企業(yè)培訓的注意事項

一、流行什么就培訓什么

　　一些企業(yè)的管理者喜歡趕潮流，對培訓內容的選擇不清晰，受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大，市場(chǎng)上在推廣整合營(yíng)銷(xiāo)，就馬上辦一期“整合營(yíng)銷(xiāo)培訓班”；報紙上在宣傳知識經(jīng)濟，就立即組織“知識經(jīng)濟研討會(huì )”；有的一聽(tīng)說(shuō)要網(wǎng)絡(luò )化、信息化，就一窩蜂的搞計算機、IT培訓；中國加入世界貿易組織了，又一窩蜂地參加各種有關(guān)世界貿易組織的研討會(huì )。于是，什么ISO9000研討會(huì )、外貿短訓班、資本運作培訓班、項目管理培訓班等等，辦了一期又一期，從表面上看，企業(yè)培訓工作開(kāi)展得轟轟烈烈，其實(shí)是無(wú)的放矢，效果并不一定理想。

　　二、培訓是一種成本

　　目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運作方面，特別是在廣告投入上，不惜“一擲萬(wàn)金”，渴望收到立竿見(jiàn)影的效果，卻輕視了顯效期較長(cháng)的“培訓”投資。這主要是有些管理者錯誤地認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少。

　　殊不知，培訓不是一種成本，而是一種投資、一種間接投資，要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的，通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益是間接的。培訓是對人的投資、是對知識的投資，這也許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價(jià)值的投資，您將獲得的投資回報率也是最高的。據國外有關(guān)資料統計表明，對員工培訓投資1美元，可以創(chuàng )造50美元的收益，投入產(chǎn)出比為1∶50。相信有了這樣的收益，經(jīng)營(yíng)者會(huì )在培訓上也一擲千金的。

　　三、企業(yè)效益好時(shí)不需培訓

　　有的企業(yè)認為企業(yè)效益好時(shí)不需培訓。要知道今天的效益好，并不能保證明天的效益好。據統計，世界500強的企業(yè)平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí)，適當加強培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠之計。而且加強員工培訓，能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好；而由于缺乏員工培訓，可能會(huì )使員工的不適應增多，導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下滑。

　　四、企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓

　　有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí)，就因資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實(shí)這種做法是對培訓的誤解。應該承認目前的確有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，可以講少數企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)也不為過(guò)，但探究其失敗的原因時(shí)，不重視培訓往往是其失敗的一個(gè)重要原因，其因果鏈往往是：不培訓——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓——經(jīng)營(yíng)更不好，要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，因為培訓是轉虧為盈的重要手段，如果不通過(guò)培訓，員工的態(tài)度、技能、知識不提高，企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的。

　　五、高層管理人員不需要培訓

　　一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和普通員工，而高層管理人員不需要培訓，其理由是：他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來(lái)就是人才。

　　顯然這種認識是錯誤的，應該說(shuō)，一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大。因而高層管理人員更需更新知識、改變觀(guān)念。國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規定：越是高層管理者，參加的培訓就越多，有的甚至把培訓作為一項福利按職級進(jìn)行分配。

　　六、培訓是靈丹妙藥

　　有的企業(yè)對培訓急功近利，希望立竿見(jiàn)影，有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題。近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速，急需各種人才，但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員，總覺(jué)得“沒(méi)有時(shí)間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化，把培訓工作當作治病良藥，藥到病除，立刻為企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效。

　　七、培訓工作流于形式

　　許多企業(yè)在對外宣傳時(shí)，常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點(diǎn)，造成企業(yè)紛紛為員工拿到MBA證書(shū)和其他證書(shū)不惜花費較高費用，不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外MBA培訓班及各類(lèi)證書(shū)培訓班遍地開(kāi)花。有的企業(yè)培訓工作流于形式表現在對培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，沒(méi)有完整的系統性。

　　八、培訓后員工流失不合算

　　不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑：不培訓，人員素質(zhì)跟不上，影響企業(yè)效益；培訓后，員工又不安心本職工作，弄不好跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個(gè)問(wèn)題，很多企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法：只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的最有力“理由”，實(shí)際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查，員工跳槽的最大原因是“公平”問(wèn)題，還有福利問(wèn)題、制度問(wèn)題、人際溝通等問(wèn)題�？傊�，現在還沒(méi)有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反，如果企業(yè)重視培訓，真誠地與他們交流，并使他們感受到被重用，他們就不會(huì )想離開(kāi)。正如凱斯通公司的查克·麥克高文所言：“你越培訓員工，他們就越能出業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)越好，他們就越想留下來(lái)。”

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