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職業(yè)機器人，職場(chǎng)新一族
什么是職業(yè)機器人？職業(yè)機器人是一群高度專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的職業(yè)人，對自己的專(zhuān)業(yè)操作極為熟悉，而且已經(jīng)把自己的個(gè)性氣質(zhì)和身心完全融合到具體的職責中去，達到忘我的境界。他們對職責范圍內事物的反應猶如機器人得到指令的反應，他們的個(gè)性、氣質(zhì)與職業(yè)個(gè)性要求高度融合。職業(yè)機器人是職場(chǎng)最得意的人，是工作圈子中的精英，他們得到周?chē)说淖鹬睾统绨�。許多發(fā)達城市已經(jīng)步入了專(zhuān)業(yè)化競爭的態(tài)勢，職業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化程度將直接影響職業(yè)人士的競爭力，職業(yè)機器人已經(jīng)成為職場(chǎng)上一顆顆耀眼的明星。隨身帶紅筆的“老法師”
Alan在上海新聞界小有名氣，在一家綜合類(lèi)報社有五年的編輯工作經(jīng)驗，曾經(jīng)組織策劃過(guò)幾次大型報道獲得了好評，被同行親熱地稱(chēng)呼為“老法師”�！袄戏◣煛焙苁貢r(shí)，每天下午二點(diǎn)半準時(shí)到報社，像機器人一樣打開(kāi)電腦收發(fā)電子郵件，去幾個(gè)常去的新聞?wù)搲涔�，然后開(kāi)工干活，每天如此，雷打不動(dòng)；“老法師”還有個(gè)個(gè)人標志，他走到哪都要帶上一支紅色的水彩筆，靈感來(lái)了，就在紙上記錄下來(lái)，或者在需要修改的稿件上涂涂畫(huà)畫(huà)；“老法師”的眼睛雪亮，再微小的錯誤也逃不過(guò)他的眼睛�！袄戏◣煛彼枷牒芑�，開(kāi)編前會(huì )的時(shí)候他的金點(diǎn)子最多；“老法師”反應很快，遇到突發(fā)事件他能迅速做出正確的決策；“老法師”睡的很晚，午夜時(shí)分還常�？吹剿β档纳碛�。有一次，報社策劃有關(guān)預防傳染病的大型報道，由于幾個(gè)年輕記者缺乏經(jīng)驗，寫(xiě)出的稿子明顯不符合要求，“老法師”從襯衣口袋里掏出紅色水彩筆，三下五除二，一會(huì )兒工夫，一篇篇質(zhì)量上乘的佳作就呈現在眼前。一旁的同事戲稱(chēng)他是“職業(yè)機器人”，頭腦超級靈敏，行動(dòng)超級迅速，這樣的人真的跟機器人差不多了。
明明白白你的心
Alice是一個(gè)保險代理人，說(shuō)到做保險，那可不是一件輕松的差事，說(shuō)破了嘴皮、花盡了氣力也不見(jiàn)得有什么結果�？葾lice就是有辦法搞定，哦，不，說(shuō)的準確點(diǎn)，是她的個(gè)人魅力征服了別人。她不是一個(gè)美麗的女人，但絕對是一個(gè)很有親和力的人。第一次和她聊天的人，只要看到她燦爛而真誠的笑臉，再多疑，再有戒備心的也很愿意和她多聊幾句。聊工作，聊未來(lái)的打算，聊人生的酸甜苦辣。Alice總能找到對方極為感興趣的話(huà)題，她很快就能理解對方的心靈渴望，她對生活的感悟，對人生的籌劃常常讓對方的思緒豁然開(kāi)朗，她把保險的價(jià)值融合在每一次交談中，她不僅僅是為推銷(xiāo)保險而交談，她和對方一起快樂(lè )，一起悲傷，一起解決難題，她和很多客戶(hù)都成了親密的朋友。當然，她也遇到失敗，但失敗對她算不了什么，她說(shuō)自己很適合做保險代理人，她很清楚保險的價(jià)值，她喜歡和別人聊天，她有一顆理解他人的心，這就足夠了。
眼鏡哥哥成了“大救星”
眼鏡哥哥長(cháng)了一張娃娃臉，笑起來(lái)露出兩個(gè)小兔牙，非�？蓯�(ài)。眼鏡哥哥是個(gè)電腦游戲發(fā)燒友，為了玩游戲，他很早就開(kāi)始鉆研電腦技術(shù)，大專(zhuān)畢業(yè)后就一直做自己喜歡的事，在一家公司做網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。由于眼鏡哥哥的技術(shù)突出，找他幫忙的人可真不少。前不久，“沖擊波”突然襲擊，許多公司的局域網(wǎng)系統瀕于癱瘓。眼鏡哥哥接到電話(huà)，風(fēng)風(fēng)火火地趕到事發(fā)現場(chǎng)，一邊檢測安裝，一邊耐心回答公司職員的提問(wèn)，只要是跟電腦網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的知識，沒(méi)有他不知道的，叫那些職員佩服得五體投地。這家公司原來(lái)請了好幾個(gè)做網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的，都沒(méi)能徹底解決問(wèn)題，眼鏡哥哥一來(lái)，疑難雜癥通通藥到病除。后來(lái)，只要是電腦出了問(wèn)題，他們就馬上想到眼鏡哥哥——他們的“大救星”，眼快、手快、腦快，腿腳也快，不管有多忙，“大救星”總是及時(shí)趕到。他常常說(shuō)，自己的技術(shù)越專(zhuān)業(yè)，就越有滿(mǎn)足感，如果能做這樣的職業(yè)機器人，那真是一種幸福。有意思的是，職業(yè)機器人不是一朝一夕就能說(shuō)變就變的，“眼鏡哥哥”過(guò)去也很貪玩，可要想成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員，他就得犧牲一點(diǎn)個(gè)人享樂(lè )，改變一些個(gè)性基因，正如中國首家職業(yè)顧問(wèn)機構上�？射J管理咨詢(xún)有限公司首席職業(yè)顧問(wèn)卞秉彬先生所說(shuō)：職業(yè)要求是引導職業(yè)機器人行動(dòng)的唯一標準，職業(yè)機器人是以人作為載體進(jìn)行系統化運作。而在這一過(guò)程中，適當改變個(gè)人原始個(gè)性與職業(yè)要求相抵觸的部分，是能夠成為職業(yè)機器人最重要的因素。
職業(yè)機器人拒絕“軟弱”
Linda坐在Hagen-Daz靠窗的位子，一邊悠閑地品嘗著(zhù)冰淇淋新品，一邊欣賞著(zhù)淮海路上的景致。她今天成為了一名人力資源經(jīng)理，這是她人生中一大重要時(shí)刻，她決定好好犒勞一下自己。她在這家企業(yè)已經(jīng)做了三年人力資源管理的工作了，回憶走過(guò)來(lái)的路真是感慨萬(wàn)千。這是一段不平凡的心路歷程，她經(jīng)歷了興奮、疑惑、彷徨、堅定。感情上的困擾曾經(jīng)讓她喪失了為職業(yè)奮斗的勇氣和信念，性格中的過(guò)度依賴(lài)性曾經(jīng)讓她懷疑自己適合從事現在的工作，但她還是挺過(guò)來(lái)了，她戰勝了自我，事實(shí)證明她是一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理經(jīng)理人。
有人說(shuō)，個(gè)性的鍛造和改變是一個(gè)痛苦的過(guò)程，但是可銳職業(yè)顧問(wèn)要告訴職業(yè)人：人的成長(cháng)本身就是一個(gè)不斷為了迎合生存和發(fā)展需要去改造、磨練自己的過(guò)程，這是人生中最有意義的事，它是成熟和成功的基礎。學(xué)做、爭做職業(yè)機器人就是職業(yè)人職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程，只有職業(yè)個(gè)性和職業(yè)風(fēng)范盡可能地達到職業(yè)的需求，才是職場(chǎng)生涯發(fā)展的重要基石。爭做職業(yè)機器人就掌握了職業(yè)成功的先機。
還有人說(shuō)，沒(méi)有必要去改變自己的性格，天生的是最好的。已故藝人張國榮也在《我》中唱道：I am what I am,每個(gè)人都是造物者的光榮。確實(shí)，每個(gè)人都應該盡情張揚個(gè)性，不要讓條條框框束縛了自己的人生道路。但是也應該看到，人性的弱點(diǎn)讓我們無(wú)法堅強地面對人生，性格上的軟弱讓我們無(wú)法很好地適應社會(huì )。在對待職業(yè)和工作上，人也有惰性、人的情緒有時(shí)很不穩定，人有時(shí)在工作時(shí)摻雜了太多的感情因素，人有時(shí)見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，只看到事物的一方面，人有時(shí)很難做到勝不驕、敗不餒。改變個(gè)性中這些不利于人在職業(yè)上獲得發(fā)展的消極和軟弱因素是讓職業(yè)人更加成熟的必要條件，也是使職業(yè)人獲得成功的階梯，這和張揚個(gè)性、走自己的路是不相矛盾的。每個(gè)人可以有不同的人生態(tài)度和生活方式，但是在對待職業(yè)，他就應該以職業(yè)所需的職業(yè)個(gè)性取代原始個(gè)性，讓自己的個(gè)性和職業(yè)要求相一致，藝人有藝人的職業(yè)個(gè)性，工程師有工程師的職業(yè)個(gè)性，經(jīng)理人有經(jīng)理人的職業(yè)個(gè)性，他不應該把與職業(yè)不相符合的個(gè)性因素帶到工作中去。而成為一個(gè)職業(yè)機器人的標志就是學(xué)會(huì )改變和磨礪自己的個(gè)性。
做一個(gè)有創(chuàng )造力的職業(yè)機器人
做一個(gè)職業(yè)機器人意味著(zhù)更加職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，這也是中層白領(lǐng)脫穎而出的有效策略。企業(yè)的中層管理人員主要擔負著(zhù)企業(yè)執行者和協(xié)調者的角色，高層決策者的管理理念和經(jīng)營(yíng)策略靠他們最準確、最有效地實(shí)施，同時(shí)他們還必須在實(shí)施過(guò)程中時(shí)刻監督任務(wù)進(jìn)展和完成的效果。中層管理人員的專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化程度越高就越能勝任他們擔負的角色，并在企業(yè)的運行中發(fā)揮良好的作用，進(jìn)而取得其職業(yè)領(lǐng)域的成功。從某種意義上來(lái)說(shuō)，中層白領(lǐng)職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的程度與其在職業(yè)領(lǐng)域的成功是成正比的。有意思的是，目前職業(yè)市場(chǎng)對中層白領(lǐng)的選擇要求，很大程度上除了原有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和相關(guān)經(jīng)驗要求外還有對其職業(yè)化程度的理解，通常這種評價(jià)方式都將在面試過(guò)程中以不同的形式和內容呈現出來(lái)。
中國首家職業(yè)顧問(wèn)機構上�？射J管理咨詢(xún)有限公司首席職業(yè)顧問(wèn)卞秉彬先生認為，僅僅成為一個(gè)機器人也會(huì )成為中層管理人員向高層管理發(fā)展的必然瓶頸。因為，僅僅只是不折不扣地完成既定的任務(wù)，擁有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識已經(jīng)不能滿(mǎn)足作為高層決策者的要求。足夠的應變能力、創(chuàng )造能力、分析思辨能力、判斷和決斷能力、風(fēng)險承擔及預見(jiàn)能力才是作為以策略管理為核心工作職責的企業(yè)高層經(jīng)理人的必備條件。而在高度專(zhuān)業(yè)的基礎上擁有自己的個(gè)人風(fēng)格，由職業(yè)個(gè)性回歸個(gè)人個(gè)性，由個(gè)人對專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)悟之后創(chuàng )造性的運用才能成為中層管理人員突破發(fā)展瓶頸和高層管理人制勝的關(guān)鍵。
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