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面試外企標準大揭密
在外企接收的簡(jiǎn)歷中，既有博士、碩士，也有本科和專(zhuān)科生。由于專(zhuān)業(yè)知識要求高、重視工作經(jīng)驗、看重全面素質(zhì)，外企招聘的畢業(yè)生并不都是各高校的高分生，多數是中等偏上的學(xué)生。目前外企最看重的是綜合素質(zhì)，如誠信意識和團隊精神等。
誠信為簡(jiǎn)歷的堅守底線(xiàn)
在“豐田”的展位前，許多高等學(xué)府的畢業(yè)生拿著(zhù)簡(jiǎn)歷在翹首等待，而該展位的負責人正在很認真地與一位應聘者溝通。該應聘者簡(jiǎn)歷顯示的學(xué)歷是中專(zhuān)，應聘的是“質(zhì)量監測工程員”，但從簡(jiǎn)歷中可以看出其豐富的工作經(jīng)驗及優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)。交談完，該負責人鄭重地把該簡(jiǎn)歷用筆作了一個(gè)記號，放入抽屜內，相信該應聘者不久就會(huì )和這位負責人再次對話(huà)。
誠信是做人與做事的根本。雖然擁有完美的履歷書(shū)、訓練有素的面試技巧是成功進(jìn)入外企的敲門(mén)磚，但實(shí)事求是、凸顯誠信的簡(jiǎn)歷卻更為外企所看重。
現在一些外企都用如下事例作為拒招案例：某應聘者的信封是第一家工作單位的，信紙是第二家的，而每頁(yè)紙張打印都有第三家公司的標記。這位應聘者本想以此顯示其豐富的工作經(jīng)歷，但這恰恰是注重公德與誠信的外企所摒棄的行為。
“豐田”、“奔馳——戴姆勒·克萊斯勒”的招聘負責人告訴記者，應聘外企中英文簡(jiǎn)歷應各備一份，其中包含個(gè)人的真實(shí)信息、教育背景、工作經(jīng)歷、獲得獎項以及英語(yǔ)、計算機水平等基本情況，經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)背景應符合應聘職位要求，有相關(guān)工作經(jīng)歷者必須對工作經(jīng)歷有詳細的描述，比如如何實(shí)現工作目標，如何參與社會(huì )實(shí)踐等。
重視有責任心的可塑之人
在招聘場(chǎng)館，各類(lèi)用人信息隨處可見(jiàn)，各招聘單位都備有詳細的介紹書(shū)放在展臺供應聘者翻閱。一些應聘者很細心地把翻閱完的資料放回原處，并就一些不理解的問(wèn)題詳細咨詢(xún)，在進(jìn)一步明確了單位的招聘意圖后，再決定是否遞出簡(jiǎn)歷。有些應聘者通過(guò)詳細了解后，亮出優(yōu)秀的工作經(jīng)歷與業(yè)績(jì)，直接把自己可以勝任的職務(wù)及負責范圍清晰地表達出來(lái)。這些都是許多外企負責人欣賞之舉，認為這是一種對己、對他人負責的體現。
對外企來(lái)說(shuō)，應聘者的責任心是重要的擇才標準。在外企，主動(dòng)要求擔當職務(wù)并勇于承擔責任是被贊賞的。他們認為，要求擔當職務(wù)就意味著(zhù)愿意承擔更大的責任，體現了積極進(jìn)取、朝氣蓬勃的職業(yè)精神。
一些世界知名企業(yè)，對應屆畢業(yè)生都有Graduate Trainee Program(畢業(yè)生培訓計劃)。
應屆畢業(yè)生一般先經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入職培訓，然后被派到某個(gè)具體部門(mén)實(shí)習6至12個(gè)月。然后再“流轉”到下一個(gè)部門(mén)實(shí)習。就這樣經(jīng)過(guò)2至3年的實(shí)習后，再根據個(gè)人的興趣和實(shí)際能力固定在某一崗位從事具體工作。在這2年至3年的“流轉”期中，企業(yè)負責人會(huì )重點(diǎn)關(guān)注新人責任心與公德心的體現。如能否為公司節約水電資源，對承擔的繁瑣事務(wù)的處理態(tài)度等。而這些考查項目最終比拼的是責任的承擔。
人才本土化已入木三分
摩托羅拉的一位招聘負責人告訴記者，在一些招聘會(huì )上，有許多拿著(zhù)各式各樣英語(yǔ)證書(shū)的學(xué)生，如商務(wù)英語(yǔ)、外貿英語(yǔ)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級的畢業(yè)生，卻因母語(yǔ)表達能力不強，被很多外資企業(yè)拒之門(mén)外。
近年來(lái)，隨著(zhù)外企在中國業(yè)務(wù)的拓展，“人才本地化”成為外企發(fā)展的當務(wù)之急，越來(lái)越多的中方雇員進(jìn)入了外企管理層。在一些外企中，本土化人才占了90%。2006年麥肯錫的調查顯示，未來(lái)3年，大中型跨國公司在中國大約需要70萬(wàn)至80萬(wàn)的人才。摩托羅拉中國公司人力資源總監邢林認為，人才本土化是摩托羅拉中國公司取得輝煌業(yè)績(jì)的根基。沃爾瑪亞洲區總裁鐘浩威認為沃爾瑪在中國的最大資產(chǎn)就是大批的本土優(yōu)秀員工。
而越來(lái)越多的外企也深刻意識到，中國市場(chǎng)經(jīng)濟不再是上世紀80年代末90年代初的“粗放型經(jīng)濟”，以廉價(jià)的人力資本和無(wú)知識含量的流水作業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展手段。如今要想扎根中國，必須從產(chǎn)品質(zhì)量、知識內涵、文化尊重等方面跟中國的消費者、客戶(hù)打交道。
除了母語(yǔ)能力，“復合型”人才在“人才本土化”需求中大放異彩。能力強、知識面寬、多技能型人才日益走俏。比如汽車(chē)銷(xiāo)售人員了解產(chǎn)業(yè)知識，懂維修；電子技術(shù)人員了解市場(chǎng)需求，掌握銷(xiāo)售技巧；行業(yè)秘書(shū)具備行業(yè)分析水平，有統計、規劃才能；財會(huì )人員懂得產(chǎn)品生產(chǎn)、關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng)變化。
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