置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題匯總

　　面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題1

　　一，導入性問(wèn)題:

　　1，你住的遠嗎?到我們這兒方便嗎?好找嗎?哪里人啊?可以開(kāi)始了嗎?

　　2，能簡(jiǎn)單的自我介紹一下自己?jiǎn)?

　　二，切入性問(wèn)題：

　　1，以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司嗎?怎么知道的?

　　2，以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀人嗎?

　　3，你覺(jué)得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀人是干什么的?能說(shuō)說(shuō)嗎?

　　4，你覺(jué)得這份工作吸引你的在什么地方?你覺(jué)得自己能干好嗎?怎么干?

　　5，經(jīng)紀人工作時(shí)間不固定，也比較長(cháng)，對你和你的生活有什么影響嗎?家里的事情有時(shí)候顧不上可以嗎?

　　6，你原來(lái)從事什么工作?簡(jiǎn)單介紹一下可以嗎?干的怎么樣?為什么不做了呢?

　　三：比配性問(wèn)題

　　1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(舉例說(shuō)明)，你工作中最大的收獲是什么?有什么遺憾或者不滿(mǎn)意的地方嗎?

　　2，你對你自己以后有什么規劃和打算嗎?你將來(lái)的發(fā)展方向是什么?有具體的計劃嗎?你覺(jué)得你自身還有那些缺點(diǎn)，需要完善的地方?

　　3，你對企業(yè)文化是怎么看的?認同你原來(lái)公司的企業(yè)文化嗎?

　　4，你對工作環(huán)境有什么要求?喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作?你希望你有什么樣子的同事呢?

　　5，如果領(lǐng)導的工作方式方法不對，你打算怎么辦?如果和同事鬧了矛盾呢?

　　6，這份工作符合你最初的打算嗎?你為什么挑選這份工作呢?

　　7，如果派你去見(jiàn)一個(gè)陌生的客戶(hù)，你怎么去找到他，他不說(shuō)話(huà)的時(shí)候你怎么辦?

　　語(yǔ)言表達能力

　　1，請簡(jiǎn)單的談?wù)勀愕暮?jiǎn)歷和你的工作經(jīng)歷。

　　2，你參加工作體會(huì )最深的是什么?你學(xué)到了什么東西或者經(jīng)驗，這些東西對你有幫助嗎?

　　3，描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭執?原因是什么?過(guò)程說(shuō)一下.

　　4，描述一下你想象中的經(jīng)紀人工作或者你認為的經(jīng)紀人工作的內容。

　　5，假如你今天就開(kāi)始工作，你起草一份你的一個(gè)到兩個(gè)星期的工作計劃。

　　綜合分析能力

　　1，你的工作是這樣子的，你概括一下需要具備的素質(zhì)和能力。

　　2，你覺(jué)得溝通主要是注意哪些方面?

　　3，你對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的前景怎么看?簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。

　　4，如果你是一個(gè)新門(mén)店的店長(cháng)，你將怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)?

　　5，假如你來(lái)招聘，你覺(jué)得什么樣子的人適合這個(gè)行業(yè)的工作

　　團隊能力

　　1，假如你是一個(gè)團隊的領(lǐng)導者，你將怎樣建立你的威信。

　　2，一個(gè)你很好的朋友，但是業(yè)務(wù)能力很差，你怎么辦?

　　3，你和一個(gè)同事的關(guān)系不好，你很討厭他，上級安排你們一起去做一件事情，你怎么辦?

　　4，一個(gè)團隊中，你做的很出色，但是領(lǐng)導從來(lái)沒(méi)有表示肯定，別人都不知道，你怎么辦?

　　5，一個(gè)同事出現錯誤，但是他嫁禍于你，你怎么辦?

　　6，你會(huì )幫助你和你關(guān)系很差的同事嗎?怎么幫呢?他不領(lǐng)情怎么辦?

　　應變能力

　　1，假如你的簡(jiǎn)介上司對你一直不好，還經(jīng)常說(shuō)你不好，你按規定報銷(xiāo)費用，但是他卻說(shuō)改天再說(shuō)，你怎么辦?

　　2，上級交辦給你一件不可能完成的任務(wù)，要你去做，你怎么辦?

　　3，你發(fā)現你說(shuō)謊了，而你的客戶(hù)發(fā)現了，但是卻不說(shuō)，這時(shí)候你怎么辦?

　　4，你發(fā)現做錯了一件事情，傷害了客戶(hù)，你打算怎么辦?

　　溝通能力

　　1，你會(huì )和一個(gè)陌生人溝通嗎?怎么溝通?

　　2，你能推銷(xiāo)一個(gè)你不熟悉的產(chǎn)品嗎?說(shuō)說(shuō)怎么推銷(xiāo)

　　3，你朋友多嗎?你有心事和他們交流嗎?還是自己忍著(zhù)不說(shuō)?

　　4，你會(huì )坦誠你覺(jué)得很丟面子的事情嗎?

　　5，派你去一個(gè)不熟悉的地方，你準備如何和大家盡快熟悉?

　　6，你覺(jué)得一個(gè)話(huà)多的人很煩嗎?

　　7，你在工作中最不喜歡和那些人打交道，如果上司經(jīng)常提出苛刻的要求的`話(huà)，你怎么處理呢?

　　人際協(xié)調能力

　　1，請問(wèn)你對團隊精神是怎么理解的?團隊成員應該是什么樣子的一種關(guān)系?

　　2，你以前有和同事相處不好的時(shí)候嗎?你怎么處理呢?

　　3，假如你作為市場(chǎng)部門(mén)的一員，你的客戶(hù)對你提出了無(wú)理或者不合法的要求，你打算如何處理?

　　4，如果你做主管，你有幾個(gè)下屬互相有矛盾，不說(shuō)話(huà)，你打算怎么處理?

　　管理組織能力

　　1，你現在需要提交一份工作回報計劃給上級，你主要著(zhù)重闡述那些方面的內容?

　　2，如果你是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理，現在派你去一個(gè)新的地方開(kāi)展業(yè)務(wù)，你打算如何開(kāi)拓市場(chǎng)?

　　條理計劃能力

　　1，你作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，你能提出一個(gè)工作計劃嗎?

　　2，你覺(jué)得保險經(jīng)紀人應該從哪些方面去開(kāi)拓市場(chǎng)是比較有效的?

　　3，你以前做過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售嗎?說(shuō)說(shuō)經(jīng)歷

　　4，你寫(xiě)日記嗎?或者隨身帶著(zhù)記事簿，把一些重要的東西隨時(shí)記錄下來(lái)?

　　5，你每個(gè)月的花費在那些方面。怎么分配的?

　　工作能力

　　1，你覺(jué)得一個(gè)銷(xiāo)售員最重要的能力應該是哪些方面?

　　2，你覺(jué)得市場(chǎng)和銷(xiāo)售是一回事情嗎?談?wù)勀銓λ麄兊睦斫?

　　3，你以前工作的業(yè)績(jì)怎么樣?有什么收獲呢?

　　學(xué)習和生活態(tài)度

　　1，你有什么業(yè)余愛(ài)好啊?

　　2，你經(jīng)常上網(wǎng)嗎?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?

　　3，你知道今年市場(chǎng)上什么方面的書(shū)籍好賣(mài)呢?

　　4，你知道國外的一些銷(xiāo)售理念或者銷(xiāo)售故事嗎?說(shuō)幾個(gè)聽(tīng)聽(tīng)。

　　置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題2

　　置業(yè)顧問(wèn)面試的常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1、簡(jiǎn)述接待客戶(hù)的基本流程及禮儀?

　　2、認為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應具備哪些專(zhuān)業(yè)知識?

　　3、你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)?

　　4、當你接手一個(gè)新樓盤(pán)時(shí)應該先做些什么?

　　5、你會(huì )怎樣整理和回訪(fǎng)你的客戶(hù)?

　　6、如果你現在正在銷(xiāo)售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì )從哪些方面向客戶(hù)介紹?

　　7、你認為一個(gè)好的樓盤(pán)應具備的`條件有哪些?

　　8、如果你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)和同區域的其它樓盤(pán)相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì )采取什么樣的方式、方法向客戶(hù)推介?

　　9、當銷(xiāo)售進(jìn)入淡季時(shí)你認為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么?

　　10、當你所銷(xiāo)售樓盤(pán)已接近清盤(pán)且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì )怎樣進(jìn)行銷(xiāo)售?

　　11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么?

　　12、簡(jiǎn)述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點(diǎn)?

　　考官常問(wèn)到以下客戶(hù)提出的購房問(wèn)題：

　　1、我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣(mài)?

　　2、購買(mǎi)現房有什么好處?

　　3、為什么說(shuō)投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?

　　4、買(mǎi)高層的好處是什么?

　　置業(yè)顧問(wèn)面試技巧：

　　1；簡(jiǎn)單的自我介紹，如果是剛大學(xué)畢業(yè)的，可以說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的學(xué)習和生活經(jīng)歷，或者實(shí)習方面的經(jīng)歷，以及自己平時(shí)的興趣愛(ài)好。盡管自我介紹很簡(jiǎn)單，但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格，能力等方面的問(wèn)題，以此來(lái)判斷您是否能勝任置業(yè)顧問(wèn)這份職位。

　　2；對房地產(chǎn)的了解，盡管您對房地產(chǎn)沒(méi)任何了解，但您可以說(shuō)您對房地產(chǎn)行業(yè)充滿(mǎn)激情，覺(jué)得能通過(guò)這份職業(yè)帶給自己光明的前途，因為房子是居住的地方，其它東西可以沒(méi)有，唯獨不能沒(méi)有房子。

　　3；認為營(yíng)銷(xiāo)人員是什么？這時(shí)您一定要充滿(mǎn)自信，表現出自己的親和力。

　　4；為什么要面試置業(yè)顧問(wèn)，可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，但一定要補充覺(jué)得年輕人就該有激情，夢(mèng)想，挑戰高薪等。

　　置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題3

　　1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)

　　我有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認為貴公司能給我提供一個(gè)很好的發(fā)展的平臺）

　　2.你覺(jué)得置業(yè)顧問(wèn)應該具備什么

　　1）承壓能力。

　　擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來(lái)沒(méi)有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了�？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬�(yōu)秀業(yè)績(jì)，過(guò)去開(kāi)心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專(zhuān)業(yè)來(lái)給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機會(huì )。他們損失的其實(shí)還更多。

　　2）分析能力。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場(chǎng)機會(huì )的敏銳分析能力，學(xué)會(huì )發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。

　　3）溝通能力。

　　一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶(hù)、房主、同事之間實(shí)現良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀(guān)念、信念、方案、方法推銷(xiāo)給上級、下級和客戶(hù)房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏(yíng)得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷(xiāo)售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的'愿望，你要重視別人，仔細傾聽(tīng)別人的每句話(huà)，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

　　4）學(xué)習。

　　從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習新的知識，汲取營(yíng)養，向業(yè)績(jì)高手學(xué)習，學(xué)習他們身上好的要素，并應用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售生涯就像一場(chǎng)戰斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無(wú)喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著(zhù)許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著(zhù)恐懼、失望和拒絕。

　　5）知識。

　　經(jīng)紀人員的專(zhuān)業(yè)知識主要表現在四個(gè)方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)紀人員應對當地的房地產(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時(shí)還能準確地把握當地的房產(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣(mài)點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買(mǎi)心理和特征。

　　6）細節。

　　從客戶(hù)的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無(wú)形中，服務(wù)又進(jìn)了一步。真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶(hù)看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶(hù)有更多的選擇余地。

　　7）創(chuàng )新。

　　應該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個(gè)細節都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專(zhuān)業(yè)，要創(chuàng )新。

　　8）客戶(hù)是朋友。

　　交朋友比找客人更重要，與客戶(hù)接觸時(shí)，要抱著(zhù)交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶(hù)這么簡(jiǎn)單�？蛻�(hù)很多時(shí)候只是靠經(jīng)紀接觸時(shí)的感受來(lái)做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶(hù)，但只要你付出誠意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶(hù)來(lái)講，對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意�？蛻�(hù)是一個(gè)一個(gè)積累的。

　　9）專(zhuān)業(yè)。

　　房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀(guān)理智的行動(dòng)。投資人不僅要對市場(chǎng)有全面的了解和研究，還要對買(mǎi)賣(mài)行動(dòng)作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀的交談和應對技巧、對談判過(guò)程的控制與把握。這間房子是否值得買(mǎi)？應該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶(hù)對紛繁復雜的地產(chǎn)市場(chǎng)作出準確判斷。

　　10）耐心。

　　雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，但絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人�？腿颂艚�(jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。

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