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職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談流程
概述
職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談,是通過(guò)與一定數量的職場(chǎng)人士(通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者)會(huì )談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。通過(guò)訪(fǎng)談,了解該職業(yè)崗位的實(shí)際工作情況,獲取相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的信息,進(jìn)而判斷你是否真的對該工作感興趣,實(shí)際上是一次間接、快速的職業(yè)體驗。
為了幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認識,有效進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,學(xué)院決定利用假期組織開(kāi)展職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談活動(dòng)。這項活動(dòng)對于沒(méi)有工作經(jīng)驗和社會(huì )閱歷的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是了解職業(yè)的一個(gè)比較好的方法。
一、活動(dòng)主題
了解社會(huì )、探索職業(yè)、促進(jìn)規劃、把握人生。
二、活動(dòng)目的
生涯人物訪(fǎng)談是大學(xué)生職業(yè)選擇和職業(yè)定向的一個(gè)自助平臺,是在校期間職業(yè)生涯規劃的一個(gè)環(huán)節,是一種獲取職業(yè)信息的有效渠道,目的在于使學(xué)生了解和認識社會(huì )需求、職業(yè)需求、職業(yè)環(huán)境和基本狀況,幫助求職者(尤其是在校大學(xué)生)檢驗和印證以前通過(guò)其它渠道獲得的信息,并了解與未來(lái)工作有關(guān)的特殊問(wèn)題或需要,如潛在的入職標準、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內心感受等(這些信息是通過(guò)大眾傳媒和一般出版物得不到的)。通過(guò)生涯人物訪(fǎng)談,還能正確認識自己的優(yōu)勢和不足,從而制定更加合理的大學(xué)學(xué)習、生活計劃。
四、操作流程
1、認識和了解自己
加強對自己的了解和認識?梢越柚欢ǖ墓ぞ(如霍蘭德職業(yè)傾向測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價(jià)值觀(guān)自測量表或測評軟件分析自己的興趣、性格、技能和工作價(jià)值觀(guān)。(注意:可以使用各種測評工具或軟件,但不能迷信。)
2、尋找生涯人物
結合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀(guān)、教育背景和已掌握的職業(yè)知識列出未來(lái)可能從事的幾個(gè)職業(yè),然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域尋找3位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友,可以是他們推薦的其他人,也可以借助行業(yè)協(xié)會(huì )、大型同學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁(yè)來(lái)尋找其他職場(chǎng)人士。
(注意:生涯人物的職業(yè)應是自己向往的。每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物應結構合理,既有初入職場(chǎng)的人士,也有工作了一定年限的中高層人士;正式訪(fǎng)談前,對生涯人物的信息掌握得越全面越好,姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式是必須的,對于可以在生涯人物的講話(huà)、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁(yè)上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。)
3、擬定訪(fǎng)談提綱
結合目標職業(yè)信息設計訪(fǎng)談問(wèn)題,對生涯人物的訪(fǎng)談可以圍繞以下要點(diǎn)進(jìn)行:行業(yè)、單位名稱(chēng)、職業(yè)(職位)、工作的性質(zhì)類(lèi)型、主要內容、地點(diǎn)、時(shí)間、任職資格、所需技能、市場(chǎng)前景、行業(yè)相關(guān)信息、工作環(huán)境、工作強度、福利薪酬、工作感受、員工滿(mǎn)意度等。(具體內容可以參考附件一)
4、預約并實(shí)地采訪(fǎng)
預約方式有電話(huà)、QQ、電子郵件和普通信件等,其中電話(huà)最好。預約時(shí)首先介紹自己,然后說(shuō)明找到他的途徑、自己的采訪(fǎng)目的、感興趣的工作類(lèi)型以及進(jìn)行采訪(fǎng)所需要的時(shí)間(通常30分鐘左右),確認采訪(fǎng)的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。(注意:聯(lián)系前的準備要充分,電話(huà)聯(lián)系時(shí)還應備好紙和筆,以備臨時(shí)電話(huà)采訪(fǎng);聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌,時(shí)間要短。)
訪(fǎng)談方式可以是面談、電話(huà)訪(fǎng)談、QQ訪(fǎng)談,最好是面談。面談前,采訪(fǎng)者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開(kāi)話(huà)題。之后就可以按設計好的問(wèn)題開(kāi)始訪(fǎng)談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí),采訪(fǎng)者要樂(lè )于傾聽(tīng),給生涯人物留出提供其他信息的機會(huì )。在訪(fǎng)談結束時(shí),請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認知領(lǐng)域。
注意:
(1)采訪(fǎng)前為自己準備個(gè)“30秒的廣告”,因為在訪(fǎng)談過(guò)程中生涯人物可能會(huì )問(wèn)采訪(fǎng)者的職業(yè)興趣和求職意向。
(2)面談前,應征求生涯人物的意見(jiàn),視情況對談話(huà)進(jìn)行錄音、或書(shū)面記錄、或不記錄。
(3)面談一定要守時(shí)、簡(jiǎn)潔,不浪費他人時(shí)間。
(4)訪(fǎng)談結束后,對于不允許訪(fǎng)談現場(chǎng)記錄的內容應迅速補記。
(5)采訪(fǎng)結束后一天之內,要通過(guò)合適的方式表示感謝。
5、訪(fǎng)談結果分析
在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪(fǎng)三個(gè)以上的生涯人物后,用職業(yè)信息加工的觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析,對照之前自己對該職業(yè)的認識進(jìn)行比較,找出主觀(guān)認識與現實(shí)之間的偏差,確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境,是否具備所需能力、知識與品質(zhì),形成書(shū)面總結報告,進(jìn)而詳細制定大學(xué)期間的自我培養計劃。如果訪(fǎng)談結果與自己之前的認識出現嚴重脫節,就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展新一輪生涯人物訪(fǎng)談。
五、注意事項
1、訪(fǎng)談前要做好充分準備。
2、訪(fǎng)談中要注意著(zhù)裝和儀表,態(tài)度和藹、大方;要文明禮貌,措辭得體。
3、要時(shí)刻注意安全問(wèn)題,增強安全意識,提高防范能力,確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、尊重被訪(fǎng)談?wù),注意保護他們的信息安全和個(gè)人隱私。
5、認真對待,不走過(guò)場(chǎng),真正通過(guò)訪(fǎng)談達到探索職業(yè)的目的,為個(gè)人的職業(yè)定向和職業(yè)選擇做準備。
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操作流程
1、認識和了解自己
加強對自己的了解和認識?梢越柚欢ǖ墓ぞ(如霍蘭德職業(yè)傾向測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價(jià)值觀(guān)自測量表或測評軟件分析自己的興趣、性格、技能和工作價(jià)值觀(guān)。(注意:可以使用各種測評工具或軟件,但注意效度,適時(shí)請老師解讀測評報告。)
2、尋找生涯人物
結合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀(guān)、教育背景和已掌握的職業(yè)知識列出未來(lái)可能從事的幾個(gè)職業(yè),然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域尋找3位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友,可以是他們推薦的其他人,也可以借助行業(yè)協(xié)會(huì )、大型同學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁(yè)來(lái)尋找其他職場(chǎng)人士。
(注意:生涯人物的職業(yè)應是自己向往的。每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物應結構合理,既有初入職場(chǎng)的人士,也有工作了一定年限的中高層人士;正式訪(fǎng)談前,對生涯人物的信息掌握得越全面越好,姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式是必須的,對于可以在生涯人物的講話(huà)、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁(yè)上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。)
3、擬定訪(fǎng)談提綱
結合目標職業(yè)信息設計訪(fǎng)談問(wèn)題,對生涯人物的訪(fǎng)談可以圍繞以下要點(diǎn)進(jìn)行:行業(yè)、單位名稱(chēng)、職業(yè)(職位)、工作的性質(zhì)類(lèi)型、主要內容、地點(diǎn)、時(shí)間、任職資格、所需技能、市場(chǎng)前景、行業(yè)相關(guān)信息、工作環(huán)境、工作強度、福利薪酬、工作感受、員工滿(mǎn)意度等。(具體內容可以參考附件一)
4、預約并實(shí)地采訪(fǎng)
預約方式有電話(huà)、QQ、電子郵件和普通信件等,其中電話(huà)最好。預約時(shí)首先介紹自己,然后說(shuō)明找到他的途徑、自己的采訪(fǎng)目的、感興趣的工作類(lèi)型以及進(jìn)行采訪(fǎng)所需要的時(shí)間(通常30分鐘左右),確認采訪(fǎng)的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。(注意:聯(lián)系前的準備要充分,電話(huà)聯(lián)系時(shí)還應備好紙和筆,以備臨時(shí)電話(huà)采訪(fǎng);聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌,時(shí)間要短。)
訪(fǎng)談方式可以是面談、電話(huà)訪(fǎng)談、QQ訪(fǎng)談,最好是面談。面談前,采訪(fǎng)者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開(kāi)話(huà)題。之后就可以按設計好的問(wèn)題開(kāi)始訪(fǎng)談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí),采訪(fǎng)者要樂(lè )于傾聽(tīng),給生涯人物留出提供其他信息的機會(huì )。在訪(fǎng)談結束時(shí),請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認知領(lǐng)域。
注意:
(1)采訪(fǎng)前為自己準備個(gè)“30秒的廣告”,因為在訪(fǎng)談過(guò)程中生涯人物可能會(huì )問(wèn)采訪(fǎng)者的職業(yè)興趣和求職意向。
(2)面談前,應征求生涯人物的意見(jiàn),視情況對談話(huà)進(jìn)行錄音、或書(shū)面記錄、或不記錄。
(3)面談一定要守時(shí)、簡(jiǎn)潔,不浪費他人時(shí)間。
(4)訪(fǎng)談結束后,對于不允許訪(fǎng)談現場(chǎng)記錄的內容應迅速補記。
(5)采訪(fǎng)結束后一天之內,要通過(guò)合適的方式表示感謝。
5、訪(fǎng)談結果分析
在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪(fǎng)三個(gè)以上的生涯人物后,用職業(yè)信息加工的觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析,對照之前自己對該職業(yè)的認識進(jìn)行比較,找出主觀(guān)認識與現實(shí)之間的偏差,確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境,是否具備所需能力、知識與品質(zhì),形成書(shū)面總結報告,進(jìn)而詳細制定大學(xué)期間的自我培養計劃。如果訪(fǎng)談結果與自己之前的認識出現嚴重脫節,就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展新一輪生涯人物訪(fǎng)談。
注意事項
1、訪(fǎng)談前要做好充分準備。
2、訪(fǎng)談中要注意著(zhù)裝和儀表,態(tài)度和藹、大方;要文明禮貌,措辭得體。
3、要時(shí)刻注意安全問(wèn)題,增強安全意識,提高防范能力,確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、尊重被訪(fǎng)談?wù),注意保護他們的信息安全和個(gè)人隱私。
5、認真對待,不走過(guò)場(chǎng),真正通過(guò)訪(fǎng)談達到探索職業(yè)的目的,為個(gè)人的職業(yè)定向和職業(yè)選擇做準備。
生涯人物訪(fǎng)談清單
1、您是如何找到這份工作的?
2、就您的工作而言,您最喜歡什么?最不喜歡什么?
3、你的職位是什么?你的主要職責是什么?
4、從事此行業(yè)的人做些什么?
5、工作地點(diǎn)一般在哪里?
6、在行業(yè)內,先從什么樣的工作崗位做起,能學(xué)到最多的知識,最有益于發(fā)展?
7、工作場(chǎng)所性質(zhì)有哪些特征?
8、在工作方面,您每天都做些什么?
9、您在做這份工作時(shí),日常面臨的問(wèn)題是什么,什么最有挑戰性?
10、個(gè)人的主要成就是什么?最成功的是什么?
11、在這個(gè)職位上,如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力?
12、目前還缺乏的必須改進(jìn)的能力有哪些?怎么改善他們?
13、在你的組織中,能夠把在同樣一個(gè)崗位上把成功和不成功區別開(kāi)來(lái)的行為是什么?
14、您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗?
15、目前,行業(yè)內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景?
16、您認為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來(lái)講是重要的?
17、這項工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎 ?
18、學(xué)校中的哪些課程對這個(gè)行業(yè)比較有幫助?
19、行業(yè)內,單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì )提供哪些培訓?
20、在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平?
21、這個(gè)行業(yè)是否有季節性或地理位置的限制?
22、這個(gè)行業(yè)存在的困難及前景如何?
23、據您所知,有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域?
24、您的熟人中有誰(shuí)能夠成為我下次采訪(fǎng)的對象嗎?可以說(shuō)是您介紹的嗎?
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