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IT店長(cháng)如何管理80后店員
IT行業(yè)是個(gè)年輕的行業(yè)，特別是終端賣(mài)場(chǎng)這里，店員大都是現在流行的所謂“80后”。據統計，20—26歲在這個(gè)職業(yè)人群所占的比例達70%以上。這就意味著(zhù)，“80后”已經(jīng)成為了銷(xiāo)售人中的多數派。而作為更年輕的IT終端賣(mài)場(chǎng)，店員幾乎是清一色的”80后”，也有很多店長(cháng)本人也是“80后”。 面對這樣獨特的一群人,作為店長(cháng)的你該怎樣帶好他們？ 現在，“80后”被冠以太多負面的定義，諸如：“80后”缺乏吃苦精神、心高氣傲、個(gè)人主義、沒(méi)有團隊意識、過(guò)于浮躁、缺乏職業(yè)精神、承壓能力低…… 其實(shí)上面所述的那些負面定義正是關(guān)于“青春”的一個(gè)重要注腳。想當初誰(shuí)不是聊發(fā)少年狂，哪個(gè)不是“胸懷豪情萬(wàn)丈，目空天下無(wú)人”。 管理成功的核心首先在于是否能抓住管理對象的本質(zhì)，并施以有效的針對性措施。對人員管理的核心則是對象的價(jià)值觀(guān)。而對于一個(gè)群體管理成功的核心就是把握該群體的信仰。80代的信仰很簡(jiǎn)單，就是“阿曼尼”。不是“AMANY”而是“Ah Money”，這樣說(shuō)毫無(wú)貶義。 “80后”的“阿曼尼”信仰之所以與60、70代不同，在于他們小時(shí)候被動(dòng)接受著(zhù)一種理想化得虛無(wú)的信仰，而“80后”在懂事起就真真實(shí)實(shí)地接受著(zhù)“Money”的影響，手上摸到的是，看到別人拿著(zhù)的是，聽(tīng)到他人發(fā)達的也是。相對于我們對金錢(qián)的欲說(shuō)還羞，他們對金錢(qián)的追求則是直截了當。自古以來(lái)都有“人為財死，鳥(niǎo)為食亡”，我們?yōu)槭裁磫螁螌?ldquo;80后”橫加指責呢？ 這種信仰對管理最大的影響就是，管理者無(wú)法用多少虛的精神法則去激勵他們，令他們激動(dòng)的就是直接到手的利益。他們也會(huì )允許不是“Cash”，但一定要可以用“Money”進(jìn)行衡量。 當然，“80后”追求的當然不僅僅是‘Ah Money’，“80后”最反感的就是“步調一致”、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”，他們更追求自我、自由、獨特、快樂(lè )地活著(zhù)。 如果說(shuō)60、70年代的人被賦予了太多的使命感，那么“80后”就是要自我快樂(lè )地活，為自己活。他們做什么事情都是快節奏的，他們是這個(gè)快節奏、消費時(shí)代最好的注腳。所以，要掌握“80后”管理之藝術(shù)，就一定要能跟上他們的節奏：快速的培訓，快速的計劃，快速的反應，快速的獎勵，快速的提升。對他們的激勵需不斷創(chuàng )新，計劃不能固定，內容不能千篇一律，培訓不能單一模式，激勵方式不可以老土。 在這里，我們可以來(lái)看看IT領(lǐng)域的聯(lián)想和明基：聯(lián)想集團的管理模式是中國化的，甚至還保留著(zhù)國企的一些官僚主義，這在世界化的競爭當中顯然是不適合的。明基集團強調快樂(lè )、科技。明基甚至把沙灘排球搬到辦公室里，而這些沙子還是從連云港空運來(lái)的。明基的員工常常是晚上7點(diǎn)多還在辦公室的。大家不要誤以為明基的員工是在加班，其實(shí)很可能他們正在玩。因為，在明基，工作、生活、學(xué)習是合而為一的。這樣的管理方式最有名的當然還有一個(gè)IT領(lǐng)域的老大：微軟。 所以，對于“80后”管理，必須是“小中見(jiàn)大，粗中有細，張馳有道”。就是在適度地發(fā)揮“80后”個(gè)性的基礎上，進(jìn)行有效地組織與調動(dòng)，充分發(fā)揚團隊精神。營(yíng)造一種自由民主寬松的工作氛圍，適度放松與收緊管理的尺度，交替進(jìn)行，從而激發(fā)更為高漲的工作激情與能量。【IT店長(cháng)如何管理80后店員】相關(guān)文章：
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