面試效應
考官面試時(shí)根據他本人的經(jīng)歷、所處的環(huán)境、近期所發(fā)生的事情等情況,會(huì )出現以下效應:
1、順序效應
面試考官在對多名考生依次進(jìn)行評定時(shí),往往會(huì )受面試順序的影響,而不能客觀(guān)評定考生的情況。例如,一個(gè)考官在面試了三個(gè)很不理想的考生之后,第四位考生即使很一般,考官也會(huì )對他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官連續面試了三位很理想的考生,即使第四個(gè)考生水平一般,考民也會(huì )認為他比實(shí)際的水平還要差。
2、相似效應
考官對于考生表現出的與自己相似的經(jīng)歷、思想和行為,往往有更多的興趣,對這樣的考生也易產(chǎn)生好感。例如,考生看過(guò)的某部影片正好考官也看過(guò),對主人公的評價(jià),對故事情節的感受都相同,或雙方都有相同的興趣、愛(ài)好等。
3、暈輪效應
即光環(huán)作用,是指當考生表露出某一方面特長(cháng)時(shí),考官就由此聯(lián)想到在其他方面也無(wú)所不能。例如,看到某考生曾在報紙上發(fā)表過(guò)一篇文章,因此便認為他公文寫(xiě)作、綜合調研方面也必定造詣非淺。反之,看到考生某一缺點(diǎn),就認定他在別的方面也必然水平一般。這種效應容易使考官在評定考生時(shí)產(chǎn)生只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,以偏概全的錯誤。
4、近因效應
指測評者技術(shù)指導記憶中近的印象來(lái)作出判斷,評價(jià)。
在日常生活中,領(lǐng)導者可能會(huì )根據某人的近期表現而改變對他的一貫看法,也有正反兩個(gè)相反方向。正方向效應表現為領(lǐng)導人偶然發(fā)現某人近期的優(yōu)點(diǎn)或好的表現,對他產(chǎn)生好的看法,于是迅速改變以前對他的壞看法,給予提拔和重用。如某人一貫表現平平,突然做了一件好事或工作上有好的表現,領(lǐng)導就會(huì )對他刮目相看。
反方向效應表現為領(lǐng)導者發(fā)現某人近期的缺點(diǎn)或工作中的失誤。改變以往對他的好看法,這種情況出現在面試中,考官忽視測評的特定場(chǎng)景,導致測評誤差。
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