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工作變動(dòng)時(shí)期員工的管理
工作變動(dòng),包括崗位向上、平級、向下的調整,工作地點(diǎn)、內容等的變動(dòng)。
由于大多數中國人習慣穩定,害怕變化,所以企業(yè)一定要作好這個(gè)時(shí)期的溝通工作。
1.溝通內容的側重點(diǎn)包括工作變動(dòng)的原因、依據、目的;是屬于臨時(shí)變動(dòng),還是長(cháng)期變動(dòng);從什么時(shí)候開(kāi)始執行,如果是臨時(shí)變動(dòng),還要告知什么時(shí)候或什么條件下結束;變動(dòng)后的工作地點(diǎn)、內容、責任等,要把其當作新崗位的新員工對待,可以參考上文的介紹。
2.需要特別注意的情況在崗位向下調整中,對于被降職的員工,一定要提前溝通,不能直接一紙調令;要注意溝通時(shí)的態(tài)度和語(yǔ)氣,不能與員工發(fā)生爭執,要詳細說(shuō)明調整的原因。如果員工不能接受,一定要事先準備好與原因相對應的證據,或者新安排的依據;提前做好員工不接受的處理方案。
當工作地點(diǎn)發(fā)生變動(dòng)時(shí),一般工作地點(diǎn)的改變在同一城市內時(shí)比較好處理,但對于異地變動(dòng)的情況,就需要更多的溝通。此時(shí),應由人力資源部或者員工的直接上級出面,對該員工詳細解說(shuō)變動(dòng)的原因,變動(dòng)后的工資待遇和相應的補助,公司所考慮到會(huì )對家庭和生活帶來(lái)的困難以及解決的措施。特別是對于不能解決的困難,在溝通時(shí)要鼓勵員工以積極的心態(tài)來(lái)面對,避免將情緒帶入新工作中。
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