- 相關(guān)推薦
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規范必知
大學(xué)生必知的職場(chǎng)禮儀規范
著(zhù)裝
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
見(jiàn)面禮儀
打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候，就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司，可以對所有同事說(shuō)，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù)，打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾，不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù)，可以加句“久未聯(lián)系，請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ)，如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時(shí)，一定要注意：
1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;
2、保持微笑;
3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);
4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
遞名片
遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
談話(huà)禮儀
尊重他人，談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè )，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
電話(huà)禮儀
有來(lái)電時(shí)，應盡快接起，不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng)，再問(wèn)對方是誰(shuí)。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說(shuō)“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽(tīng)筒，右手隨時(shí)筆記，聽(tīng)不清楚時(shí)請對方再說(shuō)一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來(lái)，并復述一次，確認無(wú)誤。對方如指名聽(tīng)電話(huà)，先說(shuō)聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話(huà)結束時(shí)，要先說(shuō)謝謝，聽(tīng)到對方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。
電梯禮儀
電梯誰(shuí)都會(huì )乘，但進(jìn)入職場(chǎng)后，就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(cháng)輩乘電梯，電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手做出請出的動(dòng)作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導行進(jìn)的方向。
拒絕禮儀
拒絕，與公眾交往，難免會(huì )發(fā)生一些矛盾，有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求，需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”
有的時(shí)候要拒絕對方時(shí)，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇，對方便不會(huì )再計較。
“先肯定再否定”
當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定，然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個(gè)下臺的機會(huì )，對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”
拒絕別人時(shí)，最好不要太快，稍微拖延一段時(shí)間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬，又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題，確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。
職場(chǎng)禮節之新人注意
1)學(xué)習行業(yè)常識和客戶(hù)常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習，也許會(huì )由于切實(shí)工作內容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個(gè)人在局內學(xué)了這么多專(zhuān)業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網(wǎng)調、張貼、簡(jiǎn)報等等干燥而容易的事件，是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運轉有一個(gè)真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著(zhù)那山高，要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀(guān)正確的確定方位和評估，況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習生在原本就為期不長(cháng)的見(jiàn)習期內假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷(xiāo)假，見(jiàn)習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。
3)擅長(cháng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨，總認為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著(zhù)想。要懂得，在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì )越來(lái)越偏向于不寬大，然而好歹，個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀原則
1.自信和微笑
同學(xué)們要想給對方留下很好的第一印象，就應當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無(wú)論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織，都應這樣想，我之所以能站在他們面前與之打交道，說(shuō)明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。
2.守時(shí)和介紹
遵守時(shí)間珍惜對象公眾的時(shí)間是公共關(guān)系交往活動(dòng)極為重要的禮儀。對于公眾的約會(huì )，沒(méi)有十分特殊的理由，一般不應拒絕，確因同一時(shí)間已安排有別的活動(dòng)應向對方說(shuō)明，表示歉意。如果對方單獨約見(jiàn)，為了表達自己的誠意，應與對方商量改期進(jìn)行。對于不能前往的理由，如不便直接解釋?zhuān)筛嬖V對方：“很抱歉，我已安排有其它的應酬，下次如再有機會(huì )，一定前往�！比缭诖饝凹s以后，中途因故不得不改變原汁劃，應盡早通知對方，并講明原委，企望對方理解。無(wú)故失約，是絕對失禮的行為。
在社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中，同學(xué)們會(huì )經(jīng)常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開(kāi)自我介紹、為他人介紹等等。無(wú)論哪種介紹，都必須遵守一定的禮儀規范。
自我介紹比較簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō)，只要報清自己的姓名和身份以及與正在進(jìn)行的活動(dòng)是什么關(guān)系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問(wèn)題就比較多一些，有順序問(wèn)題、稱(chēng)呼問(wèn)題，等等。首先，關(guān)于介紹的順序。目前，國際公認的介紹順序是：第一，將男性介紹給女性，第二，將年輕者介紹給年長(cháng)者;第三，將職位低的介紹給職位高的;第四，將客人介紹給主人;第五，將晚到者介紹給早到者。在這五個(gè)順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個(gè)以上的順序.一般應按后一個(gè)順序進(jìn)行介紹。
【大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規范必知】相關(guān)文章：
職場(chǎng)人必知的五大職場(chǎng)禮儀規范08-24
職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀11-26
職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀01-02
大學(xué)生職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)禮儀10-17
職場(chǎng)新人必知的職場(chǎng)社交禮儀介紹-職場(chǎng)禮儀03-01
職場(chǎng)必知儀表禮儀知識05-19
辦公室必知的職場(chǎng)禮儀11-13