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職場(chǎng)不輸陣,職場(chǎng)禮儀先做好
工作能力不差,但是就是得不到老板與同事之間的青睞,你是不常常感到郁悶?其實(shí)很有可能是你的職場(chǎng)禮儀知識還有所欠缺,而導致了職場(chǎng)的不如意,今天職場(chǎng)達人為在職場(chǎng)的每一位同事帶來(lái)了最基礎的職場(chǎng)禮儀,快學(xué)起來(lái)吧!
禮儀有三到-眼到、口到、意到
眼到:要有目光的交流,注視別人目光應友善,采用平視,必要的時(shí)候仰視,與人目光交流時(shí)間3-5秒,其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時(shí)間是對方與你相處時(shí)間的1/3。
口到:講普通話(huà),熱情正確稱(chēng)呼,表示對交往對象的尊重,體現社會(huì )風(fēng)尚,反映個(gè)人修養。
意到:通過(guò)微笑把友善、熱情表現出來(lái),不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑。
職場(chǎng)坐姿
東歪西靠,兩膝分開(kāi)太遠,翹二郎腿,雙腳不停地抖動(dòng)的坐姿在職場(chǎng)中一定要避免。會(huì )給人輕浮的印象。
職場(chǎng)接電話(huà)禮儀
電話(huà)扮演內外聯(lián)系工作的第一線(xiàn)角色,完全靠聲音和語(yǔ)言與對方溝通,客戶(hù)滿(mǎn)意是否?窟@一線(xiàn)間。
1:接打電話(huà)前先排除嘈雜的聲音
2:切忌拿起電話(huà)就“喂”
3:轉接電話(huà)時(shí),應按下保留或蓋住話(huà)筒
4:代接電話(huà)時(shí)避免貿然猜測對方姓名
5:注意講話(huà)速度和語(yǔ)調
6:降低通話(huà)的音量,縮短通話(huà)時(shí)間
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