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職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)

時(shí)間:2023-04-06 18:09:50 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)必備

  一、上下班禮儀

職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)必備

  上班的第一個(gè)禮儀是要遵守《工作守則》。

  在工作場(chǎng)合,應當遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動(dòng)合同,通!豆ぷ魇貏t》會(huì )包括公司對員工的一些常規性的規定,比如:上下班時(shí)間、假日、休假制度、工資、服務(wù)規則以及獎罰制度等。

  提前5分鐘到崗

  上班應當準時(shí),上班時(shí)間最晚也要提前5分鐘到崗,做好上班前的準備工作。不能到了上班時(shí)間才匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室。

  上班時(shí),看到上司和同事應當積極主動(dòng)打招呼,如果別人先招呼你,應當精神飽滿(mǎn)的回應。

  上班不遲到

  遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規,是一種相當可恥的行為,會(huì )被認為是不成熟的舉動(dòng)。當你發(fā)現自己要遲到的時(shí)候,務(wù)必在上班前和上司聯(lián)絡(luò ),在道歉的同時(shí)報告上班的確切時(shí)間。

  上班缺勤

  如果因為身體不適無(wú)法上班,應當及時(shí)告知上司,同時(shí)要考慮到當天要做的工作會(huì )不會(huì )因為你的缺席而無(wú)法進(jìn)行,禁止無(wú)故缺席。請假時(shí)應當這樣說(shuō):“因為感冒發(fā)燒了,我想現在去醫院,可以請一天假嗎?”通常情況應該由本人親自打電話(huà)請假,除非是病重才可以讓別人代為請假。

  請假的第二天上班后,應當向上司和因為你請假而受到影響的同事道歉。

  下班禮儀

  員工下班時(shí),如果辦公室還有同事在工作,你就得向同事告別,說(shuō):“XX,我先走了”之類(lèi)的話(huà),以示尊重。

  想要休假

  如果在別人都要工作時(shí)候提出休假,最好在一個(gè)星期之前向上司提出,得到允許并且有人接手你休假時(shí)的工作時(shí)才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加太多的困難。

  原則上不應當在工作業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候申請休假。如果休假時(shí)間比較長(cháng),應當在提交申請前,盡早和上司商量。

  休假結束后,應當及時(shí)上班,上班時(shí)向上司和同事表示歉意和謝意。

  二、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。 女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  三、微笑禮儀

  微笑禮儀是職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。

  首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

  微笑是美好心靈的外觀(guān),微笑需要發(fā)自?xún)刃牟拍苄Φ米匀,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。

  其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

  人對笑容的辨別力非常強,一個(gè)笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺(jué)都能敏銳判斷出來(lái)。所以,當你微笑時(shí),一定要真誠。

  第三,微笑要有不同的含義。

  對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長(cháng)者的,關(guān)切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛(ài)的人,等等。

  第四,微笑的程度要合適。

  微笑是向對方表示一種禮節和尊重,倡導多微笑,但電力人才網(wǎng)的小編不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處。

  第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。

  微笑使人覺(jué)得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場(chǎng)合,否則就會(huì )適得其反。

  最后,如果你善于運用微笑,那么將會(huì )有意想不到的效果。

  四、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。 在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  五、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。

  六、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

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