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秘書(shū)職業(yè)生涯信息
/workinfo.jsp">工作描述:秘書(shū)是傳統的職業(yè)之一,就是負責掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構或部門(mén)負責人處理日常工作的人員。秘書(shū)的工作非常繁瑣,大致有以下幾項:
接聽(tīng)電話(huà),向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息,記錄留言,轉接電話(huà);
收發(fā)與回復日常郵件;
撰寫(xiě)會(huì )議通知、會(huì )議記要、日常信件和工作報告;
會(huì )談、會(huì )務(wù)安排;安排商務(wù)旅行,做好預訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;
接待訪(fǎng)客;
采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。
秘書(shū)工作的范圍十分廣泛,既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,可以說(shuō),秘書(shū)自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個(gè)部門(mén)或機構的形象及競爭力,可見(jiàn)秘書(shū)崗位的重要性。
核心競爭力(職業(yè)核心能力):
知識要求:一般情況下,企業(yè)要求秘書(shū)具備中文或行政專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,有文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、財務(wù)會(huì )計等基本知識,并有一定的外語(yǔ)基礎。
技能要求:文字功底深厚,具備較強的溝通協(xié)調能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備,在授權范圍內有一定的預見(jiàn)能力和判斷能力。
經(jīng)驗要求:具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗,對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。
/workinfo.jsp">職業(yè)素養:能夠和各種類(lèi)型的上司和諧相處,辦事細致、處事謹慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動(dòng)并持久,具備較強的心理承受力和保密意識。
職業(yè)現狀:
秘書(shū)職業(yè)向來(lái)是職場(chǎng)上上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn),據不完全統計,目前我國的秘書(shū)從業(yè)人員達2300萬(wàn)人。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇,秘書(shū)工作的重要性越來(lái)越受到重視,秘書(shū)已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業(yè)內參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒(méi)有過(guò)問(wèn)的情況下表現出責任感,以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力,并在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什么秘書(shū)需求不斷上漲的原因所在。
風(fēng)險與回報:
秘書(shū)的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業(yè)中秘書(shū)起著(zhù)承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書(shū)還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過(guò)濾重要的事物。另外,秘書(shū)是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關(guān)鍵。
據權威部門(mén)統計,80%以上的秘書(shū)月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之間的秘書(shū)有4.31%;月薪在8000以上的秘書(shū)只有2.02%。
職業(yè)趨勢:
發(fā)展路徑:做秘書(shū)得先有“秘書(shū)證”,國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部將秘書(shū)職業(yè)資格分為三個(gè)等級:初級秘書(shū)、秘書(shū)、高級秘書(shū)。要求秘書(shū)持證上崗。
轉型機會(huì ):根據秘書(shū)的知識結構和技能,秘書(shū)還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調能力的工作,如果外語(yǔ)水平高,還可從事涉外文秘的/workinfo.jsp">工作。
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