知已知彼　面試官心理與面試技巧

    很多網(wǎng)友提出遇到的面試心理問(wèn)題。提到最多的可能就是害怕的問(wèn)題。有此產(chǎn)生的緊張、健忘和語(yǔ)無(wú)倫次嚴重影響了面試者的面試表現和成績(jì)。  
    我不是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的，只能在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗。也非常希望網(wǎng)友們參與討論。 

一、先是面試官的心理 

    知道面試官的心理對于面試應對非常的重要。所謂“知己知彼，百戰不殆�！� 

1、重視對面試者的第一印象。 

    我見(jiàn)過(guò)面試官之間討論一個(gè)面試者的穿著(zhù)。好象幾個(gè)面試官都覺(jué)得那個(gè)面試者的穿著(zhù)有問(wèn)題，所以面試草草收場(chǎng)。另一方面，如果在正常的情況下，我們會(huì )覺(jué)得幾個(gè)面試官的討論只是隨意的聊天，但是我想如果那個(gè)面試者聽(tīng)到他們連說(shuō)帶笑的討論，一定會(huì )下決心永遠也不再按照那天面試的方式來(lái)打扮自己了。  
    我是想說(shuō)，面試的時(shí)候，第一印象對于面試官來(lái)說(shuō)是評價(jià)面試者比較重要的標準之一。如果面試者沒(méi)有給面試官留下比較好的印象，面試效果會(huì )有折扣。 

2、招聘人才模式化。 
 
    一個(gè)比較有經(jīng)驗的面試官，在決定錄用某人后，會(huì )繼續觀(guān)察自己招聘來(lái)的人在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目的是檢驗自己面試的效果。久而久之，面試官們在心里形成了某種標準的模式。他們通常會(huì )覺(jué)得，一個(gè)在某個(gè)部門(mén)發(fā)展的比較好的人，應該是什么樣子的。在招聘的時(shí)候這個(gè)人是如何表現自己的。所以在面試中會(huì )用幾種標準來(lái)考驗面試者。就是說(shuō)，在他們的手里或者是心理，有個(gè)模子，裝到模子里的材料（面試者）和模子（標準）差異如果很大，面試官可能就要舉起“ＮＯ”的牌子了。  
    我是想說(shuō)，面試官都不是投機者，不會(huì )期待面試者的另類(lèi)表現．影響面試官判斷的通常是他們的經(jīng)驗。 

3、選擇表現最優(yōu)秀者。 

    面試（筆試已經(jīng)淘汰了一部分人）到一定階段，淘汰了沒(méi)有留下好印象的和另類(lèi)的面試者之后。剩下的面試者就進(jìn)入了PK的階段。能用簡(jiǎn)歷直接勝出的情況我幾乎沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)。在面試者進(jìn)入到一定階段之后簡(jiǎn)歷的作用就可以忽略不計了，或者只能作為參考了。面試官要面試者在面試過(guò)程中把簡(jiǎn)歷的內容表現出來(lái)，就是我們培訓的時(shí)候常用的“呈現”方法。能透徹的分析自己的實(shí)力、充分的表達自己的愿望和能引起面試官強烈共鳴的面試者，就是表現最優(yōu)秀者，就有更多機會(huì )被錄用。  
    我是想說(shuō)，不管你過(guò)去是什么？在這個(gè)時(shí)候你要表現出來(lái)，才更有更多的機會(huì )得到青睞。 

4、不良心態(tài)。 

    我發(fā)現有一部分面試官有強烈的優(yōu)越感，就好象他們是救世主。（沒(méi)有得罪人吧？）就是在通知你面試的的電話(huà)里的語(yǔ)氣都給人居高臨下的感覺(jué)。面試的時(shí)候，面試者正說(shuō)的起勁，卻被不禮貌的打斷，然后就是面試官喋喋不休的炫耀自己的成功經(jīng)歷或者公司待遇如何優(yōu)厚等。還有另一種面試官，面試的時(shí)候顯得愛(ài)答不理的。前日有網(wǎng)友反映居然有面試中睡著(zhù)的面試官。最可怕的就是那些非常主觀(guān)的面試官，似乎你不能和他談新東西，好象你說(shuō)的都是胡說(shuō)八道，或者表現出誰(shuí)也別想欺騙他的態(tài)度。  
    我想說(shuō)的是，企業(yè)文化很好的公司，管理規范的公司也可能會(huì )存在這種面試官。這種“敗類(lèi)”的存在，影響著(zhù)很多大好青年的前途和企業(yè)的人才發(fā)展戰略。  
    面試官還有很多種心理，個(gè)人總結以上對面試成績(jì)有主要影響的幾種。不是非常的全面，非常希望得到網(wǎng)友們的補充。 

二、面試者心理 

1、追求完美。 

    很多面試者在面試前都會(huì )進(jìn)行大量的準備工作。想把所有的細節全部想到。想做到面試萬(wàn)無(wú)一失。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，希望所有問(wèn)題的回答都能令面試官滿(mǎn)意。不允許自己犯任何的錯誤和失誤。我有個(gè)朋友因為客觀(guān)的原因一直沒(méi)有工作。等開(kāi)始找工作的時(shí)候，為自己制作了非常詳細的求職計劃。計劃包括了非常多的內容，比如：針對不同企業(yè)的著(zhù)裝方案，面試前一天的作息時(shí)間和飲食安排。到了有面試通知的前夜，反復檢查自己需要攜帶的資料，認真準備第二天的早餐，反復向所有朋友們確認行車(chē)路線(xiàn)，反復檢查面試用的服裝和鞋襪，第二天，如果等車(chē)超過(guò)一定的時(shí)間就堅決打車(chē)，一定保證提前到達，到達后反復整理服裝……前幾次，面試沒(méi)有結果�；丶揖痛蟀l(fā)脾氣，反復向朋友求證問(wèn)題回答能取得的效果，如果倒霉在去面試的途中不小心弄臟了衣服，甚至會(huì )馬上跑到面試公司附近的商店去買(mǎi)新衣服換上…在那段時(shí)期，對于他的認真和細致朋友們都非常的感動(dòng)和敬佩，都給他推薦工作。同時(shí)，朋友們也忍受著(zhù)他幾乎變態(tài)般的反復“折磨”。求職失敗后朋友都替他難過(guò)，大家認為這樣認真的一個(gè)人就應該找到好的工作才對。當然，“折磨”并沒(méi)有因為找到工作后馬上結束，面對新的工作和環(huán)境，他的認真勁又上了新臺階，幾乎所有朋友一下班就會(huì )接到他的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)新工作的問(wèn)題……現在他工作穩定了，我們大家都跟著(zhù)“幸�！逼饋�(lái)了。再和他談起往事，他也會(huì )哈哈大笑的自嘲。 

    我想說(shuō)的是，大多數求職者在求職和面試的過(guò)程當中都會(huì )表現出追求完美的心態(tài)，因為工作對于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是太重要了。 

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