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從天而降的CEO們創(chuàng )業(yè)如何穩穩坐上頭把交椅
這是一本引人入勝的書(shū)，也是一本有些可怕的書(shū)。 它深入介紹了當今精英首席執行官們的生活，其搜羅之廣，超過(guò)了任何商學(xué)院案例教材，也超過(guò)了任何雜志專(zhuān)訪(fǎng)。 如果高層管理者對領(lǐng)導上市企業(yè)的有所顧慮，此書(shū)也可以給他們提供啟發(fā)。
本書(shū)作者湯姆內夫（Tom Neff）和吉姆西特林（Jim Citrin）非行外人，他們均來(lái)自獵頭公司斯賓塞斯圖亞特公司（Spencer Stuart），分別擔任該公司主席和董事長(cháng)。 六年前，他們還曾合著(zhù)《高層啟示錄》（Lessons from the Top），收錄了50家美國商業(yè)領(lǐng)袖的簡(jiǎn)要介紹。 本書(shū)的收錄范圍擴大了一倍，包括100個(gè)"領(lǐng)導轉型"案例，描述了新任首席執行官上任頭幾個(gè)月的生活。 內夫和西特林采訪(fǎng)了50位新老板，還和很多他們所在公司的董事會(huì )成員進(jìn)行了交流。 作者主要關(guān)心的是首席執行官們"上任后的頭100天"。 作為新入職期，三個(gè)月時(shí)間或許不算短，但是書(shū)中警告說(shuō)，其實(shí)這三個(gè)月一晃就過(guò)去了。
"假如首席執行官每周工作六天，每天工作14小時(shí)，"他們寫(xiě)道，"那么前100日一共只有1200小時(shí)時(shí)間。 新的領(lǐng)導者必須爭分奪秒，要吸收，要傾聽(tīng)，要建立關(guān)系，要做決策，一個(gè)鐘頭都浪費不得。 "
內夫和西特林列出了候任首席執行官入職前的籌備步驟。 "要去找一找你所認識的最聰明的觀(guān)察者，比如現任員工、校友、客戶(hù)、供應商、分析家，吸納他們的觀(guān)點(diǎn)。 "他們建議說(shuō)。 "不要覺(jué)得自己在上任的時(shí)候一定得有一套成型的戰略，這樣子的戰略既不正確，也不完整，而且有可能得不到認同。 "
在上任前的"倒計時(shí)"期間，首席執行官必須打好基礎，和新同事建立強大、積極的關(guān)系。 這樣，一開(kāi)始就能夠把人們的期望統一起來(lái)。 這種方法其實(shí)可以用于任何接受新職位的高層管理者，不光是首席執行官。
作者還建議，一定要把身體搞好，應對即將來(lái)臨的艱巨任務(wù)。 同時(shí)，他們又強調，要對過(guò)去"放手"，而且按照流行的說(shuō)法，必須在心理上有所"邁進(jìn)"。 他們還指出，這種工作轉變對首席執行官的家庭來(lái)說(shuō)也會(huì )有很大壓力，他們建議，在首席執行官們踏入新辦公室前，應該取得家人的支持。
這是本書(shū)最出奇的地方。 它揭示了首席執行官角色的一些令人吃驚的內幕。 "一開(kāi)始可以單槍匹馬去赴任，自己先探路，過(guò)段時(shí)間再把讓家人接來(lái)，這有一些好處，"作者說(shuō)。 （這在美國更為常見(jiàn)，因為企業(yè)的總部往往和首席執行官的家相隔數千里。 ）新領(lǐng)導人暫時(shí)和家人分開(kāi)，可以加班遲一點(diǎn)，和新同事吃飯，開(kāi)長(cháng)一點(diǎn)的會(huì )議。 2002年夏天，時(shí)任摩托羅拉總裁的埃德布林（Ed Breen）臨危受命，接管泰科帥印。 泰科是一家生產(chǎn)企業(yè)巨頭，當時(shí)正面臨丑聞危機。 布林出發(fā)前對三個(gè)十幾歲的女兒說(shuō)："爸爸去參加新兵封閉訓練營(yíng)了。 "
布林還對書(shū)的作者說(shuō)："我和家人是這樣交待的：‘周末我們在一起，平時(shí)估計就看不到我了’。 "但是他接著(zhù)又補充說(shuō)："你不能把自己和她們的生活割裂開(kāi)。 "
書(shū)中其它章節，作者也提出了一些領(lǐng)導高層團隊和管理變革的建議，都言之成理。 書(shū)中引用了IBM前任首席執行官（人們稱(chēng)之為IBM"救主"）郭士納（Lou Gerstner）的很多說(shuō)法，這些說(shuō)法通常都很中肯："你不能做幾次演講，寫(xiě)幾條標語(yǔ)，就宣告說(shuō)新文化站穩腳跟了，"他告訴作者說(shuō)。 "大家應該創(chuàng )造變革條件……歸根結底，管理者不是改變文化，而是發(fā)動(dòng)員工，讓他們來(lái)改變文化。 "
由于成書(shū)后的一些意外事件，此書(shū)也略有不足，白璧微瑕。 比如作者說(shuō)惠普公司的前任首席執行官卡莉費奧瑞納（Carly Fiorina）建立了"高度信任，并在此基礎上，發(fā)動(dòng)了成功的（康柏兼并）戰斗。 "書(shū)中還引述哈佛大學(xué)校長(cháng)拉里薩默斯（Larry Summers）的話(huà)說(shuō)："我學(xué)到的最大教訓是：不作無(wú)謂抗爭。 "這話(huà)要是讓他的女同事聽(tīng)到，肯定心里別有一番滋味。
內夫和西特林成功地描述了當今首席執行官們擔當的任務(wù)，讓人們感受到了它的艱巨和復雜。 這任務(wù)要求他們每周工作六天，每天工作14小時(shí)。 如果最后結局不佳，還可以找斯賓塞斯圖亞特公司來(lái)另謀高就。
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