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大學(xué)生職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2024-07-22 12:01:58 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1

  職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。大學(xué)生了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀

  大學(xué)生應學(xué)會(huì )的職場(chǎng)禮儀常識精選

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

  進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡(jiǎn)·史密斯!比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了!迸c進(jìn)行彌補性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

  傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的.人更加不舒服。

  大學(xué)生應學(xué)會(huì )的職場(chǎng)禮儀精選

  1、求職前

  我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在 1500字以?xún)。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門(mén)磚,我們要認真的對待它。

  2、初次會(huì )面

  初次會(huì )面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì )對我們的情況做一些了解,會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題。我們在回答時(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說(shuō)的話(huà)要負責。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì )給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì )繼續下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀(guān)點(diǎn),然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn),最后再總結自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應答。

  3、商務(wù)交談

  進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì )淡化感謝之意,也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。

  4、工作會(huì )議

  如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì )讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。

  在會(huì )議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì )很難收場(chǎng),所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì )議上,在會(huì )議上打斷別人會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

  5、交換名片

  交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對著(zhù)對方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換。

  6、商務(wù)宴請

  商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。

  7、與客戶(hù)用餐

  如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著(zhù),那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2

  禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎,是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對于人們有著(zhù)多么重要的作用。在職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。

  市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位,最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。對于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。作為當代大學(xué)生掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì )讓人在職場(chǎng)中更上一層樓,因此,大學(xué)生職業(yè)規劃與發(fā)展協(xié)會(huì )由此開(kāi)展了本次職場(chǎng)禮儀大賽。

  在比賽前中后期,優(yōu)點(diǎn)與不足共存,對本次比賽中優(yōu)缺點(diǎn)的總結如下:

 。1)由于這次活動(dòng)的反響較好,并且通過(guò)調查發(fā)現一些大二同學(xué)也希望加入其中,所以在下一屆活動(dòng)時(shí),可以擴大選手范圍,面向整個(gè)管理學(xué)院。

 。2)在賽制方面,可以考慮下次先在學(xué)院內部設置初賽,通過(guò)筆答形式選拔出一些更加有實(shí)力的選手進(jìn)行組隊,如此也可以適當拉長(cháng)賽期,起到更好的宣傳作用,也使得同學(xué)們更加注重職場(chǎng)禮儀方面知識的.學(xué)習。

 。3)下次比賽視具體情況,因參賽選手的水平等因素,可以考慮邀請相關(guān)方面知識較為豐富的老師在其方便時(shí)作為評委出席,這樣可以使得我們的禮儀大賽更加正規化、專(zhuān)業(yè)化。

 。4)此次比賽也是大學(xué)生職業(yè)規劃與發(fā)展協(xié)會(huì )舉辦的一次活動(dòng),在協(xié)會(huì )下次納新時(shí),可以將這項比賽作為重點(diǎn)宣傳內容,預期在活動(dòng)舉辦時(shí)可以獲得更好的效果。

 。5)由于是第一次舉辦此類(lèi)活動(dòng),所以各班同學(xué)對于其并不是太了解,不過(guò)有了這一次的活動(dòng)經(jīng)歷,相信下一次的效果會(huì )更好,能夠使更多的同學(xué)加入到我們當中。

 。6)我們可以通過(guò)這一次活動(dòng)中各個(gè)比賽環(huán)節的效果呈現,對各個(gè)環(huán)節加以改進(jìn),比如搶答方面,想一些更加公平的搶答方式。以及最后一個(gè)情景劇環(huán)節,可能有一些選手的確不善于表達,所以表現并不是很理想,也可以考慮把這一環(huán)節內容加以改進(jìn)。

 。7)通過(guò)此次比賽發(fā)現有一些題目過(guò)難,導致選手答題效果不好,下次舉辦比賽時(shí)可以考慮將題目分類(lèi),各選手可以通過(guò)一定的先后順序選擇自己所擅長(cháng)的類(lèi)別進(jìn)行答題。

 。8)由于是職場(chǎng)禮儀大賽,所以互動(dòng)環(huán)節游戲也應該更加貼近職場(chǎng)禮儀方面,這在下次活動(dòng)中也將重點(diǎn)進(jìn)行考慮。

 。9)我們可以將這項活動(dòng)作為基礎,圍繞這項活動(dòng)開(kāi)展一些相關(guān)的小活動(dòng),比如可以將一堂團課的主題定為禮儀相關(guān)等等,具體的活動(dòng)內容有待進(jìn)一步考慮。

 。10)應當進(jìn)一步豐富比賽內容,不僅局限于答題的形式,我們也會(huì )在后期的工作中不斷借鑒其他類(lèi)似活動(dòng)的成功經(jīng)驗,對我們的比賽形式加以改進(jìn)。努力將其打造成為管理學(xué)院的品牌活動(dòng)。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識原則

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì )換位思考。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀基本常識

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

  1)儀容風(fēng)度

  美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度!昂眠\從頭開(kāi)始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時(shí)也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。

  2)儀態(tài)風(fēng)度

  儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的.精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

  人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協(xié)調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時(shí)可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí),上體與兩腿應同時(shí)轉向對方,雙目正視說(shuō)話(huà)者。

  女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩、直線(xiàn)。

  無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。

  優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。

  3)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場(chǎng)合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋

  職場(chǎng)人士?jì)x表禮儀規范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線(xiàn);

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以?xún)取?/p>

  2)女士

  1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.著(zhù)正規套裝,大方、得體;

  4.指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5.裙子長(cháng)度適宜;

  6.膚色絲襪,無(wú)破洞;

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.全身3種顏色以?xún)?/p>

  3)養成良好的衛生習慣

  1.頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(cháng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);

  2.眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;

  3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

  4.嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;

  5.指甲:清潔,定期修剪;

  6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;

  7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4

  著(zhù)裝

  男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  見(jiàn)面禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。

  每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù),打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時(shí),一定要注意:1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;2、保持微笑;3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。

  遞名片

  遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  迎送

  客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。如果是在自己的'座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?/p>

  談話(huà)禮儀

  尊重他人,談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

  有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  餐桌禮儀

  主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  電話(huà)禮儀

  有來(lái)電時(shí),應盡快接起。不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng),再問(wèn)對方是誰(shuí)。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說(shuō)“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽(tīng)筒,右手隨時(shí)筆記,聽(tīng)不清楚時(shí)請對方再說(shuō)一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來(lái),并復述一次,確認無(wú)誤。對方如指名聽(tīng)電話(huà),先說(shuō)聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話(huà)結束時(shí),要先說(shuō)謝謝,聽(tīng)到對方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。

  電梯禮儀

  電梯誰(shuí)都會(huì )乘,但進(jìn)入職場(chǎng)后,就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(cháng)輩乘電梯,電梯門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請出的動(dòng)作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進(jìn)的方向。

  拒絕禮儀

  拒絕,與公眾交往,難免會(huì )發(fā)生一些矛盾,有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求,需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

  “位置置換法”

  有的時(shí)候要拒絕對方時(shí),可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會(huì )再計較。

  “先肯定再否定”

  當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定,然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個(gè)下臺的機會(huì ),對方也就比較容易接受了。

  “讓我考慮一下”

  拒絕別人時(shí),最好不要太快,稍微拖延一段時(shí)間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬,又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題,確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。

  其他禮儀

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規范要注意什么

  一、著(zhù)裝的基本原則

  (一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

  (二)是要合乎規范,注意搭配。

  (三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服,公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守,社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮,休閑場(chǎng)合要舒適、自然。

  二、問(wèn)路應注意的禮貌?

  向別人問(wèn)路時(shí),要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

  三、飲酒應保持的正確態(tài)度

  客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。

  四、公共場(chǎng)所主要是指

  主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。

  五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

  語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著(zhù)得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時(shí);講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。

  六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地

  (一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

  (二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

  (三)要愛(ài)護綠地配套設施,保持其完整和清潔。

  七、如何做文明乘客

  (一)是要自覺(jué)排隊,按順序上下,不擁擠。

  (二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。

  (三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

  八、文明使用手機

  (一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。

  (二)是用手機時(shí),不宜在人面前大喊大叫。

  (三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機,在飛機上,醫院等特定場(chǎng)所,使用手機有礙安全,應停止使用。

  九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生

  不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。

  十、做到不亂丟雜物

  在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運。

  十一、做到不隨地吐痰

  在設有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。

  十二、日常交際的禮節

  (一)握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。

  (二)鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。

  (三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。

  (四)注目禮:行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

  (五)招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。

  (六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

  (七)致意禮:在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。

  (八)擁抱禮:在與外國朋友交往時(shí),對方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5

  1.這不關(guān)我的事

  如果你以為這樣說(shuō)就是明哲保身,其實(shí)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候上司或者同事會(huì )覺(jué)得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話(huà),就千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出這句話(huà),你說(shuō)出這句話(huà)就是對自己逃避責任與公司劃清界限。

  2.這事一直就是這么做的

  如果你認定一件事情一直就是這么做的,那可以找機器人做事了,雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂(lè )而不為呢?

  3.我沒(méi)時(shí)間做

  要知道時(shí)間就是擠出來(lái)的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來(lái)是工作的,而不是來(lái)上網(wǎng)的',不管是職場(chǎng)新人還是老人,都不能以這句話(huà)當做打發(fā)工作的借口哦。

  4.我不知道

  在公司不是在學(xué)校,如果你以“我不知道”來(lái)敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時(shí)卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問(wèn),至少要弄清楚你職責范圍內的事情。

  5.背后議論同事的隱私

  每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì )損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6

  通過(guò)對本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門(mén)課的學(xué)習,我充分意識到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。

  應聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著(zhù)更嚴峻的形勢問(wèn)題,除了本身具備相應的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著(zhù)裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節,這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無(wú)準備的仗,做任何事情之前準備工作是必須的,面試也一樣,只有準備充分才能在面試時(shí)應對自如。求職前的準備包括以下幾個(gè)方面:

  1、精心策劃,設計個(gè)人簡(jiǎn)歷

  個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應聘時(shí)必不可缺的材料。一份精心設計,編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。

  基本內容

  個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現工作單位及職務(wù),電話(huà),電子郵件,等等?梢栽谠摬糠謨热莸挠覀日迟N或打印本人1寸或1寸頭像一張。

  教育和培訓情況:對大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě)。特別注意填寫(xiě)上各種培訓經(jīng)歷。

  工作經(jīng)歷:用1—2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。

  能力和經(jīng)驗:對本人的能力,經(jīng)驗分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述。針對應聘職務(wù)的不同,表述該部分內容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。

  個(gè)人興趣和特長(cháng):雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn),也不要長(cháng)篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解。記。含F代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子。

  其他:包括論文,譯著(zhù),獲獎情況。

  以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內容,你可以根據自己的實(shí)際情況予以適當的調整。

  2、把握面試的機會(huì )

  1)面試前的準備

  形象上的準備————"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門(mén)磚。雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著(zhù)打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象。

  著(zhù)裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細節。女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形。應試出門(mén)前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗。注意吃好早餐,否則因空腹會(huì )產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新。清新自然的形象有助于取得應試成功。

  面試前的心理準備————心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì )關(guān)心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個(gè)方面:

  主考官會(huì )通過(guò)提問(wèn)或交談對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識,口才,談話(huà)技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核。招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮。要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標準答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。

  主考官可能會(huì )從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度。主考官可能會(huì )問(wèn)一些諸如"面對壓力你怎樣工作""你能形容一下你自己?jiǎn)?等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度。所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì )非常幸運地得到了一份別人追求了很長(cháng)時(shí)間的工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長(cháng)處,這是一個(gè)人長(cháng)期素質(zhì)培養的結果而不是短期能夠培養出來(lái)的。

  對于主考官將會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著(zhù),鎮定與自信。

  2)面試禮節

  前10分鐘趕到。最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5—10分鐘到達面談地點(diǎn)。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。

  進(jìn)入室內時(shí),應先敲兩下門(mén),等對方答應"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入,然后向對方行點(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén)。

  走到椅子旁邊時(shí),應恭敬地自我介紹:"我是__。"當對方請你坐下時(shí),說(shuō)聲"謝謝"再坐下。若對方未請你坐下,應禮貌地詢(xún)問(wèn):"我可以坐下嗎"然后待主考官示意坐下方可就座。

  坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉。仔細聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對方講話(huà)或反問(wèn)。要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱(chēng)"貴公司"。

  面帶微笑,不要緊張。面談結束后,行禮握手后再離開(kāi)。離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉身離開(kāi)。

  3)如何回答提問(wèn)

  談?wù)勀阕约骸獞囌弑粏?wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷(xiāo)自己的大好時(shí)機,如果回答得好,可能在接下來(lái)的面試中會(huì )非常順利。談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述?脊僦饕P(guān)心的是:你是誰(shuí),什么來(lái)歷,干過(guò)什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等。你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘,應簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì)。

  4)面試時(shí)須注意的細節

  應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物。

  應聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信。隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品。應聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。

  應聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩重的感覺(jué),顯得不尊重對方。不要手勢過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言。不要與主考官爭辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉。

  不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀(guān)條件。無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來(lái)講是不明智的。

  5)面試后續禮儀

  當面試結束以后,什么時(shí)候是詢(xún)問(wèn)對方面試結果的最佳時(shí)機,什么樣的禮儀會(huì )使雙方更愉快,是需要注意的`問(wèn)題。

  感謝主考官————感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信。這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你。你的提醒會(huì )給對方留下深刻印象。不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時(shí)間,而非增加對方的困擾。

  打電話(huà)詢(xún)問(wèn)————如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的話(huà),你就可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題。

  寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司————當自己表現出色,被許多家公司同時(shí)錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí),該怎么辦呢此時(shí),若你已決定接受其中一個(gè)職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會(huì )換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象。

  除了實(shí)力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果。比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維。應聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位,而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談,求職的被動(dòng)局面一下得以改變。當然,至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息,預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃。所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個(gè)乞求者,我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才。

  3、樹(shù)立良好的求職心態(tài)

  1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易

  用人單位需要的是合格而且合適的人。對用人單位來(lái)說(shuō),合格加合適就是優(yōu)秀。在合適條件下,每個(gè)人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者。高學(xué)歷對企業(yè)講意味著(zhù)高成本,并承擔著(zhù)較高的人才流失的風(fēng)險。因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平,不公。其實(shí),企業(yè)沒(méi)有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯誤的目標市場(chǎng),沒(méi)有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的。在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡。記住,高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養出來(lái)的,而是自己從無(wú)數次失敗中"悟"出來(lái)的。

  2)培養求職者的核心競爭力

  由于社會(huì )分工的高度專(zhuān)業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對應聘者是否符合要求做出判斷。因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書(shū),職稱(chēng),工作年限等"硬指標",有時(shí)學(xué)校和老師的名氣,社會(huì )背景,社會(huì )關(guān)系等因素也起了很大的作用。但求職者千萬(wàn)要記住,這些都是"敲門(mén)磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng )造效益的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力。由于現代社會(huì )對人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整,一專(zhuān)多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的。大學(xué)生不要在學(xué)習期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標,因為專(zhuān)業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數時(shí)候要根據企業(yè)的需求來(lái)調整自己的選擇。知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機會(huì )也更多一些。還有一點(diǎn)不要忽視,培養計算機和外語(yǔ)的實(shí)際運用能力十分重要,千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習。學(xué)習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價(jià)能力的一種手段。

  3)用人單位的任何招聘條件都是合理的

  求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,從法律的層面來(lái)講無(wú)可非議。企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體,它有權決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對這一點(diǎn),

  求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為。企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場(chǎng)是控制,規范其行為的無(wú)形的手。如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì )越來(lái)越苛刻,反之,企業(yè)會(huì )自動(dòng)降低門(mén)檻。對這一點(diǎn),用不著(zhù)過(guò)多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì )。堅持下去,一定會(huì )遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的。

  4)適當時(shí)考察招聘單位很有必要

  招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程?梢赃@么說(shuō),對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì )越多,從而提高應聘成功的可能性?疾斓耐緩胶芏,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢(xún)問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站)。必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區,你至少可以從周?chē)h(huán)境感受以下企業(yè)的形象。當然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道。但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。

  5)創(chuàng )業(yè)應該是大學(xué)生的一個(gè)中長(cháng)期目標而不是短期目標

  的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束。但必須清醒地認識到,創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程。這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會(huì )關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質(zhì)量。問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題。如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔。一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng )業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng )業(yè)的目標,并為實(shí)現該目標積極準備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施。創(chuàng )業(yè)應該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講,也不應該是充滿(mǎn)變數的賭博。如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式。

  一次面試只是經(jīng)驗的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯觀(guān),敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有時(shí)候,你坦然面對失敗,反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。

  很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn),企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習基礎都不是很扎實(shí),卻對企業(yè)有各種要求。

  還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳,考官對他稍有,他就不滿(mǎn)意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在____方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個(gè)團隊,不是個(gè)人的展示?偸钦J為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會(huì )非常忌諱這種人,因為他們沒(méi)有起碼的謙虛、平和?傊,面試時(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機會(huì )大增。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7

  本次模擬面試大賽秉承“增強創(chuàng )業(yè)意識,提高就業(yè)能力,培養創(chuàng )新精神,打造職場(chǎng)精英”的理念,為在校大學(xué)生提供一個(gè)展示自我的舞臺,提供一次提前了解企業(yè)招聘流程的機會(huì ),旨在幫助在校大學(xué)生了解企業(yè)面試的基本知識、相關(guān)流程,提高簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、求職面試和職場(chǎng)禮儀等方面的能力及技巧,提前感受求職面試氛圍,積累面試經(jīng)驗,增強競爭意識,發(fā)掘自我潛能,增強個(gè)人實(shí)力,提高求職技能,為將來(lái)真正的求職面試打下基礎。

  一、參賽資格:

  1、皖西學(xué)院在校大學(xué)生

  2、參賽選手必須以個(gè)人身份報名。

  3、不限專(zhuān)業(yè)、不限年級。

  二、參賽人數:

  每個(gè)學(xué)院推選20名優(yōu)秀同學(xué),材化學(xué)院人數不限,通過(guò)對簡(jiǎn)歷篩選,選出100名同學(xué)進(jìn)入復賽,最終選出10名同學(xué)進(jìn)入決賽。

  三、崗位設置:

  1、教師應聘面試

  2、企業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,人事部,財務(wù)部,文秘)面試。

  四、比賽流程:

  初賽(簡(jiǎn)歷篩選)—復賽—決賽

  五、主辦單位:

  材化學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )

 、宄踬悾ê(jiǎn)歷篩選)

 、倜總(gè)學(xué)院原則上不超過(guò)20名參賽選手,由學(xué)院負責人將優(yōu)秀參賽選手的簡(jiǎn)歷12月5日晚上7點(diǎn)9點(diǎn)交到材化學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室紅樓3302。 ②12月6日上午由材化學(xué)院常委、部長(cháng)組成篩選小組負責對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,選出前100名進(jìn)入復賽。并于當天短信通知進(jìn)入復賽的同學(xué)。

  篩選標準如下:

  簡(jiǎn)歷篩選(總共20分)

 、偻庥^(guān)設計(5分):包括紙張格式、版面設計、篇幅長(cháng)度等

 、诤(jiǎn)歷內容(10分):包括個(gè)人基本信息、求職意圖、教學(xué)背景、實(shí)踐經(jīng)

  驗等

 、酆(jiǎn)歷用語(yǔ)(5分):包括文字、措辭、文風(fēng)、語(yǔ)氣、禮節。

 、苊课粎①愡x手須在簡(jiǎn)歷的末尾處注上自己的姓名、班級、學(xué)號、聯(lián)系方式。

 、菝恳环莺(jiǎn)歷實(shí)行兩人打分制,若兩人打分分差高于3分,應另?yè)Q兩人重新對簡(jiǎn)歷進(jìn)行審核。低于3分,取兩者的平均分。

 、鎻唾悾

  1、參賽主題:“職場(chǎng)第一關(guān),面試大比拼”

  2、時(shí)間:20xx年12月8日下午2:30

  3、地點(diǎn):材化學(xué)院會(huì )議室3308

  4、活動(dòng)方式:邀請部分企業(yè)經(jīng)理以及學(xué)校相關(guān)老師組成一個(gè)模擬公司的面試評委團,并從進(jìn)入復賽的選手中選出適合的工作人員。

  5、面試評分標準:(總共80分)

  1.語(yǔ)言表達(20分)

  2.應變能力(25分)

  3.職場(chǎng)禮儀(20分)

  4.回答問(wèn)題的準確性(15分)

  6、比賽的三個(gè)環(huán)節:

 、僭O置不同的障礙,考察其對職場(chǎng)禮儀的'了解。

 、趥(gè)人才能展示:每名選手擁有2分鐘時(shí)間向考官展示自己才能,并向企業(yè)推薦自己,不得超時(shí)。此后,每名選手在3分鐘內回答面試考官提出的兩個(gè)與職場(chǎng)禮儀有密切聯(lián)系的問(wèn)題。

  7、注:

 、購唾愒u出10位選手進(jìn)入決賽。

 、谫惡笃刚垖(zhuān)業(yè)人士對進(jìn)入決賽的隊伍進(jìn)行專(zhuān)項知識的輔導講座,給予

  更多技術(shù)上的培訓指導(暫定)。

 、鐩Q賽:

  1、參賽主題:求職精英,真我風(fēng)采

  2、時(shí)間:20xx年12月12日晚上6:30

  3、地點(diǎn):待定

  4、活動(dòng)內容:

 、俑偮氀葜v:

  a.每位參賽者按照自己的職位做述職演說(shuō)。(1分鐘)。

  b.評委根據參賽者的述職演說(shuō)對參賽者提問(wèn)。(2分鐘)。

 、陬V窃佻F:

  a.競聘企業(yè)類(lèi)崗位的選手在比賽的前一分鐘,隨機抽取一道案例分析題目,然后在述職演說(shuō)比賽環(huán)節結束后對剛才所抽取的案例進(jìn)行分析(3分鐘)

  b.教師崗位應聘者向評委提供一份說(shuō)課提綱。

  提綱應結合所聘崗位,題材自選,要求說(shuō)明課程的教學(xué)目的、教學(xué)計劃、以及教學(xué)方法,對所選內容理解準確,教學(xué)總體設計合理,有新意,有自己的見(jiàn)解,所使用的教學(xué)手段恰當,有助于提高課堂教學(xué)效率。(3分鐘)

  c.評委老師根據選手的情況和表現進(jìn)行即興提問(wèn),評委老師在這個(gè)階段主要考察參賽選手的表達能力、溝通能力和就業(yè)禮儀。(2分鐘)

  5、互動(dòng)環(huán)節:穿插一至兩場(chǎng)文藝表演,調節會(huì )場(chǎng)的氣氛,調動(dòng)參賽選手及現場(chǎng)觀(guān)眾的積極性。

  6、頒發(fā)證書(shū):

  由嘉賓和評委對獲獎選手進(jìn)行頒獎

  六、獎項及獎品設置:(加創(chuàng )新分)

  一等獎:2名榮譽(yù)證書(shū)

  二等獎:3名榮譽(yù)證書(shū)

  三等獎:4名榮譽(yù)證書(shū)

  最佳簡(jiǎn)歷制作獎:1名榮譽(yù)證書(shū)

  七、活動(dòng)人員安排:

  1、材化學(xué)院初賽(簡(jiǎn)歷篩選)人員安排

  請四位常委及其它部門(mén)部長(cháng)對選手進(jìn)行打分。

  2、復賽人員安排

 。1)設置三個(gè)面試地點(diǎn):

  a學(xué)生會(huì )辦公室

  b系會(huì )議室

  c輔導員辦公室

 。2)提前一天邀請老師,總共邀請4名老師擔當面試官,每一個(gè)面試地點(diǎn)總共安排四名面試官,邀請四位常委,四位部長(cháng)及四位老師擔當面試官,其中老師擔當組長(cháng)。提前為面試官準備一些相關(guān)材料。

 。3)每一個(gè)面試地點(diǎn)提供一瓶開(kāi)水,安排一名女生負責倒水。

 。4)安排四位學(xué)干負責等待區的會(huì )場(chǎng)秩序。

  3、決賽人員安排

 。1)、兩位部長(cháng)及一位干事負責統分。

 。2)、安排11名干事和一位部長(cháng)負責維持會(huì )場(chǎng)紀律,中間兩條走道各站三人,門(mén)口站兩人,最后排站四人。一名部長(cháng)負責全場(chǎng)的紀律。

 。3)、辦公室派兩名干事負責拿茶葉和紙杯和證書(shū),兩位女干事負責倒茶水,提前提四瓶水到會(huì )場(chǎng)。

 。4)、陶國榮負責ppt的播放。

 。5)、科網(wǎng)部負責拍照。

 。6)、會(huì )場(chǎng)分評委區和嘉賓區,兩位女同學(xué)負責安排就坐。

 。7)、活動(dòng)結束后會(huì )場(chǎng)紀律負責人員協(xié)助組織部負責簽到蓋章。

 。8)、活動(dòng)開(kāi)始前一天召開(kāi)全體工作人員會(huì )議,安排分工。

 。9)、突發(fā)事件負責人:陳勝飛、管守亮

  八、活動(dòng)通知

  1、本周六下午6點(diǎn)通知大一,大二各個(gè)班團支書(shū)開(kāi)會(huì )

  2、本周日上午12:30通知各個(gè)學(xué)院相關(guān)負責人到校學(xué)生會(huì )開(kāi)會(huì ),并領(lǐng)取通知。

  九、經(jīng)費預算及相關(guān)材料另附

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8

  介紹

  介紹最重要的就是知情權先后問(wèn)題,一般是別人優(yōu)先、長(cháng)輩優(yōu)先、外人優(yōu)先!

  具體如下:

  自己跟別人見(jiàn)面的時(shí)候要主動(dòng)先把自己介紹給別人,再等別人自我介紹;

  在介紹朋友認識的時(shí)候,要先把晚輩、下屬等身份低的人向長(cháng)輩、領(lǐng)導等身份高的人介紹;

  先把親戚介紹給他人。

  握手

  握手并不是必須的禮儀,你可以不去主動(dòng)握手,改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過(guò)別人主動(dòng)伸手的時(shí)候要接,要注意這幾個(gè)問(wèn)題:

  1.距離遠時(shí)要迎上去;

  2.戴手套時(shí)要脫下手套;

  3.坐著(zhù)的時(shí)候應站起身來(lái);

  4.與異性不要雙手握;

  5.握手的時(shí)候要注視對方;

  接打電話(huà)

  打電話(huà)的時(shí)候找好時(shí)機,先把想要說(shuō)的事情理順清楚,要在簡(jiǎn)短的語(yǔ)言中讓對方清楚你想表達的意思,盡量挑合適的時(shí)機,節假日、休息時(shí)間等等,不要讓別人覺(jué)得被打擾到,如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等,也可以先溝通一下對方什么時(shí)間有空,再打過(guò)去或等對方給你回信。

  接電話(huà)的時(shí)候應該及時(shí),接起電話(huà)來(lái)先說(shuō)自己是哪里并詢(xún)問(wèn)對方有什么事情,注意語(yǔ)氣輕和。

  面試儀表

  面試的時(shí)候穿正裝并不是必須的,但要注意整潔干凈,比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時(shí)候可以不穿外套。

  坐的時(shí)候雙腿不要太分開(kāi),不要不停抖動(dòng),雙手自然放在腿上或椅子扶手上,等對方先坐自己在做,等對方先起身自己再起身。

  一個(gè)HR想要告訴你的職場(chǎng)心得

  可能因為職業(yè)關(guān)系,喜歡對經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結和分析,從中發(fā)現潛在的規律,吸收其中的經(jīng)驗,讓路走的更順利一些,離成功更近一步。

  但很多時(shí)候,尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生,我們總是要經(jīng)過(guò)不斷的嘗試,甚至失敗,才能找到適合自己的那條路。

  但是,就像《重生》中說(shuō)的那樣,失敗并不是成功的先決條件,失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個(gè)結果。唯有成功,才可以讓我們從中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材。

  1.早一些確立你的職業(yè)方向

  盡量少走彎路;

  在面試應屆生的時(shí)候,我一般都會(huì )問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,就是他的興趣和職業(yè)規劃是什么?

  有的回答很肯定,有的回答則很模糊。自所以問(wèn)是想知道對方的一個(gè)大概想法。其實(shí)這是一個(gè)無(wú)解的題,因為計劃并不代表不會(huì )變化,計劃也不代筆就一定能落實(shí)。

  但沒(méi)有計劃或規劃,萬(wàn)萬(wàn)不可。

  作為HR,我在看一份候選人的簡(jiǎn)歷時(shí),會(huì )習慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作,直至現在更新的工作,這樣一個(gè)邏輯順序來(lái)看。其實(shí)這就涵蓋了一個(gè)人的整個(gè)職場(chǎng)歷程。

  你會(huì )發(fā)現有些簡(jiǎn)歷,在其整個(gè)職場(chǎng)履歷過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)清晰的規劃。你確定不了他擅長(cháng)的是什么,他想求職的重點(diǎn)在哪,以及想在哪個(gè)方向取得成就。于是就會(huì )出現多崗投遞的現象,覺(jué)得自己什么都能做,但其實(shí)每個(gè)都做不好,因為每段經(jīng)歷都積累的太少。

  這就導致他在之后的職場(chǎng)競爭中和同齡人相比沒(méi)有核心技能優(yōu)勢,和年輕人相比又沒(méi)有年齡優(yōu)勢,這其實(shí)是非常尷尬的一件事情。

  雖然大器能晚成,但如果我們能盡早確立自己的方向,從一開(kāi)始就有這個(gè)意識,明白自己真正要的是什么,興趣在哪方面,擅長(cháng)的.是什么,會(huì )比毫無(wú)方向的亂撞,或是隨大流的去嘗試,要明智的多。

  我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后,他們職場(chǎng)經(jīng)驗并沒(méi)有多深厚,人生閱歷也未必多豐富,但他們優(yōu)異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒(méi)有更早的去有意識的培養和發(fā)現自己的擅長(cháng),并及時(shí)做規劃。而耽擱了很多好時(shí)光。

  因為年齡和優(yōu)秀以及機會(huì )并不成正比,決定它的是你真正的實(shí)力。

  Tips:

  1.不要為了什么而做什么,這和你發(fā)自?xún)刃牡闹鲃?dòng)去關(guān)注它,是完全不同的感覺(jué)。就算剛開(kāi)始不是熱愛(ài),但至少是要有一些興趣,你才能把它和自己做一個(gè)連接,只有這樣,才能更順利的開(kāi)始,也會(huì )比較容易去堅持。

  2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣,不要等待,不要覺(jué)得時(shí)間遲早會(huì )給你答案。很多時(shí)候,你要做時(shí)間的主人。

  3.時(shí)間,才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向,才能省下更多的時(shí)間,用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。

  2. 培養自學(xué)的能力

  你會(huì )成長(cháng)的更快;

  李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學(xué)生,一定是自學(xué)的高手》,我很認同。我不敢說(shuō)自己優(yōu)秀,但我知道,想讓自己變得優(yōu)秀,就得培養自己的自學(xué)能力。

  我們很多人,天生不是富二代、官二代,我們都很普通,決定了我們沒(méi)有那么多的資源可以利用,也沒(méi)有更多的機會(huì )可以得到別人的無(wú)私幫助和指導。在職場(chǎng)上,即使你是一個(gè)新人,別人也沒(méi)有義務(wù)一定要去幫你,很多時(shí)候需要我們自己去摸索和主動(dòng)學(xué)習。

  那些習慣等待別人來(lái)幫,來(lái)教的學(xué)生,會(huì )更容易依賴(lài)別人,從而陷入一個(gè)舒適區。養成了一種“懶”的習慣,這是非?膳碌,它會(huì )讓你喪失掉很多能力。

  我記得我第一次考二級人力資源部管理師,沒(méi)有報任何的培訓班。自己買(mǎi)書(shū),自己報名,用了三個(gè)月時(shí)間,自學(xué)完成。因為我知道,別人教你的學(xué)習方式,未必適合你,而若只是一種知識的傳授,這完全可以通過(guò)書(shū)本就可以獲得。

  至于學(xué)習的技巧,再多都比不上你的用心吧。

  Tips:

  1.不要一口吃個(gè)胖子,從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,簡(jiǎn)單的內容,簡(jiǎn)單一些的目標。這樣會(huì )讓我們更容易達成,也會(huì )在成功后更有動(dòng)力;

  2.自學(xué)一定是不愉悅的,沒(méi)有任何指導,需要跨越自己的舒適區,去擁抱未知,但請相信自己;

  3.掌握基本的方式方法,把握知識系統的結構和框架,正確做的前提下,去堅持就好了!

  3.不要把希望寄托在別人上

  安全感只有自己能給自己;

  很多時(shí)候,我們會(huì )傾向把希望寄托在他人身上。

  自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人,可以無(wú)條件的支持自己的一切。

  即使是父母,他們的支持也是有限度的,而戀人,不是說(shuō)“勢均力敵”的愛(ài)情才最穩固嗎,那小孩,他也是一個(gè)獨立的個(gè)體,有屬于他自己的人生路要走。

  你只是你自己而已。每一個(gè)人都是獨立的個(gè)體,都需要對自己負責。

  這個(gè)道理,其實(shí)我也是過(guò)了很久后才明白。

  當你的希望是別人給予,你就會(huì )患得患失。

  愛(ài)情中,缺乏安全感的那方,是把更多的時(shí)間和心思,花在了對方身上的那個(gè)人。

  而企業(yè)里,當眾人接到即將裁員通知的時(shí)候,越是害怕自己出現在裁員的名單上,反而越容易被裁。

  那些不發(fā)一言,從容面對的人,淡定的表情里是因為他們早已隨時(shí)都做好了準備。甚至不用公司來(lái)fire他,他也具備了足夠炒了公司魷魚(yú)的底氣和能力。

  因為安全感,不來(lái)自他人,只來(lái)源于自己。

  找到一條適合自己的路,然后更快速的學(xué)習,不斷增強自己的安全壁壘,才能活的踏實(shí)而充盈。

  所以,趁年輕,一起努力、加油吧!

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9

  大學(xué)生必知的職場(chǎng)禮儀規范

  著(zhù)裝

  男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  見(jiàn)面禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。

  每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù),打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時(shí),一定要注意:

  1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;

  2、保持微笑;

  3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);

  4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。

  遞名片

  遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  談話(huà)禮儀

  尊重他人,談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

  有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  餐桌禮儀

  主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  電話(huà)禮儀

  有來(lái)電時(shí),應盡快接起,不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng),再問(wèn)對方是誰(shuí)。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說(shuō)“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽(tīng)筒,右手隨時(shí)筆記,聽(tīng)不清楚時(shí)請對方再說(shuō)一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來(lái),并復述一次,確認無(wú)誤。對方如指名聽(tīng)電話(huà),先說(shuō)聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話(huà)結束時(shí),要先說(shuō)謝謝,聽(tīng)到對方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。

  電梯禮儀

  電梯誰(shuí)都會(huì )乘,但進(jìn)入職場(chǎng)后,就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(cháng)輩乘電梯,電梯門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請出的動(dòng)作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進(jìn)的方向。

  拒絕禮儀

  拒絕,與公眾交往,難免會(huì )發(fā)生一些矛盾,有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求,需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

  “位置置換法”

  有的時(shí)候要拒絕對方時(shí),可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會(huì )再計較。

  “先肯定再否定”

  當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定,然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個(gè)下臺的機會(huì ),對方也就比較容易接受了。

  “讓我考慮一下”

  拒絕別人時(shí),最好不要太快,稍微拖延一段時(shí)間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬,又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題,確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。

  職場(chǎng)禮節之新人注意

  1)學(xué)習行業(yè)常識和客戶(hù)常識

  好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做初期的見(jiàn)習,也許會(huì )由于切實(shí)工作內容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為,個(gè)人在局內學(xué)了這么多專(zhuān)業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數網(wǎng)調、張貼、簡(jiǎn)報等等干燥而容易的事件,是對個(gè)人的一樣屈才。

  新大家最先理應知道,不管從業(yè)什么工作,都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起,僅當有從基層一路體驗過(guò)來(lái),才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運轉有一個(gè)真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著(zhù)那山高,要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀(guān)正確的確定方位和評估,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。

  2)解脫功利性的思維

  習生在原本就為期不長(cháng)的見(jiàn)習期內假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷(xiāo)假,見(jiàn)習單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當是雙向尊重的。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的。

  3)擅長(cháng)見(jiàn)到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)

  有不少新人剛不久進(jìn)入職場(chǎng)就肇始埋怨,總認為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒(méi)為個(gè)人著(zhù)想。要懂得,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會(huì )越來(lái)越偏向于不寬大,然而好歹,個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀原則

  1.自信和微笑

  同學(xué)們要想給對方留下很好的第一印象,就應當放下一切壓迫自己心靈的'包袱和枷鎖。無(wú)論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織,都應這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,說(shuō)明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。

  2.守時(shí)和介紹

  遵守時(shí)間珍惜對象公眾的時(shí)間是公共關(guān)系交往活動(dòng)極為重要的禮儀。對于公眾的約會(huì ),沒(méi)有十分特殊的理由,一般不應拒絕,確因同一時(shí)間已安排有別的活動(dòng)應向對方說(shuō)明,表示歉意。如果對方單獨約見(jiàn),為了表達自己的誠意,應與對方商量改期進(jìn)行。對于不能前往的理由,如不便直接解釋?zhuān)筛嬖V對方:“很抱歉,我已安排有其它的應酬,下次如再有機會(huì ),一定前往!比缭诖饝凹s以后,中途因故不得不改變原汁劃,應盡早通知對方,并講明原委,企望對方理解。無(wú)故失約,是絕對失禮的行為。

  在社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中,同學(xué)們會(huì )經(jīng)常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開(kāi)自我介紹、為他人介紹等等。無(wú)論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規范。

  自我介紹比較簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō),只要報清自己的姓名和身份以及與正在進(jìn)行的活動(dòng)是什么關(guān)系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問(wèn)題就比較多一些,有順序問(wèn)題、稱(chēng)呼問(wèn)題,等等。首先,關(guān)于介紹的順序。目前,國際公認的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長(cháng)者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個(gè)順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個(gè)以上的順序.一般應按后一個(gè)順序進(jìn)行介紹。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10

  一;顒(dòng)目的及意義

  近年來(lái)社會(huì )的發(fā)展顯示,職場(chǎng)禮儀對我們越來(lái)越重要,就當代大學(xué)生而言,對職場(chǎng)禮儀的了解也不容樂(lè )觀(guān),為了增強我校大學(xué)生對職場(chǎng)禮儀知識的了解,為以后的就業(yè)打下堅實(shí)的基礎,特展開(kāi)此次職場(chǎng)禮儀講座活動(dòng)。

  面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個(gè)重要環(huán)節,有時(shí)候一次面試的成功與否,決定了一個(gè)人一生的命運。但現在很多大學(xué)生由于對社會(huì )了解過(guò)少,缺乏社交、面試禮儀的.了解,在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問(wèn)題,導致面試的失敗。因此,在大學(xué)事情讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識十分必要。

  二;顒(dòng)主辦單位:

  三、活動(dòng)對象:

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  五、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月

  六、活動(dòng)主題:展禮儀風(fēng)采,揚成功風(fēng)帆

  七、活動(dòng)內容

  就針對目前大學(xué)生對職場(chǎng)禮儀知識的嚴重缺乏情況,講師會(huì )提出一下3點(diǎn):

  一、招聘禮儀

  二、辦公區域禮儀

  三、辦公室禮儀

  八、活動(dòng)具體工作安排

  為確保講座的順利開(kāi)展,需要各個(gè)部門(mén)的積極配合,具體分工如下:

  A?傌撠熑耍

  1)負責選一名普通話(huà)佳,表達能力強的主持人。

  2)聯(lián)系主講老師及接待主講老師,并做好相關(guān)工作。

  3)邀請與會(huì )老師。

  B?傌撠熑耍

  1)負責租借話(huà)筒、桌布、桌椅,借還盆景。

  2)確保音響設備效果等。

  C、總負責人:

  1)會(huì )場(chǎng)布置:提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會(huì )場(chǎng),布置場(chǎng)地;

  2)禮儀安排

  3)禮物購買(mǎi)

  4)后期報帳

  D、總負責人:

  1)采集攝影,撰寫(xiě)新聞稿。

  2)制作PPT

  E。具體部門(mén)分工:

  宣傳部

  講座開(kāi)展前做好宣傳工作,以展板為主,海報為輔,并借助校園廣播站進(jìn)行宣傳,讓更多的同學(xué)了解講座的各方面信息

  學(xué)習部

  負責申請講座教室。

  負責簽到,確定到場(chǎng)人數。

  組織人員入場(chǎng),安排就座。

  文藝部

  負責聯(lián)系講座禮儀小姐,做好相關(guān)禮儀準備。

  負責維持會(huì )場(chǎng)秩序。

  負責搬拿講座物資。

  辦公室

  負責購買(mǎi)與會(huì )物資

  協(xié)助各部門(mén)工作。

  負責清算講座費用。

  九、經(jīng)費計算

  邀請教師講座費用300元

  十、講座流程

  主持人致辭宣布講座正式開(kāi)始

  介紹領(lǐng)導嘉賓

  領(lǐng)導致辭

  有請講師開(kāi)講

  講師與同學(xué)互動(dòng)(高潮)

  請團委老師對本次講座發(fā)表意見(jiàn)

  講師進(jìn)行總結

  主持人宣布講座到此結束

  領(lǐng)導,主講人,老師退場(chǎng),同學(xué)們退場(chǎng)

  十一、注意事項

  注意入場(chǎng),出場(chǎng)安全。

  注意臨時(shí)事件的發(fā)生與及時(shí)處理。

  講座期間的紀律要求。(講座期間手機調成震動(dòng)或者靜音,不得吃零食,不得擾亂課堂紀律)

  講座期間互動(dòng)氣氛,若有情況發(fā)生。

  十二、后期工作

  清理現場(chǎng),回收工作用具。

  電腦屏幕及教室電燈的關(guān)閉。

  鑰匙及道具的歸還。

  負責材料的整理及收藏,統計學(xué)生的反饋問(wèn)題并寫(xiě)觀(guān)后感。

  以上各個(gè)部門(mén)應高度協(xié)調,互相監督,互相配合,確;顒(dòng)圓滿(mǎn)成功。

  20xx年2月22日

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1。直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱(chēng)」稱(chēng)呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長(cháng)」等等。

  2。以「高分貝」講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3。開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  「開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)」是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4。讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5。稱(chēng)呼自己為「某先生/某小姐」

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是,謝謝你的轉答!

  6。對「自己人」才注意禮貌

  中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11

  一、活動(dòng)背景

  回望當代大學(xué)生在就業(yè)方面的困難,凸顯了現今用人單位的高要求、高標準。商務(wù)禮儀作為進(jìn)入職場(chǎng)的必修課,更加體現了它的重要性、緊迫性。商務(wù)禮儀對于展現個(gè)人的內在修養和外在的形象,尤其是職業(yè)形象起到了不可估量的作用。但是很多同學(xué)對這一領(lǐng)域還較為生疏。為了讓研究生會(huì )的同學(xué)更多的.了解商務(wù)禮儀知識,提高個(gè)人的修養,xxxx部特舉辦此次培訓。我們今天非常榮幸地邀請了xxxxxx為我們主講商務(wù)禮儀。

  二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)xx年10月16日在9B107舉辦

  三、活動(dòng)對象:xxxx大學(xué)研究生會(huì )全體干部及其他同學(xué)

  四、主辦單位xxxx大學(xué)研究生會(huì )組織部

  五、活動(dòng)主題:提升禮儀修養塑造更好自我

  六、活動(dòng)流程

  1.活動(dòng)準備

  1.1邀請講師并溝通好講座時(shí)間

  1.2申請課室(階梯教室),通知所有會(huì )員參加,可短信通知,也可開(kāi)會(huì )由主席團通知或者以請柬方式邀請,后者更為尊重、體面。

  1.3對活動(dòng)進(jìn)行宣傳(橫幅,展架,海報),也可印制傳單到各公寓下發(fā),利用學(xué)校廣播宣傳。

  1.4物資材料準備(飲品,道具,紙張,筆等)

  2.活動(dòng)具體流程

  2.1會(huì )場(chǎng)布置(掛橫幅,黑板字,檢查麥克風(fēng)、多媒體平臺設備掛氣球,買(mǎi)張超大而精美的海報紙用于簽到等)

  2.2各部門(mén)成員簽到并入場(chǎng),非會(huì )員也可進(jìn),安排好各部門(mén)的座位

  2.3接待老師并安排好位置

  主持人先上臺介紹本次活動(dòng)背景,形式為PPT,內容包括兩個(gè)方面:

  一、介紹該老師在禮儀方面的成就,展示一些他曾經(jīng)做過(guò)的禮儀活動(dòng),接待等,讓到場(chǎng)的人都對他有充分了解。

  二、介紹商務(wù)禮儀的重要性,引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開(kāi)始,請老師上臺就坐開(kāi)始演講。

  3.演講內容包括:商務(wù)上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀,如若講師有經(jīng)驗,亦可講化妝以及企業(yè)公關(guān)禮儀等方面的禮儀知識。講座至少進(jìn)行2小時(shí)。演講中加入同學(xué)參與環(huán)節:即老師每講完一個(gè)專(zhuān)題后請部分會(huì )員上臺實(shí)踐,若一共是三個(gè)專(zhuān)題,就有三次實(shí)踐。比如前兩個(gè)實(shí)踐形式為表演:第一個(gè)表演,請同學(xué)當場(chǎng)表演系領(lǐng)帶(由組織部同學(xué)提供,或者提前通知與會(huì )者自帶),表演完請老師點(diǎn)評;第二個(gè)表演是角色扮演(給特定情景,讓同學(xué)表演),表演完請老師點(diǎn)評;第三個(gè)實(shí)踐形式為知識搶答(設置10道題,不要太難,讓同學(xué)們搶答),每答完一道題老師要進(jìn)行點(diǎn)評和講解。最后一個(gè)環(huán)節是現場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(可設置10分鐘):老師演講完后進(jìn)入現場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節,同學(xué)可就對禮儀方面不懂的地方進(jìn)行提問(wèn),由老師解答問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐,讓同學(xué)們更深刻掌握禮儀知識。(備注:實(shí)踐環(huán)節的具體題目由老師出,要與實(shí)際生活接近,即商務(wù)上一些比較常識性的禮儀知識,對我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進(jìn)行總結并宣布講座結束。

  七、活動(dòng)結束

  全體研究生會(huì )同學(xué)與老師合影留念安排各部門(mén)同學(xué)們負責收拾會(huì )場(chǎng)請各部門(mén)做好活動(dòng)總結

  八、經(jīng)費運算(200元)

  礦泉水,果盤(pán),糖果禮品等100布置會(huì )場(chǎng)氣球,展板,橫幅等

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12

  一、員工談話(huà)禮儀

  尊重他人,談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。

  有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  二、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  三、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。

  在今天的'許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

  傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  四、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13

  商務(wù)接待的工作,是公司與客戶(hù)溝通的橋梁,代表一個(gè)公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節,座次的完美安排則是對客戶(hù)尊重的體現。

  商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。

  雙排四座車(chē)

  無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。

  雙排五座車(chē)

  根據駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。

  1、五座車(chē)的座位,如有司機駕駛時(shí),以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。

  2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  3、主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  5、主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

  三排座位

  三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。

  四排以上座位

  四排以上商務(wù)車(chē):乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。

  而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。

  中、大巴

  中間是過(guò)道,離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機后排靠門(mén)的`位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,賓客上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。

  火車(chē),公共汽車(chē),地鐵

  基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。

  在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車(chē)門(mén)一側的座位為上座,以背對車(chē)門(mén)一側的座位為下座。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14

  大學(xué)生面試禮儀有哪些?

  個(gè)人簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)禮儀

  個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書(shū)面的自我介紹,應該盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但不能吹噓,必須實(shí)事求是,絕對的誠實(shí),同時(shí),書(shū)寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)練,篇幅一般不超過(guò)兩頁(yè)紙,最好使用打印字體,不能出現文字或語(yǔ)法的錯誤,也不能有涂改的痕跡。

  大學(xué)生的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷一般包括以下類(lèi)容:

  1.姓名、性別、年齡、住址、電話(huà)號碼、或手機號碼、電子郵箱。

  2.求學(xué)經(jīng)歷,曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書(shū),以及各種資格證書(shū),

  3.進(jìn)修情況,學(xué)過(guò)哪些課程。

  4.參加各項活動(dòng)所取得的成績(jì)。

  面試的時(shí)間禮儀

  面試是要有很強的時(shí)間觀(guān)念,面試一定要準時(shí)守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現,。如果有客觀(guān)原因,須改天再試不能按時(shí)到場(chǎng),應該打電話(huà)通知主考官,以免對方久等,面試時(shí)應該注意:

  1、提前到達提前一點(diǎn)時(shí)間到達面試地點(diǎn)是非常必要的,無(wú)論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或賽車(chē),也能按時(shí)到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,在車(chē)內活接待室穩定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的'誠意,給對方信任感,同時(shí)也利于調整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。

  2、適時(shí)告別成功的面試有適當的時(shí)間限制,談短了不行。長(cháng)了更不行,時(shí)間長(cháng)了只有對應試的人不利,面試不是閑聊、沒(méi)有目標、面試也不是談判,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說(shuō),面試是陌生人之間的溝通,當然誰(shuí)也沒(méi)有規定面試的具體時(shí)間的限制,談話(huà)時(shí)間的長(cháng)短要面試官的面試內容而定,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。

  那么怎么才能把握立場(chǎng)的時(shí)間呢?

  一般來(lái)說(shuō)在高潮話(huà)題結束以后或者考官暗示之后就應該主動(dòng)告辭。應試人做自我介紹完以后,考官會(huì )相應的提出問(wèn)題,然后轉向談工作,主考官會(huì )把工作的性質(zhì)、內容、職責介紹一番,接著(zhù)應聘者談自己對今后工作的打算和設想,談完之后,你就應該主動(dòng)做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時(shí)間。適時(shí)離場(chǎng)還包括不要在主考官結束談話(huà)之前表現浮躁不安,急欲離開(kāi)或另赴約會(huì )的樣子,過(guò)早的想離場(chǎng)會(huì )是主考官認為應聘者沒(méi)有誠意或者干事沒(méi)耐心。

  面試的準備

  首先,你得對自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的.行業(yè),而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會(huì )總是留給那些準備好的人的”。

  其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應該具有的素質(zhì)。這對你在面試時(shí)應對面試官的提問(wèn)會(huì )很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。

  第三,設計良好的個(gè)人形象。著(zhù)裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話(huà),也可以按以下建議著(zhù)裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。

  1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過(guò)三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線(xiàn);西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細節。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發(fā)、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì )讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護發(fā)、護膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。

  2、女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋?梢耘湟粋(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(cháng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;b,不留長(cháng)指甲,最好涂自然色的指甲油。

  大學(xué)生職場(chǎng)禮儀與面試技巧

  職業(yè)著(zhù)裝

  職業(yè)著(zhù)裝,這是態(tài)度端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志--職業(yè)裝。

  明確意向

  明確意向,這是選擇要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機會(huì )是留給有準備的人的,要做好充足的準備。

  規范舉止

  規范舉止,這是修養行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養,不能讓十幾年的書(shū)白讀。

  得體問(wèn)答

  得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。

  聚焦眼神

  聚焦眼神,這是亮點(diǎn)與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。

  肢體語(yǔ)言

  適當點(diǎn)頭,這是互動(dòng)當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù),要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。

  控制時(shí)間

  控制時(shí)間,這是規范控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì )給面試官留下很好的印象。

  給力道具

  給力道具,這是加分。戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現品味。

  良好準備

  良好準備,這是演出要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調整心態(tài),做好準備。

  真才實(shí)學(xué)

  真材實(shí)學(xué),這是根本是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。

  大學(xué)生面試著(zhù)裝和禮儀

  1褲子?半身裙?還是連衣裙??

  適你所選的課程,校園氛圍還有當時(shí)的季節而定,褲子,半身裙或是長(cháng)裙都可以是合適的面試服裝。如果是夏季,一件端莊的背心裙或是寬松的短裙就非常合適,特別是在更加崇尚自由的大學(xué)里。倘若是在秋冬季節,西褲或是直筒的A字裙配以長(cháng)筒襪就更為合適。指導你面試的招生顧問(wèn)通常不希望看到你穿著(zhù)正式的職業(yè)套裝出現在面試中,但你也要牢記,你申請學(xué)校和課程的類(lèi)型。例如,如果你申請的是商學(xué)院,就需要穿商務(wù)正裝。任何情況下,記得選擇中性的黑色,灰色或是棕色為宜,確保你的著(zhù)裝讓你感覺(jué)舒服自然。

  2襯衫

  你穿的襯衣是面試官第一眼注意到的衣服,因此襯衫給人的第一印象也十分重要。一件襯衫或是漂亮的毛衣無(wú)論搭配西褲還是短裙都是很合適的。天氣暖和的情況下,端莊的背心配以短袖或是七分袖的開(kāi)衫都是可以接受的。中性色,柔和的淡色或是冷色比鮮艷的顏色更受喜歡。

  3鞋子

  選擇一雙款式簡(jiǎn)單的高跟鞋或是平底鞋。你的鞋子不僅要看起來(lái)職業(yè),穿起來(lái)也一定要是十分舒適的。如果不是要和你的著(zhù)裝和包包搭配,不要選擇艷麗鮮艷的顏色,黑色或是灰褐色的鞋子為宜。

  4提包

  如果不是你要隨身攜帶一個(gè)大的文件夾或是其他相關(guān)的面試材料,公文包通常情況下是沒(méi)必要帶的。但如果你確實(shí)需要一個(gè)提包來(lái)存放自己隨身攜帶的私人物品,特別是你的衣服沒(méi)有口袋的情況下,一個(gè)較小的中性色的皮包就很妥當。

  5珠寶配飾

  珠寶是給你的面試著(zhù)裝增添個(gè)人風(fēng)格的不錯方式。小巧精致的項鏈,耳墜,手鐲,手表和戒指都是可以接受的。但是切記:過(guò)多的珠寶飾品可能會(huì )分散人的注意力,因此挑選幾件能展示你個(gè)人品味的飾品即可。

  6頭發(fā)

  你的發(fā)型當然要根據你頭發(fā)的顏色和長(cháng)度來(lái)選擇,但是一般來(lái)說(shuō),越簡(jiǎn)單越好。你總不希望別人盯著(zhù)你一頭復雜的發(fā)髻一直看。確保你的頭發(fā)不能遮住你的臉。如果頭發(fā)太長(cháng)而不能披散下來(lái),扎成一個(gè)馬尾辮或是盤(pán)成一個(gè)小圓髻就很簡(jiǎn)單大方。

  7指甲

  修剪整齊的指甲會(huì )和你面試的著(zhù)裝相得益彰。無(wú)論你的指甲上色與否,干凈和整齊都是必要的。如果想要給指甲上色,那么經(jīng)典的淺色系,中性色或是法式美甲即可,甚至簡(jiǎn)單的透明色就好。

  8穿孔和身體藝術(shù)

  面部穿孔和可見(jiàn)的紋身近來(lái)已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受,尤其是在大學(xué)校園里。面試的時(shí)候你的耳朵或是鼻子上配上一個(gè)小飾品無(wú)傷大雅,大學(xué)招生顧問(wèn)也不是沒(méi)見(jiàn)過(guò)紋有紋身的面試者。話(huà)雖如此,但是如果你身上有穿孔,一定要保證有品位且很得體,因為大的穿孔或是惹眼的紋身可能會(huì )分散人的注意力。

大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15

  一、服裝服飾

  男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  也許在你就職的公司不要求每天穿著(zhù)正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng )意滿(mǎn)滿(mǎn)的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過(guò)3種,而且不要過(guò)于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì )尷尬的'想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!

  二、溝通

  相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語(yǔ)速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽(tīng)完對方的建議;不同觀(guān)點(diǎn)和看法要在對方停止說(shuō)話(huà)后再表達;肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著(zhù)對方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀(guān)點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對會(huì )讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì )有不同類(lèi)型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽(tīng)少說(shuō),先學(xué)會(huì )適應這個(gè)環(huán)境,再適當表達個(gè)性。

  三、餐桌禮儀

  在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候,可不能像家庭聚會(huì )那樣隨意。記住不要口含食物說(shuō)話(huà),更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開(kāi)。此外,如果是來(lái)自同事或客戶(hù)的宴請,記得第二天打電話(huà)或發(fā)短信致謝。

  四、相互介紹

  第一次與人見(jiàn)面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的幾句話(huà),介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(cháng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。

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