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職場(chǎng)禮儀中的電梯禮儀
電梯現在已經(jīng)是我們日常生活和工作中必不可少的上下樓工具。我們不僅在日常搭乘電梯時(shí)需要注意一些細節,在與客人或尊長(cháng)者同乘電梯的時(shí)候,更需要講究乘梯禮儀。
一、一般注意事項
1.等候電梯時(shí),不要站在電梯門(mén)口正前方,以免阻礙別人的出路,電梯門(mén)開(kāi)了,等待電梯內所有的人出來(lái)后,才可以進(jìn)入,即使有急事,也不應爭先恐后。
2.電梯內不能抽煙,不能亂丟垃圾。
3.在電梯里,盡量站成“凹”字型,留出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
4.進(jìn)入電梯后,應正面朝向電梯口,一面造成面對面的難看,如果電梯內乘客多特別擁擠時(shí),仍應與他人保持少許距離。如果在無(wú)意中碰撞到別人,應即向對方道歉,
5.如果有陌生人或客戶(hù),應該讓他先進(jìn)電梯,看見(jiàn)有人趕電梯,要幫他開(kāi)門(mén),如果已經(jīng)滿(mǎn)員,要向他說(shuō)明。
6.進(jìn)電梯后,最靠近控制板的人要長(cháng)按開(kāi)門(mén)鍵。
7.在電梯內不要大勝交談、喧嘩。無(wú)論公務(wù)私事,均不宜在此談?wù)摗?/p>
二、與客人、尊長(cháng)者同乘電梯注意事項
1.與客人一起乘電梯時(shí),如果屬于梯外選層的電梯,應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯:如是屬于梯內選層的電梯,應先進(jìn)入電梯,為客人按鍵盤(pán)并迎接客人入梯下電梯的時(shí)候則按住開(kāi)門(mén)鍵請客人先出電梯。
2.男士、完備或職員與女士、長(cháng)輩或上司同乘電梯時(shí)應按上條所述為后者服務(wù)。
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