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職場(chǎng)女秘書(shū)不當花瓶當管家
在我們上學(xué)期間，大家最熟悉的就是知識點(diǎn)吧？知識點(diǎn)就是“讓別人看完能理解”或者“通過(guò)練習我能掌握”的內容。相信很多人都在為知識點(diǎn)發(fā)愁，以下是小編精心整理的職場(chǎng)女秘書(shū)不當花瓶當管家，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秘書(shū)與辦公管理密不可分
教育部考試中心中英教育測量交流中心劍橋辦公管理考試項目主管介紹說(shuō)，劍橋辦公管理國際證書(shū)考試，以前叫“劍橋秘書(shū)國際證書(shū)考試”，為適應國際和國內市場(chǎng)對辦公管理人才的需求，以及從事秘書(shū)和辦公室工作人員整體素質(zhì)的提高，劍橋大學(xué)考試委員會(huì )將此改名為“劍橋辦公管理國際證書(shū)考試”。因為以往一提到“秘書(shū)”，來(lái)參加學(xué)習的總是以秘書(shū)居多，事實(shí)上，秘書(shū)與辦公管理密不可分。
該項目主管特別強調指出，劍橋辦公管理證書(shū)考試涵蓋的知識領(lǐng)域，包括辦公室管理技能、項目管理技能、文字處理技能、信息技術(shù)與辦公軟件的使用技能、客戶(hù)服務(wù)技能、協(xié)調人際關(guān)系技能、組織會(huì )議技能、時(shí)間管理技能以及速記速錄技能等。
現在大家都熱衷于提項目管理，其實(shí)項目有大有小，完成一項工程是一個(gè)項目，組織一次會(huì )議也是一個(gè)項目，秘書(shū)和辦公管理人員就是最能夠體現項目管理的一個(gè)崗位。他們應該把自己當成一個(gè)項目經(jīng)理來(lái)管理運作辦公室內務(wù)，從上層領(lǐng)導到各級辦公員工都是秘書(shū)和辦公管理人員協(xié)調的“客戶(hù)”。另外，在組織一些重要會(huì )議時(shí)他們能夠迅速記錄整理會(huì )議內容，正確捕捉領(lǐng)導講話(huà)重點(diǎn)，將領(lǐng)導原意不多不少傳達給下級。
發(fā)揮上下協(xié)調能力
倫敦工商會(huì )考試局北京辦事處的袁小姐表示，LCCIEB秘書(shū)認證考試以英文作為考試語(yǔ)言，課程模擬真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，講解如何整理文檔，撰寫(xiě)會(huì )議記錄，速記及行政管理。
在國外，LCCIEB所提供的培訓及職業(yè)能力鑒定已被雇主認可為某些職業(yè)招聘的基本條件，享有“職業(yè)通行證”的美譽(yù)，但在中國這種美譽(yù)有所折扣，就是因為有考生忽視了部分培訓內容，認為自己是做簡(jiǎn)單的輔助職業(yè)，培訓的目標是為了保證考試的通過(guò)，終極目的就是為了拿到證書(shū)。
其實(shí)，真正合格的秘書(shū)不但要具備各項辦公基本技能，還應該是一個(gè)能夠輔助老板全盤(pán)工作，實(shí)現上下無(wú)障礙協(xié)調的橋梁，所以基于企業(yè)對這些技能的要求，考生如果來(lái)考取認證，應當把著(zhù)眼點(diǎn)放在“應職考核”上，放在學(xué)會(huì )一種生存本領(lǐng)上。
四種考證選擇
1.國家秘書(shū)資格鑒定由勞動(dòng)和社會(huì )保障部推出，分為初中高三個(gè)級別，考核內容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實(shí)務(wù)等四個(gè)基本內容。涉外秘書(shū)增加外語(yǔ)考核部分，秘書(shū)職業(yè)資格二級增加業(yè)績(jì)評估部分。
評價(jià)：全國統一鑒定，普及面廣，知名度高，全國統一試卷，統一時(shí)間、統一地點(diǎn)舉行考試，是權威的國家級考試，證書(shū)國家認可。
2.劍橋辦公管理國際證書(shū)考試由教育部考試中心從劍橋大學(xué)考試委員會(huì )引進(jìn)，一年開(kāi)考兩次，設初、中、高三級，核心課程包括文字處理、溝通和項目管理、辦公室管理三門(mén)。
評價(jià)：通過(guò)該考試培訓，可以在理論上和實(shí)踐上受到系統的教育與訓練，達到世界公認的秘書(shū)職業(yè)能力和行為標準。
3.LCCIEB（倫敦工商會(huì )考試局）秘書(shū)證書(shū)考試在英國本土最高有四級，國內目前只開(kāi)考二級和三級�？荚囆问綖楣P試，全球統一命題、統一考試，中國考生也需要采用英文試卷。該項目一年考四次，分別在3月、4月、6月和11月舉行。根據英方和教育部考試中心簽署的協(xié)議，考務(wù)方面由教育部和各地教育行政部門(mén)組織。
評價(jià)：有“工作綠卡”之稱(chēng)，在英聯(lián)邦國家和東南亞影響很大，與商界尤其是外企聯(lián)系較多。另外，其證書(shū)在赴英留學(xué)移民方面也可作為申請條件之一。
秘書(shū)是什么？
1.一句話(huà)概括，秘書(shū)是領(lǐng)導的幫手，承擔輔助性工作。一名好的秘書(shū)，其工作的最大價(jià)值是讓領(lǐng)導從繁雜瑣碎的事務(wù)中解放出來(lái)，將寶貴的時(shí)間投入到?jīng)Q策、管理和人才培養上。
2.秘書(shū)是個(gè)細活兒，主要有三個(gè)方面的職責：辦事、辦會(huì )、辦文。無(wú)論履行那一職責，都離不開(kāi)和他人溝通。正因如此，秘書(shū)與人溝通中的種種表現層層疊疊構建起了TA的職業(yè)形象。嚴謹細致or莽撞粗心，都藏在TA說(shuō)過(guò)的每句話(huà)、發(fā)出的每條消息里。
3.秘書(shū)有上升空間。秘書(shū)活兒干得好，有望向管理方向轉崗，進(jìn)階成為助理，參與組織的發(fā)展規劃制定、監督、決策及人事等方面工作。這其實(shí)意味著(zhù)踏入了高管行列。作者本人在職場(chǎng)中的發(fā)展路徑就類(lèi)似于此：她曾在某大型教育集團任職近5年，其中有2年擔任高級翻譯學(xué)院院長(cháng)助理，獲得了“金牌助理”稱(chēng)號。
秘書(shū)需要做什么？
在書(shū)中，秘書(shū)工作被切分成五大塊內容：信息管理、財務(wù)管理、商務(wù)接待、會(huì )議組織、公文寫(xiě)作。個(gè)中門(mén)道很多，值得學(xué)習的細節更多，最大的感受是：或許每個(gè)人都能當秘書(shū)，但不是每個(gè)人都能當好秘書(shū)。
怎樣才能當好秘書(shū)
向上管理，讓領(lǐng)導為你的工作提供助力；
高效管理，高效安排領(lǐng)導的差旅和日程；
部門(mén)溝通，讓高管配合你的工作；
上傳下達，收齊領(lǐng)導想要的東西，確保發(fā)出的信息被準確接收；
善假于人，盡可能借用別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)建立和維持健康積極的人際關(guān)系；
善假于物，熟練掌握辦公軟件和轉換、壓縮、筆記、協(xié)同、檢索工具的操作使用。
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