務(wù),應按職務(wù)尊稱(chēng)對方,如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù),則應按通常的“x先生”、“x小姐”稱(chēng)呼,但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱(chēng)呼英文名,對級別高于自己的人也不宜稱(chēng)呼英文名。稱(chēng)呼全名也是不禮貌的,不要逮誰(shuí)都用個(gè)“dearxxx”,顯得很熟絡(luò )。
2.email開(kāi)頭結尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)
最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)“hi”,中文的寫(xiě)個(gè)“你好”;結尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè)bestregards,
中文的寫(xiě)個(gè)“祝您順利”之類(lèi)的也就可以了。
俗話(huà)說(shuō)得好,“禮多人不怪”,禮貌一些,總是好的,即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的看待。
關(guān)于正文
1.email正文要簡(jiǎn)明扼要,行文通順
email正文應簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情;如果具體內容確實(shí)很多,正文應只作摘要介紹,然后單獨寫(xiě)個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細描述。
正文行文應通順,多用簡(jiǎn)單詞匯和短句,準確清晰的表達,不要出現讓人晦澀難懂的語(yǔ)句。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,千萬(wàn)不要學(xué)唐僧。
2.注意email的論述語(yǔ)氣
根據收件人與自己的熟絡(luò )程度、等級關(guān)系;郵件是對內還是對外性質(zhì)的不同,選擇恰當的語(yǔ)氣進(jìn)行論述,以免引起對方不適。
尊重對方,請、謝謝之類(lèi)的語(yǔ)句要經(jīng)常出現。
電子郵件可輕易地轉給他人,因此對別人意見(jiàn)的評論必須謹慎而客觀(guān)!班]件門(mén)”就是深刻的教訓!
3.email正文多用1234之類(lèi)的列表,以清晰明確。
如果事情復雜,最好1、2、3、4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說(shuō)明。保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短不冗長(cháng),沒(méi)人有時(shí)間仔細看你沒(méi)分段的長(cháng)篇大論。
怎么樣,經(jīng)過(guò)這一系列的討論,大家對職場(chǎng)電子郵件中的禮儀應該有初步的認識了吧!歸結到底,兩句話(huà):只發(fā)有必要的郵件,認真發(fā)郵件!
關(guān)于職場(chǎng)禮儀14
男人要風(fēng)度的時(shí)候就喜歡穿西服、打領(lǐng)帶,男人要出席正式場(chǎng)合的時(shí)候就得穿西服、打領(lǐng)帶,但是如果你留心觀(guān)察就會(huì )發(fā)現,打領(lǐng)帶的活兒經(jīng)常是他們的老婆或老媽代勞的。難道說(shuō)一個(gè)精神的男人后面必須要站著(zhù)一個(gè)會(huì )打領(lǐng)帶的女人才行嗎?
新聞?wù){查:
在筆者對身邊20位男同胞進(jìn)行了一個(gè)小調查后,驚奇的發(fā)現這些經(jīng)常穿西裝、打領(lǐng)帶的人中卻只有2個(gè)人會(huì )打領(lǐng)帶,而另外的18個(gè)人只是把家人預先打好的`領(lǐng)帶直接套在脖子上。在打領(lǐng)帶的問(wèn)題上,男人似乎有點(diǎn)“寄生”傾向。
男士著(zhù)西服,長(cháng)久以來(lái)被認做是在一定場(chǎng)合下的必備穿著(zhù)。就算你再有個(gè)性、就算西服穿著(zhù)再怎么不舒服,但在一些正式、半正式場(chǎng)合,男士必須著(zhù)西服。這一方面是表示對該事件的重視,另一方面,也可良好顯示個(gè)人氣質(zhì)和修養。但總有那么一些男同胞們的西服穿上去讓人怎么看怎么別扭。細究之下不難發(fā)現,其原因主要出在領(lǐng)帶上。
對領(lǐng)帶的極致描述就是“領(lǐng)帶是男人的第二張臉”。一條漂亮的領(lǐng)帶,一個(gè)完美的領(lǐng)結扣,配上筆挺合身的西服,可以完全襯托出一位優(yōu)秀男士的魅力和氣質(zhì)。男人的裝束不像女人那樣復雜,飾物上的佩戴更是簡(jiǎn)約得很。除去手表、眼鏡等物品外,惟一能讓自己在一大堆款式相近、顏色相仿的“西服群”中脫穎而出的就是領(lǐng)帶。首先,必須選擇一條適合自己的領(lǐng)帶,然后,還要學(xué)會(huì )完美地打一個(gè)領(lǐng)結扣。這樣就完美無(wú)缺了。但可惜的是,男人的大大咧咧就像是潔白牙齒上的一根菜絲,領(lǐng)帶打得總讓人感覺(jué)有礙觀(guān)瞻、心情不爽。
一個(gè)莫名其妙的領(lǐng)結扣或者一條不適合自己的花里胡哨的領(lǐng)帶,足以摧毀這個(gè)男人的社會(huì )形象和個(gè)人魅力。那么就下決心好好學(xué)學(xué)如何?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就需要那么簡(jiǎn)單的兩下子,即使太太不在身邊,你依然可以出色地展示自己。記得,穿西服,該先好好學(xué)學(xué)打領(lǐng)帶。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀15
你是否有這樣的困惑?老板總是不知道你的名字,同事集體活動(dòng)時(shí)總是忽視你的存在;開(kāi)會(huì )時(shí)你總是被跳過(guò)發(fā)言,同事的辦公室茶話(huà)會(huì )總是拒絕你的加入;在團隊活動(dòng)中,你總是被安排獨立去完成任務(wù);你經(jīng)常會(huì )感到被邊緣化的壓力,而升職和獎勵名單上,更是很少出現你的名字等。如果類(lèi)似的情況已經(jīng)頻頻出現。請小心,你可能在不知不覺(jué)中變成了傳說(shuō)中的“職場(chǎng)透明人”。
被別人忽視的滋味真的不好受,但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎么選擇的了,如果你更看重自己的選擇,那么你也要接受被忽視的結果。一切都看自己。
——mike 26歲 男 技術(shù)人員
和別人溝通真的很重要,不要老是把話(huà)放在心里,多和同事交流一下,增進(jìn)了感情,干活也更愉快,何樂(lè )而不為呢。我就是不明白那些見(jiàn)面都不說(shuō)話(huà),聚餐也不參加的`同事到底是怎么想的。
——張先生 30歲 男 sales
都說(shuō)“少說(shuō)話(huà)多做事”是職場(chǎng)里的金科玉律,可是現在做完事了以后也要“多說(shuō)話(huà)”,要讓老板知道你做了什么,也和同事分享一下工作的經(jīng)驗心得。有些人覺(jué)得和同事們一起吃飯唱歌是浪費時(shí)間,其實(shí)這些活動(dòng)也是工作的一部分,因為工作是不是你一個(gè)人做的。和同事相處好了,自然能在工作上配合默契。
——夏小姐 35女 國企主管
中智德慧eap專(zhuān)家心理解讀
如果你曾是老板面前的“紅人”,最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什么“地雷”“紅線(xiàn)”,讓同事對你的態(tài)度突然轉變。還是平時(shí)自己的為人處事本就不夠地道,現在的“冰凍”,其實(shí)對你的不滿(mǎn)和負面印象早已累積。
不管你是哪種類(lèi)型,當你意識到自己正在“職場(chǎng)透明”,你也不必灰心喪氣。
做為新人,可能這是大多數人都必經(jīng)的狀態(tài)。很多企業(yè)可能故意對新人采取“蘑菇管理”不聞不問(wèn)。你覺(jué)得不被重視,其實(shí)這正是企業(yè)考驗和刪選新人的方式。你感覺(jué)自己好像是透明的,說(shuō)不定你的老板正在暗中把點(diǎn)點(diǎn)滴滴記在心里。
如果你的工作性質(zhì)導致你常常容易被忽略,那你可能需要好好動(dòng)動(dòng)腦筋。既然你的工作是重要的,那么它不可能也不應該被忽略。你有責任去考慮,如何才能更好的呈現你的工作成果,如何讓老板和同事看到你工作的價(jià)值。
如果你最近被莫名其妙的“透明”,在反思后發(fā)現自己并沒(méi)有什么不妥的作為。那么建議你找到相關(guān)的同事和上司開(kāi)誠布公,坦率溝通,看看到底出了什么問(wèn)題。這樣你可能發(fā)現,一切只是自己的疑神疑鬼,或者他人的態(tài)度是因為對你的誤會(huì )。盡快搞清楚狀況,澄清誤會(huì )對人對已都是較好的辦法。
建議:
首先,多和上司和同事進(jìn)行面對面的溝通。也許你已經(jīng)很習慣用qq、msn、電子郵件和職場(chǎng)里的其他人交流,但這會(huì )讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通并不僅僅在于讓別人明白你的意圖,還在于“你來(lái)我往”中碰撞出的火花。
不要把自己的消極情緒發(fā)泄到職場(chǎng)上。當人處于壓力或疲勞狀態(tài)下時(shí),會(huì )產(chǎn)生很大的溝通障礙,也許多說(shuō)一句話(huà)都會(huì )感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類(lèi)的簡(jiǎn)單詞語(yǔ)成為你與同事交流時(shí)的口頭禪。多與同事們分享,也許你會(huì )發(fā)現,你們對某件事的感受是一樣的。有時(shí)候“哎呀,我也是這樣想的”,比任何話(huà)語(yǔ)都讓人感到如釋重負。
只要你是真誠溫暖的,就大膽地說(shuō)出自己的心聲。如果你覺(jué)得自己是因為太害羞了而不敢和別人交流,其實(shí),深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認同感太弱的緣故。放下內心的包袱,人們都是“健忘”的,沒(méi)人會(huì )永遠記得你說(shuō)的每句話(huà)和做的每件事。讓自己放松下來(lái)。
【職場(chǎng)禮儀】相關(guān)文章:
職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-25
職場(chǎng)餐桌禮儀常識及職場(chǎng)的基本禮儀-職場(chǎng)禮儀12-28
職場(chǎng)禮儀與形象-職場(chǎng)禮儀03-01
職場(chǎng)禮儀內容-職場(chǎng)禮儀02-14
職場(chǎng)禮儀小貼士-職場(chǎng)禮儀12-25
開(kāi)會(huì )職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-27
學(xué)習職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-24
銀行職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-25