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張朝陽(yáng):下一個(gè)十年 希望成為網(wǎng)絡(luò )霸主
我這個(gè)人比較真實(shí),不說(shuō)謊話(huà),不說(shuō)虛妄的話(huà),我寫(xiě)的東西或者在接受采訪(fǎng)等方面比較具有一致性 華爾街理解是處在數字階段的理解,對輸入法收入的價(jià)值,對博客的價(jià)值,都沒(méi)有理解! ≌f(shuō)什么和做什么是兩回事,大家都這么說(shuō),這么喊口號,但是真正是不是這么執行很關(guān)鍵,為什么我很少接受采訪(fǎng),拒絕一切采訪(fǎng),更多的時(shí)間是在討論問(wèn)題! ∥也皇且粋(gè)標準的60年代的人,我已經(jīng)跳出“因為年代和經(jīng)歷把我塑造成什么樣的人”這個(gè)框框,我現在每天都在修煉自己,修煉的終極目的就是每天都是一個(gè)新人! √摌s心、功名心、責任心和理想都是一回事,一件事,就是自我被肯定的需求! (chuàng )業(yè)10年,最困難的是1999年 本報記者:從1998年2月搜狐誕生到現在,你如何評價(jià)十年來(lái)你們對中國互聯(lián)網(wǎng)的影響? 張朝陽(yáng):搜狐10年來(lái)在中國IT界幾乎是一種領(lǐng)導者、參與者、見(jiàn)證人,是全方位的影響! 1995年年底我回國,在這之前,做網(wǎng)絡(luò )做得比較大的就是張樹(shù)新。但她當時(shí)還不是真正的互聯(lián)網(wǎng),只是自己搞了一些服務(wù)器,撥號也不是用互聯(lián)網(wǎng)通用的語(yǔ)言。96年,我們開(kāi)始探討在中國做互聯(lián)網(wǎng)的可能性,包括融資。1996年的10月份融到第一筆資金,96年8月份注冊了愛(ài)特信公司。97年,我們在愛(ài)特信公司里準備摸索商業(yè)模式,到98年年初的時(shí)候,公司基本成形,等于是進(jìn)入了陣地,98年2月份推出搜狐。97年這一年走過(guò)的路程非常具有領(lǐng)導性,因為我們很多探索都在中國是第一次! ∈紫却_立要建個(gè)網(wǎng)站,當時(shí)沒(méi)有網(wǎng)站的概念,這個(gè)網(wǎng)站建完以后放在電信的基礎結構上,電信是開(kāi)放的基礎平臺,這是一個(gè)創(chuàng )新。網(wǎng)站上放什么,當時(shí)特別火的《精品購物指南》,還有《小說(shuō)月報》說(shuō)把內容放在那里,這是最早內容積聚的過(guò)程。后來(lái)發(fā)現,人們上網(wǎng)以后,更多的時(shí)間想找東西,去什么地方,后來(lái)才產(chǎn)生了搜狐的概念,去導航和搜索! 98年推出搜狐以后,我們已經(jīng)探索好了網(wǎng)絡(luò )廣告是收入的主要方式。用戶(hù)是分類(lèi)導航,后來(lái)加搜索引擎,同時(shí)開(kāi)始積聚傳統媒體的內容,在積聚傳統媒體內容的時(shí)候,新浪99年發(fā)現了這個(gè)東西,就把它做得很大。99年的時(shí)候搜狐公司內部遇到一些麻煩,新浪在新聞領(lǐng)域超越了我們。其實(shí),很多功能、技術(shù)都是從搜狐開(kāi)始的,包括99年做網(wǎng)絡(luò )社區,中國最早的論壇有兩個(gè),一個(gè)是新浪的四通利方的論壇,另外一個(gè)是網(wǎng)易的,其實(shí),98年在搜狐首頁(yè)有一個(gè)論壇,有印度尼西亞華人的商店受到攻擊的報道,網(wǎng)友反映非常強烈! 】傮w來(lái)說(shuō),搜狐這十年來(lái),首先是在用戶(hù)服務(wù)模式上進(jìn)行了創(chuàng )新,其次是商業(yè)模式,也就是廣告模式,當時(shí)國內的政策有壁壘,還是傳統廣告概念,不能有外資。必須像央視的廣告公司那樣做。98年我們網(wǎng)絡(luò )廣告做得不錯,但得到質(zhì)疑,說(shuō)是非法的。我們專(zhuān)門(mén)把經(jīng)貿委官員請到搜狐來(lái),跟他們探討,說(shuō)網(wǎng)絡(luò )廣告的技術(shù)太復雜了,如果不由網(wǎng)絡(luò )公司來(lái)做,在中國發(fā)展不起來(lái)。傳統的廣告公司根本不知道網(wǎng)絡(luò )廣告是什么,這里有多少軟件開(kāi)發(fā),在什么時(shí)間把什么廣告推出來(lái),于是經(jīng)貿委才決定有一些試點(diǎn),政策的壁壘有一些放開(kāi)! I(yíng)銷(xiāo)模式也是創(chuàng )新的,比如搜狐一開(kāi)始就是做品牌,新聞發(fā)布會(huì )搞得轟轟烈烈,到后來(lái)無(wú)論是推短信、彩信、登雪山,十大新聞評選的一些創(chuàng )意,到后來(lái)的彩信小姐、搜狐女聲等。在事件營(yíng)銷(xiāo)和品牌構建方面,搜狐為互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立了榜樣,后來(lái)很多發(fā)布會(huì )都學(xué)搜狐。在創(chuàng )業(yè)模式上,搜狐是中國第一個(gè)從天使基金到風(fēng)險投資,到階梯融資等等,為很多從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生創(chuàng )業(yè)樹(shù)立了榜樣。整體來(lái)講,搜狐通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)和我出來(lái)講,對中國互聯(lián)網(wǎng)整體是個(gè)啟蒙作用! ∽罱鼛啄,搜狐實(shí)現了從品牌營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)到技術(shù)轉型,技術(shù)驅動(dòng),產(chǎn)品創(chuàng )新的轉型,包括現在推出的搜狗輸入法和搜狐博客以及搜狐視頻,搜狐流媒體以及奧運會(huì )的創(chuàng )新! ”緢笥浾撸弘m然搜狐也是一家上市的公眾公司,但大家似乎更多地把搜狐看成是張朝陽(yáng)的公司,你個(gè)人在公司發(fā)展過(guò)程中的作用究竟是什么? 張朝陽(yáng):我出面來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),也是搜狐的創(chuàng )新,因為我們處在有點(diǎn)山崩地裂,百廢待興的時(shí)代。每個(gè)人面臨著(zhù)職業(yè)選擇和在這個(gè)時(shí)代中的角色的認定。我從念書(shū)到回來(lái)創(chuàng )業(yè)等等這些經(jīng)歷,人們在不理解互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,對我這個(gè)人比較關(guān)注,這也是營(yíng)銷(xiāo)的角度。我這個(gè)人比較真實(shí),不說(shuō)謊話(huà),不說(shuō)虛妄的話(huà),我寫(xiě)的東西或者在接受采訪(fǎng)等方面比較具有一致性。還有通過(guò)我帶來(lái)的自由的精神,大家看到中國人可以以另外一種方式來(lái)生活,稍微有點(diǎn)非主流,這會(huì )導致人們對傳統中國人的形象或者生活方式的小小顛覆,反倒引起特別大的關(guān)注,這在搜狐品牌營(yíng)銷(xiāo)中起到事半功倍的作用! ”緢笥浾撸夯仡櫴曜哌^(guò)的歷程,你覺(jué)得最滿(mǎn)意的事和最困難的階段是什么? 張朝陽(yáng):最困難的階段是1999年。一方面98年推出搜狐品牌以后,搜狐品牌特別強大,引起很多方面的關(guān)注,99年一批人創(chuàng )業(yè),導致人員的流失、融資的矛盾等各個(gè)方面,沒(méi)有把最大的精力放在公司的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng )新方面,導致搜狐在99年遭遇很大的寒流! ∽顫M(mǎn)意的事情,近期的事情說(shuō)起來(lái)更好一點(diǎn),就是搜狐的轉型和產(chǎn)生的成果,比如搜狐輸入法這樣重大的創(chuàng )新出現! 〖{斯達克依然不懂搜狐 本報記者:你說(shuō)過(guò)搜索是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的CPU,但曾經(jīng)有人說(shuō)搜狐走了一條彎路,對這個(gè)問(wèn)題怎么看? 張朝陽(yáng):關(guān)于搜索引擎方面,確實(shí)遲到了,晚了,但是戰爭還沒(méi)有結束,我們希望對搜狐這樣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,從獨立的搜索引擎角度重要,同時(shí)對門(mén)戶(hù)本身也重要,它是一個(gè)非常好的對內容的整理者! ”緢笥浾撸核压纺壳叭绻桶俣、google比較的話(huà),搜狗處于什么樣的地位? 張朝陽(yáng):目前,搜狗在網(wǎng)頁(yè)搜索市場(chǎng)份額是比較低的,但是我們有其他方面的戰略,所以我們也躊躇滿(mǎn)志,希望在搜索市場(chǎng)上分到比較大的份額! ”緢笥浾撸杭{斯達克市場(chǎng)上,現在搜狐的股價(jià)高過(guò)新浪了(發(fā)稿時(shí)),在之前你也曾經(jīng)抱怨華爾街不懂搜狐的故事,是不是這個(gè)股價(jià)高過(guò)以后,意味著(zhù)華爾街已經(jīng)明白了搜狐? 張朝陽(yáng):華爾街還是不太明白,但是收入在那里擺著(zhù),品牌廣告漲得很好,它本身的增速能夠超過(guò)新浪的增速。因為華爾街長(cháng)期認為大者更大,他認為是第一名品牌廣告的,第二名會(huì )跟不上,其實(shí),如果增長(cháng)速度高于他們的話(huà),是能夠跟上。另外,搜狐在其他技術(shù)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )游戲方面的也是異軍突起,爆炸性成長(cháng)。至少華爾街理解是處在數字階段的理解,對輸入法收入的價(jià)值,對博客的價(jià)值,都沒(méi)有理解,所以說(shuō)他遠遠沒(méi)有理解! ”緢笥浾撸含F在很多人擔心,中國經(jīng)濟會(huì )受到后奧運時(shí)代的影響,你怎么看? 張朝陽(yáng):“看奧運上搜狐”的口號提出以后,相信奧運會(huì )之后有更多的人會(huì )留在搜狐,因為他發(fā)現在看奧運時(shí)用了搜狐,發(fā)現搜狐特好看,就會(huì )留在搜狐,這樣用戶(hù)切換以后,等到奧運會(huì )之后,搜狐的廣告效果會(huì )更好,因為流量更大,導致的點(diǎn)擊率更高! 膶C會(huì )敏感到對技術(shù)敏感 本報記者:你自己說(shuō)過(guò)94、95、96年對機會(huì )的把握有特別敏感的天性,十年后你對這種機會(huì )的把握還有這種敏感嗎? 張朝陽(yáng):那時(shí)候是對整個(gè)商業(yè)機會(huì ),整個(gè)大勢,在生存壓力下產(chǎn)生的敏感,F在比較從容,在沒(méi)有壓力的情況下對于用戶(hù)產(chǎn)品的創(chuàng )新,能夠潛心。什么叫潛心?潛下心來(lái),不受干擾的,全神貫注里來(lái)關(guān)注用戶(hù),做出創(chuàng )新,這就是我現在的敏感。在搜狐推出的博客產(chǎn)品,搜狗輸入法以及矩陣3.0等等方面,我都是比較多的參與,有些想法也是我提供的,F在感到對技術(shù)和產(chǎn)品更加敏感。那幾年是對機會(huì )比較敏感! ”緢笥浾撸壕仃3.0方面,我們知道,你們的焦點(diǎn)網(wǎng)在北京市場(chǎng)做得比較成功,現在搜房網(wǎng)馬上要上市了,焦點(diǎn)網(wǎng)面對搜房網(wǎng)擴張的趨勢,有什么考慮或者對策呢? 張朝陽(yáng):焦點(diǎn)網(wǎng)在被收購以后,對搜狐的利潤貢獻是非常不錯的,F在焦點(diǎn)網(wǎng)面臨新的發(fā)展機會(huì ),如何能夠跟搜狐矩陣巨大的流量成功地打通或者在大搜狐的平臺上讓焦點(diǎn)網(wǎng)找到它特殊的位置,這是比較重要的。焦點(diǎn)網(wǎng)的發(fā)展方向肯定走向房地產(chǎn)媒體,不會(huì )像搜房一樣,要垂直做更多的東西! ”緢笥浾撸含F在視頻網(wǎng)站蓬勃興起,新浪視頻的內容也特別多,我個(gè)人關(guān)注搜狐的視頻內容似乎還比較少一些,在這方面未來(lái)你有什么戰略考慮呢? 張朝陽(yáng):搜狐視頻已經(jīng)很多了,更重要的是它的儲備很多,它沒(méi)有集中在一個(gè)地方,有幾類(lèi)產(chǎn)品,加起來(lái)是相當多了。比如說(shuō)搜狐的體育播報,NBA播報,還有搜狐的娛樂(lè )播報,搜狐是跟電視臺合作的,全國星空衛視都參與了,這個(gè)量非常大。財經(jīng)的內容我們還沒(méi)有推出來(lái)。未來(lái)視頻最大的成長(cháng)來(lái)源于用戶(hù)上傳產(chǎn)品,不過(guò)用戶(hù)用了很多盜版電視劇,現在搜狐上傳原創(chuàng )的比例非常高。搜狐在這方面能做到的一個(gè)是技術(shù)積累比較雄厚,剛才看到的V和S在流量特別大的有P2P加速,視頻上傳技術(shù)含量相當高,這方面新浪是遙不可及的! ”緢笥浾撸核押Q(chēng)在用戶(hù)體驗方面一直都有很好的考慮,你怎么去把握產(chǎn)品的用戶(hù)體驗呢? 張朝陽(yáng):就是文化,公司把用戶(hù)體驗放在很重要的位置,從我到我們團隊,什么是重要的,每天有這么多會(huì ),哪個(gè)會(huì )是重要的,當服務(wù)器出現了問(wèn)題,某個(gè)頁(yè)面打不開(kāi),某個(gè)產(chǎn)品不流暢,某個(gè)注冊環(huán)節磕磕絆絆等等這些東西,對我們來(lái)說(shuō)是很重要的事情,跟公司文化轉型有關(guān)系。說(shuō)什么和做什么是兩回事,大家都這么說(shuō),這么喊口號,但是真正是不是這么執行很關(guān)鍵,為什么我很少接受采訪(fǎng),拒絕一切采訪(fǎng),更多的時(shí)間是在討論問(wèn)題! ∠乱粋(gè)十年,希望成為網(wǎng)絡(luò )霸主 本報記者:有沒(méi)有設想過(guò)下一個(gè)十年以后搜狐會(huì )是什么樣,是不是能夠實(shí)現你說(shuō)的成為互聯(lián)網(wǎng)霸主的地位? 張朝陽(yáng):我們希望如此,希望在五年以后中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民按照現在的成長(cháng)速度應該有差不多五六億了;ヂ(lián)網(wǎng)成為中國大多數人,每天生活的主要平臺,在這種情況下,這個(gè)平臺上大多數人從事的主要的活動(dòng)要由搜狐來(lái)提供。這是我們的目標! ”緢笥浾撸河惺裁淳唧w的策略或辦法嗎? 張朝陽(yáng):就是繼續創(chuàng )新,多幾個(gè)像搜狗輸入法的創(chuàng )新,而且很多創(chuàng )新不一定是突破性的創(chuàng )新,是積累式創(chuàng )新! ”緢笥浾撸2008年是個(gè)比較特殊的年份,你和搜狐有什么特別的計劃和安排嗎? 張朝陽(yáng):2008年8月份之前就是奧運,我們在做搜狐女聲選拔也是為奧運會(huì )選拔,我們在做火炬的傳遞以及奧運官網(wǎng)的建設和火炬傳遞的報道,有在平面的報道以及在珠峰的報道,我自己也會(huì )去珠峰。在奧運會(huì )期間我肯定是坐鎮北京了,檢驗對奧運會(huì )的技術(shù)和產(chǎn)品的全面使用。當然2008年,要繼續做的繼續的事是在產(chǎn)品上的創(chuàng )新! ”緢笥浾撸簜(gè)人呢? 張朝陽(yáng): 我個(gè)人還沒(méi)什么計劃! ”緢笥浾撸含F在有一種說(shuō)法,新興媒體包括手機或者網(wǎng)絡(luò )的媒體要取代傳統媒體,你作為新興媒體的領(lǐng)軍人物之一,怎么看待這個(gè)“趨勢”呢? 張朝陽(yáng):手機還是有手機本身的通訊功能,手機作為媒體不太可能。網(wǎng)絡(luò )確實(shí)可能成為一個(gè)媒體。它跟電視各有長(cháng)處,確實(shí)會(huì )從電視這里分上一部分流量,因為電視有50、60年發(fā)展的歷史,它的影響力短期內不可取代,等于是共存的狀態(tài),年輕人可能會(huì )開(kāi)始結合電視和網(wǎng)站視頻同時(shí)來(lái)使用,相當長(cháng)的時(shí)間內,是一個(gè)共存的狀態(tài)! ”緢笥浾撸耗阏f(shuō)過(guò)一句話(huà),未來(lái)一切皆廣告,這句話(huà)該怎么理解呢? 張朝陽(yáng): 在信息爆炸的情況下,每個(gè)人每天面臨著(zhù)眾多的選擇,信息的選擇,資訊的轟炸,導致他的注意力被極度分散。同時(shí)在各種產(chǎn)品的制造方面,也因為社會(huì )化生產(chǎn),分工非常細致以及規;a(chǎn),導致任何產(chǎn)品的成本相對來(lái)說(shuō)比較低。如何讓你的產(chǎn)品找到相應的人群,變得越來(lái)越復雜,越來(lái)越難,因為注意力太被分散了! ”热缫话賶K錢(qián)的價(jià)格,可能成本占10塊錢(qián),但是花三四十塊錢(qián)獲得注意力,獲得這個(gè)群體。如何營(yíng)銷(xiāo)和廣告變成這個(gè)產(chǎn)品成功最主要的因素。這是注意力經(jīng)濟時(shí)代資訊爆炸時(shí)代的特點(diǎn),是傳播成本的低廉導致的,F在可以舉音樂(lè )的例子,比如網(wǎng)上音樂(lè ),傳統的唱片公司創(chuàng )作的成本是一定的,但是發(fā)行DVD、印光盤(pán),包括以前的磁帶出售是需要傳統的運送渠道,到各個(gè)音像店。比如一張光盤(pán)賣(mài)十幾萬(wàn)份就到此為止,但是互聯(lián)網(wǎng)上的音樂(lè )傳播讓你制作一個(gè)唱片創(chuàng )意可能被上千萬(wàn)人去聽(tīng),傳播成本非常低,因為已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)時(shí)候如果還是按照光盤(pán)的價(jià)格,賣(mài)給幾千萬(wàn)人的話(huà),就賺了巨大的錢(qián),這樣的話(huà)對社會(huì )不公平了,因為一個(gè)創(chuàng )作無(wú)非是撞到了一個(gè)好歌,最后幾千萬(wàn)人買(mǎi)那個(gè)東西,導致賺錢(qián)太多。最后一定在傳播成本極其低廉情況下,而且互聯(lián)網(wǎng)能放大倍數的情況下,到最后要么這個(gè)東西免費的,要么聽(tīng)一首歌只收一分錢(qián)。歌手最后怎么賺錢(qián),靠一分錢(qián),幾千萬(wàn)也是很多,要么是徹底免費,因為在注意力經(jīng)濟情況下,你被這么多人反復傳唱,這個(gè)歌手變得非常有名,最后你代言廣告或者掙出場(chǎng)費! ∥也皇菢藴实60年代人 本報記者:作為這代60年代的人,你這代人的理想和內心的恐懼是什么? 張朝陽(yáng):我不是一個(gè)標準的60年代的人,我已經(jīng)跳出“因為年代和經(jīng)歷把我塑造成什么樣的人”的框框,我現在每天都在修煉自己,修煉的終極目的就是每天都是一個(gè)新人,一個(gè)沒(méi)有定義的人。我們的記憶,我們的歷史,我們的經(jīng)歷,常常把我們變成了不是我們真正的自己,其實(shí)真正的我們是沒(méi)有邊界的,不受任何歷史和記憶所限制的。我不是說(shuō)我做到了,但是跟我60年代出生的同輩的人比較的話(huà),我是做到比較多的。光看我聽(tīng)的歌就知道了,一般在卡拉OK的時(shí)候,根據他唱什么歌基本上知道你是哪年生的,聽(tīng)我唱的歌根本不知道我是哪年生的。最終還是要擺脫價(jià)值觀(guān),擺脫任何的判斷,上升到另外一個(gè)精神層面了! ”緢笥浾撸豪硐牒涂謶帜? 張朝陽(yáng):理想和恐懼是一個(gè)事情的兩個(gè)側面,正因為有理想,才會(huì )有恐懼,正因為有需求,有目標,才會(huì )有恐懼。我在修煉還沒(méi)有比較完整的一年前,寫(xiě)了一篇關(guān)于焦慮的文章,那篇文章講到了關(guān)于虛榮心、功名心、責任心和理想都是一回事,一件事,就是自我被肯定的需求! ”緢笥浾撸菏遣皇钦f(shuō)你用了一年的時(shí)間讓自己修煉成熟? 張朝陽(yáng):我這一年又進(jìn)步了一些,但是我現在沒(méi)有在我的博客中寫(xiě)另外一篇文章表達內心的感受。【張朝陽(yáng):下一個(gè)十年 希望成為網(wǎng)絡(luò )霸主】相關(guān)文章:
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