IBM大中華區人力資源部總監談職業(yè)選擇

IBM大中華區人力資源部總監郭希文談職業(yè)選擇　　就我自己來(lái)講，我在IBM是一個(gè)很平凡的人。我在IBM的成長(cháng)過(guò)程中，每一個(gè)老板都在我身上留了一個(gè)烙印。我說(shuō)的是“烙印”，當時(shí)真的是很痛。但是我能有今天的成就，他們給了我最好的教導�！　∮腥藛�(wèn)我，IBM在你身上下了什么魔咒，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)。我說(shuō)，誰(shuí)說(shuō)我沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)？人家問(wèn)，什么情況下會(huì )想到離開(kāi)？我說(shuō)，當你覺(jué)得“后浪”已經(jīng)上來(lái)了，自己趕不上的時(shí)候，意味著(zhù)你對于團隊已經(jīng)沒(méi)有附加值的時(shí)候，見(jiàn)好就收。      所以我不斷鞭策自己，每天都要有提高，否則就要離開(kāi)了�！　〈蠊�司有大公司的好處，任何一家小公司都想辦法變成大公司�！按蟆钡囊馑际潜硎灸阌懈�多的資源，可以做更多的事情。但是小公司有小公司的好處，動(dòng)作快，反應快，成就感是來(lái)自每天不同的挑戰。兩者完全不一樣。我們常常說(shuō)，你喜歡坐在航空母艦上還是喜歡劃小船？一定有人喜歡坐大船，有人喜歡沖浪，人和人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)不一樣，職業(yè)選擇也不一樣�！　∮浾撸篒BM憑借什么被《世界經(jīng)理人》雜志評選為發(fā)展領(lǐng)導才能的最佳公司？　　郭希文：IBM建立一個(gè)培養的模式，逐步讓新人變成專(zhuān)業(yè)人員，變成一個(gè)領(lǐng)導人，變成一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)創(chuàng )者。更重要的是讓員工在這個(gè)環(huán)境中可以不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)。IBM這樣一個(gè)策略，有相應的培養模式，有評估作為支持的良性循環(huán)，從而造就了藍色的精神和藍色的文化�！　�IBM最有名最有名的一件事情就是“接班人計劃”，我們很早就開(kāi)始發(fā)掘明日之星，通過(guò)內部的互助，通過(guò)工作的輪換進(jìn)行培養。公司里所有重要的職位都有一個(gè)接班人計劃——未來(lái)一年當中，可以接任這個(gè)工作的人是什么人，未來(lái)三五年可以接任的人是誰(shuí)。接任的人需要一些什么樣特殊的培育計劃，這是杰出團隊培養當中一個(gè)全面性的管理�！　∮浾撸哼@些培訓每年要花多少錢(qián)？　　郭希文：每一個(gè)人每年平均花三千美金。這是指中國員工的培訓費用。全公司三千多個(gè)人，你可以計算一下�！　∮浾撸河泻芏喙�司制定一個(gè)淘汰機制來(lái)激勵員工，提高業(yè)績(jì)。而IBM給人感覺(jué)是一個(gè)大的學(xué)校，每個(gè)人在這里很幸福的成長(cháng)著(zhù)。而實(shí)際上，IBM的業(yè)績(jì)也是相當不錯的。這是怎么實(shí)現的呢？　　郭希文：其實(shí)，“幸福成長(cháng)”的意思是，我今天可以從你身上學(xué)到東西，從他身上學(xué)到其他的一些東西。每個(gè)人都想提高績(jì)效，大家就形成一個(gè)良性競爭�！　�IBM有一個(gè)管理的系統，這個(gè)管理的系統事實(shí)上就是“對自己所做的一個(gè)承諾”。每年年初根據公司的要求和對自己的承諾制定一個(gè)目標，定出一個(gè)“贏(yíng)”的策略，計劃達到這個(gè)策略要做什么樣的事情，怎么跟其他的團隊合作。這是衡量業(yè)績(jì)的標準。從另外一個(gè)角度來(lái)講就是自己跟自己競賽，自己給自己設定一個(gè)目標，看你怎么跨越，這樣一個(gè)目標跟人生的價(jià)值觀(guān)是否相合，人是否快樂(lè )，工作是否有成就感，實(shí)際上跟自己有很大的關(guān)系。IBM的管理系統中很重要的就是“對自己的承諾到底是什么”�！　∮浾撸篒BM用什么樣的辦法留住員工？　　郭希文：留在一家公司你最看重的是什么？　　記者：要有發(fā)展�！　」�希文：對。IBM留住人的辦法，就是給人家一個(gè)職業(yè)生涯的感覺(jué)。公司能夠很清楚地告訴員工有機會(huì )走到哪一步，我覺(jué)得這是很重要的。第二是工作上有成就感，我很喜歡一句話(huà)：工作中你每天用超過(guò)8小時(shí)的生命來(lái)燃燒，回家后應有成就感，而不是倦怠感。公司大小是求職者一開(kāi)始選擇的很重要的因素，但到最后，最重要的是你覺(jué)得在這個(gè)公司里被肯定和認同。這樣員工認為自己在公司是有前程的，是發(fā)展的，是有長(cháng)期職業(yè)生涯的。IBM就提供這樣一個(gè)環(huán)境�！　∮浾撸罕M管如此，IBM仍有10%的人才流動(dòng)率，員工要走時(shí)，你會(huì )勸說(shuō)嗎？　　郭希文：?jiǎn)T工要走的時(shí)候，我們會(huì )坐下來(lái)共同考慮，到別的公司發(fā)展跟在IBM發(fā)展的各方面因素是正還是負。全部統計完以后，把所有的正和負加起來(lái)，最后看是正還是負，如果是正，那你就走吧；如果是負，我說(shuō)你再想想。因為人生中有很多的選擇�！　≡谶@些考慮因素中，我們通常把錢(qián)放在最后一個(gè)選項，而第一個(gè)是成長(cháng)的機會(huì )，第二個(gè)是學(xué)習的機會(huì )。你在那邊是學(xué)習機會(huì )多，還是貢獻的機會(huì )多。很多家公司，用很高薪挖人去，是希望你貢獻，而IBM是要你貢獻以外還有對你的投資。第三個(gè)，我們說(shuō)在IBM，有這么多很好的朋友，很好的人際關(guān)系，你到那家公司里面，有沒(méi)有？因為做成一件事情人際關(guān)系很重要。一旦出去以后，這個(gè)關(guān)系還得重新建立�！　∮浾撸篒BM的薪酬設計上，是更重視給員工一個(gè)遠景，還是比較實(shí)際的承諾？是更重視福利還是工資獎金？　　郭希文：設計薪資和福利是我的老本行。福利和薪酬扮演不同的角色，福利是給員工提供一個(gè)非常有保障的環(huán)境。什么是保障呢？你在第一線(xiàn)廝殺的時(shí)候，感覺(jué)沒(méi)有后顧之憂(yōu)，福利真正的作用在這里。薪資呢？很重要的一件事情，就是能者多勞多得，最起碼的競爭力是一定要有的，更重要的事情是鼓勵大家多做。這個(gè)還不夠，因為這可能導致一個(gè)短期的目標，所以我們就有很多加碼的動(dòng)作，有股票選擇權等等，還比如為了留住公司里重要的人才，公司一開(kāi)始借他一筆錢(qián)買(mǎi)房子，也許做5年以后這個(gè)錢(qián)不用還了�！　∮浾撸篒BM的人才培養風(fēng)格以贊揚鼓勵為主還是以批評為主？　　郭希文：應該這樣講，我們其實(shí)是做“導師”，很重要的一點(diǎn)就是要直言不諱。導師扮演著(zhù)很重要的角色，他應該直截了當地告訴“門(mén)徒”你的問(wèn)題是什么，這不是批評，而是導師看到你有這樣的現象，告訴你應該怎么樣解決，這是導師守則中很重要的一點(diǎn)。教徒弟可以用嚴師出高徒的方式，或者幫助他，或者指點(diǎn)迷津�！　⊥ǔ�來(lái)講，人都希望得到贊美。這一點(diǎn)東方和西方的教育不太一樣。美國改考卷，打勾，打勾，你看到的都是勾；中國都是打叉，錯了就打叉。這是不一樣的。贊揚和批評都是成長(cháng)的動(dòng)力，最怕的就是沒(méi)有。這是管理中很重要的內容�！緛�(lái)源：北京現代商報】 (應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)) 責任編輯：傾聽(tīng)水聲

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