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開(kāi)店創(chuàng )業(yè) 如何調查你的競爭對手
在設店之前，要對很多方面的情況進(jìn)行市場(chǎng)調查。它涉及的面極廣，為了確保調查能取得良好的效果，就要做出合理的調查步驟。下面，我們簡(jiǎn)要介紹屬刁致的步驟：（一）明確調查問(wèn)題
在開(kāi)始調查之前，調查人員必須明確調查的問(wèn)題是什么、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然后定出調查的目標，以便調查能合理進(jìn)行。
（二）初步情況分析
確定調查目標后，往往還會(huì )有很多繁雜的問(wèn)題，這時(shí)就需要對這些問(wèn)題進(jìn)行縮減。通過(guò)能馬上了解的一些資料（如競爭店的地理位置）進(jìn)行刪減，以縮小調查的范圍。
（三）進(jìn)行正式調查
當有了初小資料后，就要通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)家，向精通本問(wèn)題的人員了解信息并了解用戶(hù)意見(jiàn)。制訂調查方案，方案內容包括調查哪些資料、由誰(shuí)調查方案、用什么方法進(jìn)行調查、在什么地方調查、什么時(shí)間調查、調查一次還是多次、問(wèn)卷設計等。
（四）資料整理和分析
當資料收集完后，要對其進(jìn)行編輯整理，檢查調查資料是否有誤差。誤差可能是統計錯誤、詢(xún)問(wèn)沖突設計不當、訪(fǎng)問(wèn)人員編見(jiàn)、被詢(xún)問(wèn)人回答有問(wèn)題等。在整理資料時(shí)，要把錯誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類(lèi)統計，最后得出結論。通過(guò)分析資料，決定是否開(kāi)店，開(kāi)哪里開(kāi)店，什么時(shí)候開(kāi)店等。
以上四步是簡(jiǎn)要的步驟，也是大體的步驟。如果在調查中有什么特殊情況，可以重復或增加一些步驟，只要命名調查程序完事有序即可。
在調查時(shí)，還要選擇正確的調查方法。市場(chǎng)實(shí)地調查方法很多，主要包括：詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、實(shí)驗法、訪(fǎng)問(wèn)調查技術(shù)。
<一>詢(xún)問(wèn)法
詢(xún)問(wèn)法也稱(chēng)為調查法，也是最常用、最基本的一種調查方法，調查人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)被調查者了解市場(chǎng)情況。
1．個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)：調查者通過(guò)與被調查者面對面的言談獲得信息。
2．電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)：通過(guò)電話(huà)從被調查者那里獲得信息。
3．郵寄詢(xún)問(wèn)：將設計好的問(wèn)卷郵寄給被調查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。
4．留置詢(xún)問(wèn)：將問(wèn)卷交給被調查者，說(shuō)明填寫(xiě)方法后留下問(wèn)卷，由其自行填寫(xiě)，再按期收回在以獲取信息。
<二>競爭對手如何分布
在決定開(kāi)店，且找好了幾個(gè)符合要求的店鋪地點(diǎn)后，要調查競爭對手的店鋪位置，從而決定選擇哪里的店鋪位置較好。
首先應調查的內容應為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實(shí)力雄厚，自己想另立門(mén)戶(hù)，則應選擇離競爭店較遠的地點(diǎn)；如果認為自己有足夠的實(shí)力與競爭店競爭，則可把店開(kāi)在競爭店旁，讓顧客能很快通過(guò)對比來(lái)了解你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。有時(shí)，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時(shí)也來(lái)到你的店。
其次調查競爭店的店鋪地點(diǎn)。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自己的店應開(kāi)在什么地方，可以通過(guò)競爭店的地點(diǎn)調查來(lái)決定。有時(shí)，通過(guò)對其調查可以得知此地區人的一些生活習性，從而決定自己開(kāi)店的政策。
<三>競爭對手的產(chǎn)品
競爭對手的產(chǎn)品直接關(guān)系到本店的產(chǎn)品。在開(kāi)店前，一定要了解競爭店的產(chǎn)品結構、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品價(jià)格等方面，從而決定自己店鋪設備應購進(jìn)的產(chǎn)品類(lèi)型。對產(chǎn)品的調查，要從很多方面入手，如產(chǎn)品類(lèi)別、主力商品、輔助性商品和關(guān)鍵性商品等等。
競爭對手和產(chǎn)品類(lèi)別及市場(chǎng)占有率，可以決定自己的店應賣(mài)哪種服飾為宜。如果競爭店的市場(chǎng)占有率高，就應避免與競爭店的產(chǎn)品太類(lèi)似，這樣不容易打開(kāi)銷(xiāo)路。您可以選擇與其不同檔次、不同類(lèi)型或者與其賣(mài)的商品有連帶作用的產(chǎn)品。例如您的競爭店在您開(kāi)的店的附近，店主要賣(mài)女裝且市場(chǎng)占有率相當高，您可先調查其主要出售的女裝類(lèi)型。如果他主要經(jīng)或休閑裝，您可考慮開(kāi)一個(gè)男裝或童裝店。特別是在女裝旁開(kāi)個(gè)童裝店，定會(huì )有好的效果。
<四>大商場(chǎng)調查
大商場(chǎng)集合各個(gè)部門(mén)的商品，創(chuàng )造一次購足的購物環(huán)境，滿(mǎn)足了消費者多層次的需要。在平時(shí)，大商場(chǎng)會(huì )成為人們逛街、約會(huì )、辦事的集合點(diǎn)�？娠L(fēng)，大商場(chǎng)除能滿(mǎn)足人們購物需求外，也成為大家公認的地理標志。在開(kāi)店前，要對最近的大商場(chǎng)進(jìn)行調查，才能在開(kāi)店后與大商場(chǎng)競爭，在市場(chǎng)中爭取一席之地。
在調查時(shí)，最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有時(shí)能影響開(kāi)店的位置。是想在大樹(shù)下好乘涼還是想避開(kāi)重要的競爭對手，則要通過(guò)對大商場(chǎng)的調查而定。一般來(lái)說(shuō)，大商場(chǎng)所在地就是人流最密集的地方。開(kāi)設服飾店就要在繁華地帶，所以最好在附近，或在人流去往大商場(chǎng)的路上，在這種地方，人的流動(dòng)量很大，容易獲得顧客。但有時(shí)這樣容易被大商場(chǎng)排擠，不易打入市場(chǎng)，這也就決定了開(kāi)店后的一些經(jīng)營(yíng)策略�？梢�(jiàn)，調查附近的大商場(chǎng)是開(kāi)店前的必備前提。
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