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讓培訓“如影隨形”
GE前董事長(cháng)兼CEO杰克•韋爾奇曾說(shuō):“你最寶貴的東西不是你的資產(chǎn),而是在公司替你工作的人,是他們頭腦里所有的想法和他們的工作能力。我的全部工作是關(guān)于人的工作。”為此,GE建立了龐大而完善的人才培訓體系,每年為此支出都在10億美元以上。世界上許多大大小小的組織都將員工培訓作為企業(yè)長(cháng)期的一項戰略性任務(wù)。那么,組織之所以如此重視對于員工的培訓,究其根本,還是要通過(guò)高素質(zhì)、高技能員工的不斷努力保持企業(yè)具有長(cháng)久的競爭優(yōu)勢。
那么,什么樣的人,在什么時(shí)候需要接受培訓呢?當一個(gè)公司招聘剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或者接納不甚熟悉本行業(yè)的新人員,往往要對員工進(jìn)行培訓,常被稱(chēng)為入職培訓或者上崗引導;當公司準備新的管理人員或者技術(shù)骨干儲備時(shí),也會(huì )引入新的培訓項目,如管理技能培訓或者技術(shù)學(xué)習等,這個(gè)時(shí)候的培訓項目叫做拓展訓練、團隊協(xié)作等等。有沒(méi)有一種機制,能夠將企業(yè)的培訓進(jìn)一步納入到日常的工作過(guò)程中來(lái),也許導師制培訓的管理方式能夠在一定程度上為我們提供新的思路。
導師制,其實(shí)就是傳統意義上講的“學(xué)徒制”,緣起于手工藝人帶徒弟的方式,比如理發(fā)、廚師,之后又蔓延到其他的行業(yè)。導師制簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“師傅帶徒弟”,但是往往會(huì )出現“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”的現象,而徒弟也往往不能夠達到師傅的培訓期望值。而且,在現今的組織內部環(huán)境中,類(lèi)似于導師的學(xué)習方式也是存在的,但通常以默認、隱性或者間接的方式存在,而沒(méi)有被納入到正常的企業(yè)日常管理考核之中。這就要求我們重新審視傳統學(xué)徒制在現代企業(yè)培訓中的作用。
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