企業(yè)培訓不能“一頭沉”

    新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院在華培訓機構，曾將SQ服務(wù)管理課程推薦給中國的航空企業(yè)，當時(shí)不少企業(yè)都表現出濃厚的興趣，因為這個(gè)課程是由新加坡航空公司與新加坡生產(chǎn)力與標準局共同開(kāi)發(fā)的，新航的服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)上享有很高的美譽(yù)度。但一聽(tīng)說(shuō)這個(gè)培訓課程是個(gè)系統課程，不光公司的總經(jīng)理、中層管理干部，就是公司的每一個(gè)普通員工都要上這個(gè)課程，而且完成這個(gè)課程，公司在每個(gè)員工身上要花近千元的培訓費，許多公司就不樂(lè )意了——這千把塊錢(qián)相當于普通員工一個(gè)月工資了，那么多員工，我給他們做培訓，培訓完了他們跳槽了怎么辦？

    這個(gè)故事從一個(gè)側面折射了目前企業(yè)培訓市場(chǎng)“一頭沉”的現狀。零點(diǎn)指標數據網(wǎng)發(fā)布的一項對企業(yè)培訓的調查顯示，企業(yè)超過(guò)80%的培訓是針對高層或中層的，針對基層員工的培訓不到20%。

    企業(yè)培訓的重點(diǎn)為何要針對中高層呢？一位企業(yè)人力資源經(jīng)理直言不諱地說(shuō)：“因為企業(yè)中高層是帶動(dòng)員工創(chuàng )造利潤、價(jià)值的關(guān)鍵�！痹诙�事長(cháng)眼里，我花幾萬(wàn)元錢(qián)培訓一下總經(jīng)理，或許他就能給我帶來(lái)幾百萬(wàn)元的利潤，而培訓幾百名員工，花上幾萬(wàn)元錢(qián)，他們能給我帶來(lái)幾百萬(wàn)元的利潤嗎？另一方面，企業(yè)擔心基層員工培訓后跳槽，大筆培訓費“打水漂”。

    但在國外，培訓思路卻跟國內有很大差異，像沃爾瑪這樣的大公司，其花在基層員工身上的培訓費是最多的，因為他們認為基層員工才是為公司帶來(lái)最大價(jià)值的人，他們每天在一線(xiàn)面對客戶(hù)，公司是通過(guò)客戶(hù)對員工的滿(mǎn)意度來(lái)獲取價(jià)值的。

    專(zhuān)家認為，企業(yè)培訓不能過(guò)度向高層傾斜，企業(yè)核心競爭力的根基在中層和基層，單靠高層的進(jìn)步，無(wú)法帶動(dòng)企業(yè)整體向前發(fā)展。所以，企業(yè)培訓不能“一頭沉”，而是要“兩頭兼顧”。

【企業(yè)培訓不能“一頭沉”】相關(guān)文章：

企業(yè)不能旁觀(guān)技能培訓02-15

企業(yè)培訓，不能超越道德底線(xiàn)11-10

IT企業(yè)的員工培訓11-12

企業(yè)培訓的價(jià)值11-13

企業(yè)培訓之員工情緒培訓05-31

企業(yè)培訓：如何培訓業(yè)務(wù)代理？11-10

關(guān)于企業(yè)培訓師的培訓11-13

白領(lǐng)培訓：其實(shí)不想考?但我不能逃11-11

企業(yè)培訓工作心得11-12