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年底怎么留住餐廳員工
轉眼到了年末,所有餐廳都面臨著(zhù)一個(gè)問(wèn)題,就是外地員工要回家,但是餐廳經(jīng)營(yíng)不能斷,再加上這樣那樣的原因,員工辭職回家的大潮就此襲來(lái),給餐廳經(jīng)營(yíng)帶來(lái)十分不利的影響。那么為何年末員工就紛紛離開(kāi)餐廳?今天就帶您了解其中原因,幫助您想出恰當的對策。
1、收入未達到預期。這個(gè)是最常見(jiàn)的理由,當員工所得工資低于個(gè)人的最低財務(wù)需求而目前的單位又無(wú)法解決時(shí),該員工便會(huì )“跳槽”,四處尋找更好收益的工作。
2、工資達不到地域或行業(yè)競爭水平;蛟S員工的需求不高,但當員工發(fā)現自己的收入低于行業(yè)平均值時(shí),也一定會(huì )產(chǎn)生跳槽的心理。
3、福利不足。福利是工資之外最好的留住員工的方法,可以有物質(zhì)上的,比如糧油抵用卷等,也可以有精神上的,如旅行機會(huì ),探親假等。如果一個(gè)餐廳長(cháng)期只給員工提供基本工資,就會(huì )讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn),并且對餐廳沒(méi)有任何歸屬感,當有更好的機會(huì )時(shí),會(huì )毫不猶豫地離開(kāi)餐廳。
4、溝通不暢。餐廳不能把員工僅僅當成“打工的”。員工也需要正式的和非正式的溝通。前者如明確自己的崗位職責,從公開(kāi)渠道而非小道消息獲取企業(yè)的有關(guān)消息;后者如午餐聊天、外出聚會(huì )、團體活動(dòng)等等。這些都能夠有效增進(jìn)員工與餐廳、老板的交流與感情。
5、消極的工作氛圍。前面說(shuō)過(guò)了,員工需要一種歸屬感,如果有一個(gè)積極的環(huán)境,人們相互之間友好往來(lái),每個(gè)人都感到被尊重和愛(ài)戴,即使有更好的企業(yè)拋出橄欖枝,員工也會(huì )留下來(lái)。
6、缺少激勵和表?yè)P。只要是人,就喜歡聽(tīng)到表?yè)P,不論級別、職位和工作,任何員工都需要有人表?yè)P他們的優(yōu)秀工作,并藉此獲得成就感。這里要說(shuō)一下,很多餐廳的責任分工與監督不明確,導致貪功、冒功的現象,結果員工激勵不僅沒(méi)讓員工滿(mǎn)意,反而引起了更多的不滿(mǎn),這點(diǎn)可以通過(guò)使用天財商龍、雙子星、微餐謀APP等品牌餐飲軟件來(lái)解決,對員工進(jìn)行明確分工,責任到人,最關(guān)鍵的還是要用數據說(shuō)話(huà),很多餐飲老板選擇微餐謀APP,因為其可以將員工與餐廳工作的各項詳細數據同步到管理者手機上,方便實(shí)時(shí)查看,是解決這一問(wèn)題的最好選擇。
7、遭遇不公平和不公正的對待。由于我國很多餐飲企業(yè)都有家族經(jīng)營(yíng)的成分,所以員工不公平對待的現象比比皆是。當員工感到企業(yè)的不公平做法時(shí),他們對企業(yè)的信任就會(huì )被破壞,增加離職意向,所以作為管理者必須一視同仁。
8、缺少富有挑戰性的工作內容。盡管餐廳經(jīng)營(yíng)大多是勞動(dòng)密集型工作,但當員工們不必再為工作進(jìn)行思考時(shí),這項工作也就變得更容易而無(wú)刺激了,他們就會(huì )尋找新的挑戰,而這些挑戰通常是餐廳的外部,尤其是競爭對手那里。
9、缺少工作保障。當員工感到繼續被雇傭受到威脅、對長(cháng)期的工作前景并不看好時(shí),將主動(dòng)在其他地方尋找工作保障,這是人之常情。
10、家庭、工作矛盾。組織如果不了解每位員工個(gè)人現實(shí)生活需求,特別是在雙收入的家庭,那么員工高流失的問(wèn)題就無(wú)法解決。
說(shuō)了這么多,員工流失的原因想必您已經(jīng)很清楚明白了,那么,您想好如何度過(guò)年末員工離職浪潮了嗎?
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