從事人力資源管理工作，在領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的指導下，通過(guò)日常的工作實(shí)踐，我對企業(yè)員工的績(jì)效考核進(jìn)行了一些思考和探索，形成以下幾點(diǎn)認識。

　　績(jì)效考核是人力資源管理中的基礎工作

　　在人力資源管理中，由招聘與配置、員工培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工福利與激勵、績(jì)效考核、勞資關(guān)系等幾個(gè)方面組成，而績(jì)效考核在這幾個(gè)方面中是一個(gè)基礎工作和核心環(huán)節，起到了承上啟下的重要作用。一是績(jì)效考核是人員任用的依據；二是績(jì)效考核是決定人員調配和職務(wù)升降的依據；三是績(jì)效考核是進(jìn)行人員培訓的依據；四是績(jì)效考核是確定勞動(dòng)報酬的依據；五是績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。因此，基于對績(jì)效考核理念的認識，響水澗公司于2009年通過(guò)幾上幾下的討論和修改，出臺了《員工績(jì)效考核實(shí)施辦法》。

　　設定績(jì)效考核標準是重要一環(huán)

　　設定績(jì)效考核標準在整個(gè)考核過(guò)程中是重要一環(huán)。工作職責明確了該做的事情，績(jì)效標準說(shuō)明其必須達到的程度。

　　響水澗公司在設定員工績(jì)效考核標準時(shí)遵循兩個(gè)目的，第一，引導員工的行為達成既定的工作標準；第二，奠定公平考核員工的基準。有效的績(jì)效標準是根據工作而來(lái)，因此崗位說(shuō)明書(shū)的內容就是績(jì)效考核的要項。我們在制定績(jì)效考核標準時(shí)讓全體員工廣泛參與，一方面為了標準制訂得更加恰當，另一方面使員工在制訂中受到鼓舞而努力去達成甚至去超越標準。

　　制定崗位績(jì)效標準指標的過(guò)程大致為：一是明確崗位職責；二是制定崗位績(jì)效考核標準。

　　在考核的方法上廣博眾采

　　通過(guò)實(shí)踐，我認為，一個(gè)企業(yè)設計績(jì)效管理系統必須結合企業(yè)實(shí)際，績(jì)效考核模式方法的選擇都是一個(gè)權變且靈活的過(guò)程，適合的就是最好的，很多時(shí)候需要采用兩種以上的方法對企業(yè)績(jì)效進(jìn)行管理更加有效。響水澗公司在考核方法上廣博眾采以下幾種方式，以適應目前是建設期的需要。

　　1、吸取“平衡計分卡”管理工具的特點(diǎn)

　　“平衡計分卡”是將評估與管理相結合的系統工具，它能夠把公司的愿景和戰略轉化為一系列“可衡量”的和“連接”的績(jì)效考核目標，把公司的戰略目標和績(jì)效管理、能力發(fā)展和浮動(dòng)薪酬連動(dòng)起來(lái)。響水澗公司吸取了其中“可衡量”和“連接”的特點(diǎn)，把公司員工的績(jì)效考核分為月度和年度考核，并形成一、二兩級績(jì)效考核，從而形成立體的、多維度的人力資源績(jì)效考評機制。所謂一、二兩級績(jì)效考核：公司成立績(jì)效考核委員會(huì )，每月組織對各部門(mén)的工作完成情況進(jìn)行打分稱(chēng)為一級績(jì)效考核；各部門(mén)每月對每個(gè)人的工作日志進(jìn)行考核打分為二級績(jì)效考核；一、二兩級績(jì)效考核的結果為員工月度發(fā)放獎金的依據。年度績(jì)效考核是對部門(mén)和員工年度工作情況的綜合評價(jià)，部門(mén)評價(jià)主要從工作業(yè)績(jì)、工作創(chuàng )新、團隊協(xié)作和工作作風(fēng)等方面的綜合評價(jià)，員工年度評價(jià)根據績(jì)效管理內容，按照一般管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)技能人員分別進(jìn)行評價(jià)。對部門(mén)和員工年度工作情況的綜合評價(jià)為年度考核結果，分為優(yōu)秀、良好、合格三個(gè)等級，與個(gè)人的工資、年度獎金分配、評優(yōu)評先、晉升、外送培訓等直接掛鉤。

　　2、運用(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)了kpi（關(guān)鍵績(jì)效指標）的理論

　　在績(jì)效考核中，不同的崗位，對kpi（關(guān)鍵績(jì)效指標）的側重點(diǎn)不同，如對安全生產(chǎn)崗位上的員工，安全工作做得如何是關(guān)鍵指標。

　　3、運用了定性與定量相結合的方法

　　響水澗公司目前還處于建設階段，在員工的實(shí)際工作中，有很大一部分工作任務(wù)只能定性描述，對這些工作的績(jì)效管理就離不開(kāi)定性指標。對如事務(wù)性工作、大部分管理工作等很多工作定性的績(jì)效考核是必不可少的，但必須定性與定量考核結合起來(lái)。根據我們公司目前的實(shí)際，運用了定性與定量相結合的方法，財務(wù)和運營(yíng)的指標等以定量，其他的以定性，對定性的可通過(guò)打分使之量化，從定性轉化為定量，使之便于考核對比，分出優(yōu)劣。

　　4、運用了360°績(jì)效方法

　　響水澗公司在年度績(jì)效評價(jià)時(shí)采用了360°績(jì)效考核方法，即以員工自評、上級對下級評價(jià)、員工所在部門(mén)其他員工評價(jià)等進(jìn)行，它不是把上級的評價(jià)作為員工的績(jì)效考核的唯一來(lái)源，而是將在組織內員工有關(guān)的主體（其中也包括員工本人）信息業(yè)作為績(jì)效考核的信息來(lái)源。同時(shí)為了加大公平度，對不同的考核層面設定不同的評價(jià)權重，本人自評為20%，上級領(lǐng)導評價(jià)為60%，同、下級評價(jià)為20%，最后加權得出每個(gè)員工的最后評價(jià)分數。通過(guò)360°績(jì)效考核，可以對被評估人的工作行為、個(gè)體特質(zhì)做出比較全面的判斷。

　　隨著(zhù)安徽響水澗公司明、后年的機組投運，我們的績(jì)效考核也將會(huì )隨之進(jìn)行修改和完善，特別是增加定量?jì)热莸�，以適應形勢的需要。

　　總之，績(jì)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段，它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源，而且能營(yíng)造企業(yè)與員工共同成長(cháng)的組織氛圍，充分發(fā)揮團隊精神，從而為企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的人才和智力支撐。