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績(jì)效考核制度的關(guān)鍵標準

時(shí)間:2024-05-19 18:59:31 綜合指導 我要投稿
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績(jì)效考核制度的關(guān)鍵標準

  員工績(jì)效考核制度是會(huì )所規范化管理必不可少的一部分,但在施行的過(guò)程中,會(huì )所該如何判斷制定的員工績(jì)效考核標準是否符合當前的經(jīng)營(yíng)狀況呢?請看以下會(huì )所評斷員工績(jì)效考核制度的4個(gè)關(guān)鍵標準:

績(jì)效考核制度的關(guān)鍵標準

  一、考核體系是否提高了整體的業(yè)績(jì)表現

  不同會(huì )所對業(yè)績(jì)的定義不同,這里我們從四個(gè)角度去分析,即財務(wù)、客戶(hù)、運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)四個(gè)方面。會(huì )所制定員工績(jì)效考核制度后,產(chǎn)品銷(xiāo)售額增長(cháng)了嗎?市場(chǎng)占有率提高了嗎?利潤增加了嗎?客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎?店鋪運營(yíng)得更加順暢了嗎?工作效率更高了嗎?員工能力更強了嗎?內部滿(mǎn)意度更高了嗎?把抽象的概念,細化成具體的問(wèn)題去分析解決,從中吸取有益于會(huì )所發(fā)展的部分,不斷完善考核制度。

  二、考核制度是否提高了績(jì)優(yōu)員工的積極性

  會(huì )所制定考核的目的就是為了激勵人,那么,在會(huì )所中能夠創(chuàng )造佳績(jì)的人員是否賺的比以前多,是否得到了更多的認可,企業(yè)的士氣是否比較高漲?員工作為績(jì)效考核的直接對象,只有了解他們的感受,分析該制度存在的弊端并想辦法解決,才能提高員工的積極性,構建良性的競爭環(huán)境。

  三、考核制度的實(shí)行應提倡“單頭考評”的做法

  在會(huì )所的日常管理中,經(jīng)營(yíng)者必須認識到:對各級員工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”實(shí)施。相對來(lái)說(shuō),直接上級最了解被考評者的實(shí)際工作表現。這包括成績(jì)、能力、適應性等,也具有最大的可能反映出最真實(shí)的情況。而間接上級,就是所謂的“上級的上級”,不要直接對被考評者進(jìn)行考評,同時(shí),對直接上級做出考評評語(yǔ),也應該充分尊重,不應當擅自修改。

  四、明確員工績(jì)效考核制度的本質(zhì)

  績(jì)效考核完成后,大多數會(huì )所只是用來(lái)進(jìn)行獎懲,過(guò)于關(guān)注分數純粹是把績(jì)效考核看成控制和約束員工行為、禁錮員工思想的工具,而不是通過(guò)績(jì)效考評來(lái)達到員工不斷成長(cháng)與發(fā)展的目的。

  本質(zhì)上,績(jì)效應該是一種文化,這種文化倡導“挑戰卓越、拒絕平庸”,讓每個(gè)人、每個(gè)團隊都變得積極起來(lái),進(jìn)而在工作中主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。


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