職場(chǎng)必修課：如何在會(huì )議上插話(huà)

    你是否常常遇到下面的情況：在會(huì )議中你突然冒出了一些很好的想法，很想和大家分享，卻不知道應該在什么時(shí)候提出來(lái)；在會(huì )議的進(jìn)程中你突然意識到，前面一個(gè)同事的發(fā)言是錯誤的，你很想指出來(lái)，但是不知道應該選擇怎樣的時(shí)機。還有一種更糟糕的情況：在整場(chǎng)會(huì )議中，你一直在不停地點(diǎn)頭、微笑，以表示贊同，但是你一點(diǎn)都不清楚大家到底在討論什么。
　　在會(huì )議的進(jìn)程中說(shuō)出自己的想法，無(wú)論是插話(huà)、糾正別人的錯誤或是要求別人再一次闡明觀(guān)點(diǎn)，這些做法似乎都顯得有些咄咄逼人。記住下面幾個(gè)有用的短語(yǔ)將給你帶來(lái)自信，使你在團隊討論和會(huì )議中有效地插嘴，發(fā)表自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。
　　當你有一個(gè)想法時(shí)
　　通常，人們在會(huì )議中遇到這種情況會(huì )選擇保持緘默，因為他們害怕自己說(shuō)錯、被別人視為無(wú)知，或是提出了一個(gè)在別人看來(lái)很傻的觀(guān)點(diǎn)。要克服這種恐懼心理的方法是，你要你的想法不帶個(gè)人色彩，要針對整個(gè)團體來(lái)發(fā)問(wèn)。如果你覺(jué)得自己可能有一個(gè)很好的觀(guān)點(diǎn)，但是你對此還不夠自信，你可以這樣說(shuō)：
　　我們是否考慮過(guò)……要讓史蒂夫直接加入到公關(guān)活動(dòng)中來(lái)？
　　是否有人提到過(guò)……布萊雷的報告？我似乎記得現在安德魯所提出的一些主題在布萊雷的報告里也提到了。
　　我們也許需要考慮的另一個(gè)選擇……是將截止日期推到十月初？
　　是否值得我們重新評估一下…上周已經(jīng)達成一致意見(jiàn)的關(guān)于產(chǎn)品規格議題的會(huì )議記錄？
　　上述這些問(wèn)題的潛在信息是：你在為團隊的討論做貢獻，在為團隊增加價(jià)值——你不是在全權負責一個(gè)議題或是要控制整個(gè)談話(huà)。通過(guò)使用非正式的問(wèn)題或闡明性的陳述，你能夠很好地提出自己的想法，同時(shí)自己又不用為這個(gè)提議承擔過(guò)多的責任。
　　當你要表示異議時(shí)
　　要提出質(zhì)疑，首先要找到對方提議的不足和瑕疵。如果討論正朝著(zhù)你不贊同的方向發(fā)展，要保持緘默似乎是很難做到的。當然，如果你有一些相反的意見(jiàn)，你有權利（甚至是責任）來(lái)提出你的想法；關(guān)鍵是，你要掌握發(fā)表自己看法的技巧，避免自己聽(tīng)起來(lái)像個(gè)笨蛋。下面是一些技巧和有用的短語(yǔ)，你可以在遇到這種尷尬而又緊張的情況下加以靈活運用：
　　要直言不諱：對不起，喬恩，我尊敬你，但不太贊同您的評估�；蚴牵焊鶕�我的經(jīng)歷，我覺(jué)得或許不是這樣的……我發(fā)現這個(gè)團隊的參與度很高。
　　要保持謹慎：我要故意唱一唱反調了。讓我們來(lái)試想一下，如果我們采用相反的途徑，使用直郵營(yíng)銷(xiāo)而不是僅僅依賴(lài)于社交媒體的效應，那結果會(huì )怎樣呢？
　　要帶有“挑釁性”：在這里，我想誤導大家一下……對不得不接受這筆交易的前提條件提出質(zhì)疑。
　　當你感到困惑時(shí)
　　最后要說(shuō)的是，還有什么比坐在那里卻完全不了解會(huì )議到底在說(shuō)什么更糟糕的事情呢？你或許在理解上晚了一步，在錯的時(shí)候發(fā)表了看法，或者根本不清楚正在進(jìn)行的議題是什么，而且隨著(zhù)會(huì )議的持續進(jìn)行，你覺(jué)得自己越來(lái)越難跟上了。無(wú)論當時(shí)是什么情況，你讓別人闡明觀(guān)點(diǎn)的要求提出得越晚，你就越難讓自己跟上對話(huà)。下次當你發(fā)現自己跟不上會(huì )議進(jìn)展時(shí)，你可以試著(zhù)使用下面這些很好的短語(yǔ)：
　　原諒我，我有點(diǎn)跟不上了，覺(jué)得有些困惑……你建議我們討論哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案？
　　我覺(jué)得有點(diǎn)跟不上你的思路，您剛才說(shuō)要考慮什么來(lái)著(zhù)…是八月份交付貨物嗎？
　　我敢肯定這一點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，不過(guò)能否重復一下…剛才說(shuō)到，下周的會(huì )議大概會(huì )有多少出席者？
　　很抱歉，或許在座的各位都已經(jīng)很清楚了，但是我想問(wèn)一下CAFé是什么？
　　這個(gè)問(wèn)題或許很傻，但是我還沒(méi)有完全明白，為什么……我們不用鐵路，而要用卡車(chē)來(lái)運輸？
　　如果你能在會(huì )議中說(shuō)出自己的想法，無(wú)論是提出新的觀(guān)點(diǎn)、糾正一個(gè)錯誤概念，抑或是讓自己搞清楚會(huì )議的進(jìn)程，最終你會(huì )發(fā)現自己在會(huì )議中能表現得更好。這得感謝你自己和你的團隊，讓你有機會(huì )充分發(fā)揮自己的潛能；而且，這并不像你所想象的那么咄咄逼人。

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