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創(chuàng )業(yè)指南:精細化電子商務(wù)
在電子商務(wù)如日中天的今天,在B2C有京東、凡客,C2C有淘寶的情況下,想要從電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)仍然是有機會(huì )的,因為電子商務(wù)仍然有眾多巨頭照顧不到的暗角。在競爭對手空前強大,資金逐漸向優(yōu)勢企業(yè)集中的情況下,精細化電子商務(wù)就被大家討論開(kāi)了。借用周鴻的說(shuō)法,這叫微電子商務(wù)。
精細化電子商務(wù)包含兩個(gè)層面的意思:第一是所銷(xiāo)售商品的細分化,銷(xiāo)售策略的差異化,例如京東賣(mài)所有的數碼3C產(chǎn)品,但是你只賣(mài)單反數碼相機,更小的覆蓋人群和更集中的資源讓你能更容易吸引到目標用戶(hù);第二是商品附加服務(wù)的細化,大型網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)因為需要兼顧到各種商品與各種用戶(hù)的需求,如果你能夠提供一些用戶(hù)渴求的細致功能,自然能夠事半功倍。例如提供商品簽收短信,提供微博、IM客服。
襪子是每一個(gè)人都會(huì )用到的消耗品,商場(chǎng)品牌太雜價(jià)格太亂,除了運動(dòng)品牌很難買(mǎi)到適合自己的襪子,也很少有專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售襪子的專(zhuān)柜。在這樣的情況下Black socks給我們做了很好的示范,這是一家英國的知名網(wǎng)上商店,他們的主打商品只有襪子,這些襪子由他們向廠(chǎng)商定制并保證品質(zhì),這些襪子并不比商場(chǎng)里便宜(平均單雙售價(jià)10美金),你可以在網(wǎng)站上根據顏色、類(lèi)型進(jìn)行挑選,最重要的是他們提供定時(shí)寄送的服務(wù),你可以買(mǎi)好20雙襪子然后讓Black socks每季度給你寄五雙,你再也不需要花時(shí)間再去商場(chǎng)挑選襪子,也不需要為找不到襪子穿而煩惱。
Black socks的成功哲學(xué):專(zhuān)注于核心產(chǎn)品,減少用戶(hù)的成本,提供高附加值的服務(wù)。他們網(wǎng)站的主要客戶(hù)是男性,大多數男性對于襪子擁有舒適、透氣這樣的普遍要求,而女性對襪子的款式、規格則有更復雜的需求;其次大多數男性因為工作或者性格的原因不愿意花費時(shí)間挑選襪子,而女性最喜歡的就是逛街購物;最后大多數男性都穿過(guò)臭襪子或者破襪子,即便沒(méi)有人看到但是自己會(huì )感覺(jué)很糗。他們曾經(jīng)一年賣(mài)出過(guò)1000萬(wàn)雙襪子,這些襪子連起來(lái)可以繞地球N圈,這一銷(xiāo)量超過(guò)了很多所謂的大廠(chǎng)商。
如果賣(mài)出一雙襪子Black socks能夠賺到五美金,這意味著(zhù)他們一年能賺取五千萬(wàn)美金約合三億人民幣利潤,并且物流、原料成本會(huì )因為銷(xiāo)量激增而大幅降低,看起來(lái)這是一個(gè)很棒的生意,F在國內已經(jīng)有大量lack socks的模仿者開(kāi)始出現,但考慮到國內消費與網(wǎng)購環(huán)境,我對他們并不會(huì )有一個(gè)美好的預期,我也并不鼓勵大家都去賣(mài)襪子,更重要是領(lǐng)會(huì )Black socks背后的精細化運作思路。
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