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員工職業(yè)生涯設計與管理
職業(yè)生涯管理是美國近十幾年來(lái)從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的新學(xué)科。所謂生涯,根據美國組織行為專(zhuān)家道格拉斯·霍爾的觀(guān)念,是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。組織生涯管理是組織生涯發(fā)展計劃和個(gè)人生涯發(fā)展計劃活動(dòng)相結合所產(chǎn)生的結果。通過(guò)組織生涯管理系統以達到組織人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡,能創(chuàng )造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過(guò)幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織的持續發(fā)展,實(shí)現組織目標。因此,職業(yè)管理假定:只有組織員工的卓越發(fā)展,才有組織的目標實(shí)現。員工的卓越,有賴(lài)于組織實(shí)施的職業(yè)管理,在組織提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織。
●職業(yè)生涯:引人、育人、留人的知識手段
在企業(yè)的人力資源管理中,很多的情況下企業(yè)能否贏(yíng)得員工的敬業(yè)精神和奉獻精神的一個(gè)關(guān)鍵在于其能否為自己的員工創(chuàng )造條件,使他們有機會(huì )獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現感的職業(yè)。篩選、培訓以及績(jì)效評價(jià)等工作在企業(yè)中實(shí)際上扮演著(zhù)兩種角色。一種是傳統意義上的為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一種角色是確保員工能夠長(cháng)期受到企業(yè)的保護與培養,為每一名員工提供一個(gè)不斷成長(cháng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機會(huì ),使他們能夠爭取發(fā)揮自己全部的潛力。
職業(yè)生涯管理分為個(gè)人的職業(yè)生涯管理和組織的職業(yè)生涯管理,個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的的,通過(guò)對個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標的有效管理實(shí)現個(gè)人的發(fā)展愿望。組織職業(yè)生涯管理是以提高公司人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源管理效率為目的的,通過(guò)個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結合實(shí)現組織的發(fā)展。
★個(gè)人職業(yè)生涯的管理
*職業(yè)發(fā)展周期
每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展都需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段,個(gè)人需要依據職業(yè)發(fā)展周期調整個(gè)人的知識水平和職業(yè)偏好。
個(gè)人的職業(yè)發(fā)展周期可以分為五個(gè)階段:成長(cháng)階段、探索階段、確立階段、維持階段和下降階段。雖然從原則上可以把職業(yè)生涯發(fā)展周期分為以上五個(gè)階段,但是并不是每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展周期都是一樣的,每個(gè)人都會(huì )有自己的特點(diǎn)。
*職業(yè)發(fā)展性向
職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家約翰·霍蘭得認為,人格(包括價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機和需要等)是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的另外一個(gè)重要因素。他提出了決定個(gè)人選擇何種職業(yè)的六種基本的"人格性向"。
1、實(shí)際性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)體力活動(dòng)并且需要一定技巧、力量和協(xié)調的職業(yè),如森林工人、運動(dòng)員。
2、調研性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)較多認知活動(dòng)的職業(yè),而不是主要以感知活動(dòng)為主的職業(yè),如生物學(xué)家和大學(xué)教授。
3、社會(huì )性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)大量人際交往活動(dòng)的職業(yè),而不是那些有大量智力活動(dòng)或體力活動(dòng)的職業(yè),如心理醫生和外交人員。
4、常規性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)大量結構性和規則性的職業(yè),如會(huì )計和銀行職員。
5、企業(yè)性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)大量以影響他人為目的語(yǔ)言活動(dòng)的職業(yè),如管理人員、律師。
6、藝術(shù)性向具有這種性向的人會(huì )被吸引從事那些包含著(zhù)大量自我表現、藝術(shù)創(chuàng )造、情感表達和個(gè)性化的職業(yè),如藝術(shù)家、廣告創(chuàng )意人員。
實(shí)際上每個(gè)人不是只包含有一種職業(yè)性向,而是可能幾種職業(yè)性向的混合;籼m得認為,這種性向越相似,則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)面臨的內在沖突和猶豫就越少;籼m得用一個(gè)六角形來(lái)表示各性向的相似性。
*職業(yè)錨管理
埃德加·施恩認為,職業(yè)規劃實(shí)際上是一個(gè)持續不斷的探索過(guò)程。在這一過(guò)程中。每個(gè)人都根據自己的天資、能力、動(dòng)機、需要、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)等慢慢的形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念,逐漸形成一個(gè)占主導地位的職業(yè)錨。職業(yè)錨是自我意向的一個(gè)習得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后,由習得的實(shí)際工作經(jīng)驗所決定,與在經(jīng)驗中自省的動(dòng)機、需要、價(jià)值觀(guān)、才干相符合,達到自我滿(mǎn)足和補償的一種長(cháng)期穩定的職業(yè)定位。
在實(shí)際工作中,新雇員重新審視自我動(dòng)機、需要、價(jià)值觀(guān)及能力,逐步明確個(gè)人需要與價(jià)值觀(guān),明確自己的擅長(cháng)所在及其發(fā)展的重點(diǎn),并且針對符合于個(gè)人需要和價(jià)值觀(guān)的工作,以及適合于個(gè)人特質(zhì)的工作,自覺(jué)地改善、增強和發(fā)展自身才干,達到自我滿(mǎn)足和補償。經(jīng)過(guò)這種整合,新雇員尋找到自己長(cháng)期穩定的職業(yè)定位。
施恩認為職業(yè)錨要有五大類(lèi)型:技術(shù)職能能力型的職業(yè)錨、管理能力型的職業(yè)錨、安全型職業(yè)錨、自主型職業(yè)錨和創(chuàng )造型職業(yè)錨。
1、以技術(shù)職能能力為錨位的雇員,有特有的職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀(guān),表現出如下特征:強調實(shí)際技術(shù)或某項職能業(yè)務(wù)工作。技術(shù)職能能力錨的雇員熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)分析、系統分析、企業(yè)計劃等工作。
2、管理能力型的職業(yè)錨呈現如下特點(diǎn):愿意擔負管理責任,且責任越大越好,這是管理能力型職業(yè)錨雇員的追逐目標。他們與不喜歡、甚至懼怕全面管理的技術(shù)職能錨的人不同,傾心于全面管理,掌握更大權力,肩負更大責任。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路;他們從事一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)職能區工作,只是為了更好地展現自己的能力,是握取專(zhuān)職管理權之必需。
3、創(chuàng )造型職業(yè)錨是定位很獨特的一種職業(yè)錨,在某種程度上,創(chuàng )造型錨同其他類(lèi)型職業(yè)錨有重疊。追求創(chuàng )造型錯的人要求有自主權、管理能力,能施展自己的才干。但是,這些不是他們的主動(dòng)機、主價(jià)值觀(guān),創(chuàng )造方是他們的主要動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)。
4、安全型職業(yè)錨又稱(chēng)作穩定型職業(yè)錨,其特征如下:職業(yè)的穩定和安全,是這一類(lèi)職業(yè)錨雇員的追求、驅動(dòng)力和價(jià)值觀(guān)。他們的安全取向主要為兩類(lèi):一種是追求職業(yè)安全,穩定源和安全源主要是一個(gè)給定組織中的穩定的成員資格,例如大公司組織安全性高,做其成員穩定系數高;另一種注重情感的安全穩定,包括一種定居
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