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人性化管理:從尊重員工開(kāi)始
尊重員工是人性化管理的必然要求,只有員工的私人身份受到了尊重,他們才會(huì )真正感到被重視,被激勵,做事情才會(huì )真正發(fā)自?xún)刃,才愿意和?jīng)理打成一片,站到經(jīng)理的立場(chǎng),主動(dòng)與經(jīng)理溝通想法探討工作,完成經(jīng)理交辦的任務(wù),甘心情愿為工作團隊的榮譽(yù)付出。大部分人都喜歡享受工作,喜歡有領(lǐng)導魅力的經(jīng)理,有著(zhù)高度的自覺(jué)性和進(jìn)取精神,把工作視為生活中的重要內容,愿意為自己喜歡的工作付出,愿意為尊重自己的經(jīng)理分憂(yōu)解難。如果持續受到尊重,持續得到認可,員工們愿意和經(jīng)理成為朋友,成為互相促進(jìn)的工作伙伴。
他們不希望自己一天的時(shí)間都處在經(jīng)理的監督和管制之下,不愿意在享受家庭生活的時(shí)候被經(jīng)理的電話(huà)騷擾,更不愿意在自己夢(mèng)香的時(shí)候被電話(huà)吵醒。
他們更喜歡在上班的時(shí)候能有更多的時(shí)間自己安排工作計劃,能對工作有更多的主動(dòng)權,能駕御更多的工作內容,如果沒(méi)事的時(shí)候,能上網(wǎng)瀏覽信息或者讀讀自己喜歡的書(shū)籍,和自己欣賞的人探討工作和生活。
他們也希望在下班的時(shí)候暫時(shí)忘掉工作,享受家庭團聚的溫馨,與好友一起娛樂(lè )一把,聊聊天,敘敘舊。他們不希望一天二十四小時(shí)內都時(shí)時(shí)掛念著(zhù)工作,時(shí)時(shí)處在備戰狀態(tài)。
尊重員工就是給予員工一個(gè)私人的空間,既使是在上班時(shí)間。作為經(jīng)理不可以也不可能每時(shí)每刻都監督在員工的身邊,能做的就是指導幫助員工學(xué)會(huì )時(shí)間管理,利用好自己的時(shí)間,做好自己職責范圍內的工作規劃和計劃,做好自己的發(fā)展計劃,用計劃和目標管理員工。
依據“二八”法則,員工自己喜歡的的工作只占全部的20,如果能給員工時(shí)間讓他們做好這部分他們喜歡的工作,相信他們的工作會(huì )更有效率,更有成績(jì)。
經(jīng)理無(wú)須時(shí)刻都對員工灌輸所謂的敬業(yè)奉獻,也不用害怕員工自己管理不好自己,應該對員工的自我管理水平抱有信心,對他們進(jìn)行指導和幫助,幫助他們樹(shù)立信心,幫助他們正確認識和評估自己,幫助他們有效規劃自己的工作,安排好自己的時(shí)間,提高必備的工作技能和知識的儲備,提高工作的效率。
尊重員工就是讓員工學(xué)會(huì )對工作負責,自己主動(dòng)承擔工作,提高自我管理水平。在尊重的基礎上,員工將沿著(zhù)柯維先生所提倡的依賴(lài)—獨立—互賴(lài)的發(fā)展過(guò)程有序地發(fā)展提高,最終滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的欲求,達到團隊合作,共謀發(fā)展。
人性化的管理就要有人性化的觀(guān)念,就要人性化的表現,最為簡(jiǎn)單和最為更本的就是尊重員工的私人身份,把員工當作一個(gè)社會(huì )人來(lái)看待和管理,讓管理從尊重開(kāi)始。
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