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《中國好聲音》對險企的借鑒

時(shí)間:2024-06-18 14:46:22 自主創(chuàng )業(yè) 我要投稿
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《中國好聲音》對險企的借鑒

保險業(yè)要打開(kāi)市場(chǎng),不僅要打下堅實(shí)的基礎,還要有必要的宣傳手段。保險文化是保險業(yè)的靈魂和精神,加強保險文化的宣傳能夠提升公眾對保險的準確認知,提高保險行業(yè)的社會(huì )聲譽(yù),推動(dòng)保險行業(yè)的健康發(fā)展。

保險與百姓生活密切相關(guān),作為一種風(fēng)險轉移機制,保險對保障百姓生活的穩定起著(zhù)不可或缺的作用,對和諧社會(huì )的建設也起著(zhù)其他金融產(chǎn)品無(wú)法替代的作用。盡管如此,百姓和社會(huì )對保險的評價(jià)卻依然不高,除了保險行業(yè)要加強文化建設、提高服務(wù)水準外,文化宣傳的不足也是原因之一。

太平洋拍攝的小電影《在你身邊》很好地詮釋了愛(ài)是保險的本質(zhì);陽(yáng)光保險冠名《我要上春晚》一定程度上提升了保險行業(yè)的影響力;平安保險多次冠名春晚零點(diǎn)報時(shí),有效展現了中國保險業(yè)的雄厚實(shí)力。但這些優(yōu)秀的策劃畢竟是行業(yè)個(gè)例,尚不能改變整個(gè)行業(yè)的文化宣傳現狀。最關(guān)鍵的是,如何讓社會(huì )公眾更好地了解保險?更好地感受"保險之愛(ài)"?


  保險由于其虛擬特性,普通消費者很難清晰地理解和認知。盡管現在保險業(yè)已經(jīng)重視并充分利用新媒體在內的多種渠道進(jìn)行廣告宣傳,但讓消費者更好地認識保險依然沒(méi)有得到很好地解決。


  友邦保險中國區首席市場(chǎng)官包鴻劍曾經(jīng)指出:"宣傳不是簡(jiǎn)單地購買(mǎi)(媒體)資源"。"內容是文化和品牌傳播的基礎甚至是核心",專(zhuān)業(yè)保險網(wǎng)站--世紀保網(wǎng)指出:"保險文化及品牌宣傳關(guān)鍵要學(xué)會(huì )講故事,像《中國好聲音》一樣,講社會(huì )公眾喜歡聽(tīng)的故事,通過(guò)故事來(lái)宣傳保險的本質(zhì)與愛(ài)。


  而講述消費者樂(lè )意聽(tīng)的保險故事,恰恰是部分保險公司的短板。一些品牌宣傳人員由于自身保險素養不足,對行業(yè)及保險認知不深,策劃的故事不但與消費者離得太遠,而且容易引起社會(huì )公眾的反感。比如近段時(shí)間,校車(chē)事故發(fā)生后,當全社會(huì )都在關(guān)注學(xué)生交通安全,并為死難者悲痛時(shí),個(gè)別保險公司卻趁機宣傳自身理賠快,并展示與受害者家屬合影照片。這種"趁火打劫"的宣傳,很難傳遞正面效果。


  慧擇提示:借鑒《中國好聲音》的推廣模式,讓險企打開(kāi)市場(chǎng)!吨袊寐曇簟返募t火對保險業(yè)文化宣傳應該有足夠的啟示,講述與消費者切身相關(guān)的保險故事,才是保險文化宣傳的基礎與核心。

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