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北京奧運宣講團開(kāi)講：我用禮儀感染你-公共區域禮儀
“俄羅斯人不喜歡吃海參，法國人不喜歡吃?xún)扰K，而美國人性格比較豪爽，吃飯沒(méi)有太多的禁忌，他們大都比較喜歡吃中國的宮保雞丁。西方人不喜歡13這個(gè)數字，因此吃飯時(shí)不要安排13個(gè)人一桌，活動(dòng)日期盡量不要安排在13日和星期五重疊的日子。還有日本人不喜歡綠色、荷花、狐貍等，韓國人不喜歡白色……”這是在北京一所高校一場(chǎng)普通的講座的部分內容，然而大學(xué)生們熱情的掌聲不斷。主講人鄭華偉老師不得不一次次留下自己的手機號碼、E-mail地址等聯(lián)系方式。從9月份開(kāi)始，北京市教育工委組織了很多專(zhuān)家成立“北京奧運宣講團”，從北大、清華、北航開(kāi)始，在各大高校宣講奧運，作為禮儀領(lǐng)域的專(zhuān)家，北京服裝學(xué)院年輕的鄭華偉老師“有幸”入選，“隨著(zhù)北京奧運會(huì )的臨近，人們對禮儀與公共關(guān)系的學(xué)習變成了一種自覺(jué)，我覺(jué)得奧運禮儀會(huì )成為時(shí)尚行為�！睘榇怂芘d奮，多年潛心學(xué)習研究的專(zhuān)業(yè)終于走向了更廣闊的舞臺。
禮儀感染首都大學(xué)生
北京亞運村。上島咖啡大廳。寒風(fēng)在窗外呼嘯，據說(shuō)是北京幾十年來(lái)同時(shí)期溫度最低的。然而室內依然溫暖如春，杯中的鐵觀(guān)音茶飄出混合著(zhù)熱氣的清香，鄭華偉剛剛從中國政法大學(xué)的禮儀講座上走下來(lái)，風(fēng)塵仆仆，到處宣講禮儀形象與公共關(guān)系的她首先把自己收拾得利落清爽：白色的絲巾、藍色的毛衣加上披肩長(cháng)發(fā)和國家級舞蹈師的身材，用現代人的審美眼光來(lái)看，非常符合禮儀形象標準。
在每一所高校，鄭老師的禮儀講座都成了青年學(xué)子追捧的對象�！皞}廩實(shí)而知禮節，衣食足而知榮辱。社會(huì )越開(kāi)放，經(jīng)濟越發(fā)展，人們對自己的形象，對美的需求就會(huì )越強烈。因此，這也是我的講座比較受歡迎的原因吧�！币环_(kāi)場(chǎng)白，鄭老師就從深層次的原因解釋了禮儀知識的實(shí)用性。
在北大那場(chǎng)演講讓鄭老師記憶猶新。10月19日晚7時(shí)，北京大學(xué)“人文奧運和校園文明禮儀”系列報告在英杰交流中心開(kāi)講。鄭華偉應邀為北大同學(xué)做了題為“大學(xué)生常用禮儀與公共關(guān)系”的精彩講座。
作為“北京奧運禮儀宣講團”的成員，鄭老師可謂經(jīng)驗十足。她首先請前排就坐的一名男生模擬演練了應聘時(shí)的基本動(dòng)作———敲門(mén)、關(guān)門(mén)和自我介紹。雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但很多同學(xué)卻不懂其中的禮儀。隨即鄭老師從禮貌、禮節、儀表、儀式四個(gè)方面對禮儀進(jìn)行了詳細的講解，如手的技巧和注意事項；乘坐交通工具時(shí)的座次；迎來(lái)送往方面的具體禮儀；交換名片，介紹與自我介紹的禮儀等。鄭老師在講到表情、手勢、站姿、坐姿、行姿等體態(tài)語(yǔ)言時(shí)，要求同學(xué)們邊學(xué)邊做，這種現場(chǎng)的參與性極大地調動(dòng)了同學(xué)們的積極性。接下來(lái)，鄭老師還介紹了同學(xué)們關(guān)心的著(zhù)裝、儀表塑造等問(wèn)題。
講座吸引了眾多同學(xué)前來(lái)，現場(chǎng)座無(wú)虛席。為時(shí)一個(gè)半小時(shí)的充滿(mǎn)互動(dòng)性和趣味性的講座，使同學(xué)們對日常禮儀有了細致的了解，贏(yíng)得了廣大同學(xué)熱烈的掌聲。一名同學(xué)聽(tīng)完講座后感慨地說(shuō)：“大學(xué)生應該是素質(zhì)最高的人群，但是我們對一些基本的禮儀知識卻知之甚少，今天的收獲很大�！�
在其他高校，類(lèi)似場(chǎng)景一遍遍上演，鄭老師也越來(lái)越有信心。
禮儀從尋常巷陌開(kāi)始
“感謝您昨天為我們帶來(lái)的精彩、實(shí)用又有意義的禮儀講座。我們醫學(xué)生平時(shí)的生活相對比較單調，平時(shí)很多同學(xué)并不注意自己的穿著(zhù)打扮，也不懂得太多禮儀；昨天聽(tīng)了您的講座之后，大家都覺(jué)得有很大收獲，同學(xué)們對您的評價(jià)都非常好，有的同學(xué)還覺(jué)得不過(guò)癮�！�
“昨天聽(tīng)了您關(guān)于禮儀的課，覺(jué)得很感興趣，您不是說(shuō)北京服裝學(xué)院有開(kāi)專(zhuān)門(mén)的課嗎？我想這學(xué)期先去聽(tīng)聽(tīng)試試，如果有時(shí)間，下個(gè)學(xué)期想完整地聽(tīng)一個(gè)學(xué)期，我覺(jué)得服裝搭配，姿態(tài)和化妝技巧等很重要，可是平時(shí)所能了解的途徑十分有限，所以想加強這方面的素養�！�
講座結束，影響了一群學(xué)生，這個(gè)數量越來(lái)越大，他們紛紛致信鄭老師表達了對禮儀形象強烈的求知欲望�！拔覀儠�(huì )一直講到2008年�！彼f(shuō)。
2001年，鄭華偉進(jìn)入北京服裝學(xué)院，成為這所高校的老師。一個(gè)公司新員工培訓的項目使她發(fā)現形象禮儀的教學(xué)大有可為：她利用自己公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)知識給這家公司的450名新員工傳授工作中應該注意的禮儀事項很受歡迎。
2002年，朝陽(yáng)區文化館聽(tīng)說(shuō)了她這方面的才能，專(zhuān)門(mén)請她為工作人員講授禮儀知識，包括著(zhù)裝的原則、形體美的訓練，以及待人接物應該注意的細節等等。2003年，朝陽(yáng)區一個(gè)街道的春節晚會(huì )，請鄭老師排練節目：公務(wù)員的一天。以表演節目的形式從禮儀形象方面講授公務(wù)員日常工作中應該注意的禮儀行為：早中晚服裝的變化、如何握手、打招呼、致意等，大受公務(wù)員們的歡迎。
2003年，鄭老師在服裝學(xué)院開(kāi)設了一門(mén)課程：大學(xué)生儀表塑造與公共關(guān)系。沒(méi)想到這門(mén)課程這么受學(xué)生歡迎，有600多名同學(xué)選修�！捌鋵�(shí)對于禮儀的內涵以及外延，幾年來(lái)我也是邊講課邊探索，慢慢地有了自己的理論體系。我是學(xué)舞蹈出身的，特別注重形體美的塑造�！睂τ诙Y儀，鄭老師有自己的特長(cháng)。
從課堂，走向尋常巷陌，再到北京奧運宣講團的專(zhuān)家，鄭老師的奧運禮儀宣講越來(lái)越深入�！叭松腋Ｓ腥蠡憾Y儀、道德和法律，而禮儀不像道德那樣肅然，也不像法律那樣嚴峻，它存在于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是一種內在修養的表現�！爆F在的鄭老師，對禮儀有了更深入的了解。
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