從廚工到物流公司老板

　　從過(guò)去的“搬運佬”到現在全方位的“供應鏈管理”，物流業(yè)在廣州成為炙手可熱的行業(yè)，也造就了眾多的創(chuàng )富傳奇。廣州捷飛物流有限公司董事總經(jīng)理王德輝就是其中的佼佼者。他從賣(mài)雞蛋、海鮮開(kāi)始白手起家，如今不僅創(chuàng )下了響亮的物流品牌，還一步步高起點(diǎn)地實(shí)踐著(zhù)自己要辦國際級物流企業(yè)的理想。 
  
　　“客戶(hù)要什么我們就做什么” 
  
　　1981年，高中畢業(yè)的王德輝進(jìn)了東方賓館，從在廚房切菜開(kāi)始，他在賓館一干就是10多年。1994年，不再安心按部就班的王德輝隨著(zhù)“下�！贝蟪�，做起了賣(mài)雞蛋、海鮮等生意，開(kāi)始了自己的創(chuàng )業(yè)歷程。 
　　也正是在這種小本個(gè)體經(jīng)營(yíng)中，“客戶(hù)要什么我們就做什么”，王德輝嗅到了物流業(yè)潛在的商機―――當時(shí)廣州鐵路車(chē)皮很緊張，不少客戶(hù)發(fā)貨困難，他就多方奔走搞車(chē)皮，“那時(shí)就像是搬運工，一個(gè)人從早干到晚最多也只能賺200元�！苯又�(zhù)，由于客戶(hù)有存貨，他又辦起倉庫，再接下來(lái)，客戶(hù)的運輸需求越來(lái)越大，他又買(mǎi)來(lái)拖頭搞起貨運……1997年，王德輝選擇在廣州東部的黃埔區辦起了公司。如今，公司屬下的倉庫面積多達13萬(wàn)平方米，也在業(yè)內闖出了品牌，公司開(kāi)出的倉單可在銀行進(jìn)行質(zhì)押�！鞍资制鸺�，我最大的體會(huì )是誠信第一�！蓖醯螺x說(shuō)，就算各種措施做到足，他也從不會(huì )在貨物保險上省錢(qián)、打折扣，為的就是給客戶(hù)信心。而他招聘員工的第一條標準，就是看重他們的人品。 
  
　　高手支招 
  
　　改變“倉庫＋車(chē)隊”傳統模式 
  
　　搞物流不容易。時(shí)下廣州很多物流公司還停留在“倉庫+車(chē)隊”的模式，這只是物流眾多環(huán)節中的最下游的部分，由于入行門(mén)檻很低，競爭激烈，其增值的空間已經(jīng)很少。如今王德輝的公司也算得上“家大業(yè)大”了，然而他卻看到了潛在的危機：“我只要把現有的倉庫、車(chē)隊租出去，就可以旱澇保收，但企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，要提升服務(wù)檔次，就必須走一條新路�！� 
  
　　路在哪里？王德輝的決策是：搞“保稅物流”！他在廣州保稅區投資建設高標準的倉庫，即將投入營(yíng)運的首期倉庫面積就達1.2萬(wàn)平方米。他的設想是：世界經(jīng)濟的一體化和制造業(yè)重心向中國轉移，必然會(huì )帶動(dòng)物流的全球化，在華南的經(jīng)濟中心廣州，保稅區內眾多產(chǎn)業(yè)帶交匯，對高水平的物流服務(wù)需求很大。選擇在這里建設高標準的現代倉庫群，以保稅物流為核心業(yè)務(wù)，可以拉動(dòng)上下游的物流需求，為國內外客戶(hù)提供“門(mén)到門(mén)”的綜合物流服務(wù)，公司的物流業(yè)務(wù)將可跨越式發(fā)展。他的這一計劃得到了一些跨國物流公司的青睞，并且已敲定了合作關(guān)系。 
  
　　王德輝更大的理想，則是希望自己的企業(yè)能走向國際化。他說(shuō)，現在的重點(diǎn)是以保稅物流為契機，整合公司的資源，實(shí)現集團化，下一步則要實(shí)現企業(yè)從區域性物流公司向全國性物流公司邁進(jìn)，當積蓄到足夠力量的時(shí)候，還要跨出國門(mén)。

　　風(fēng)險提醒
 
　　必須跳出“家族式”管理
 
     “企業(yè)越發(fā)展，內部管理如果跟不上，將成為最大的風(fēng)險！”談起物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，白手興家的王德輝深有感觸。他說(shuō)，剛組辦公司時(shí)，就已體會(huì )到家族式企業(yè)的諸多缺陷，辦起事來(lái)總是不得不考慮情面問(wèn)題，不能放開(kāi)手腳做，明明一個(gè)好的決策，做起來(lái)反而“理不直氣不壯”。
 
     為此，王德輝花大力氣加強企業(yè)內部管理，他的著(zhù)眼點(diǎn)是：人才第一，“作為老板，我覺(jué)得自己也未必能跟得上現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢，我靠的是全體高素質(zhì)員工的共同努力�！彼�摒棄了家族式管理的模式，向社會(huì )招兵買(mǎi)馬，攬入了大批人才。針對物流業(yè)人才流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，王德輝說(shuō)他的秘訣是“尊重人才，有責有權”，放手讓員工大膽地干事創(chuàng )業(yè)，一些對企業(yè)突出貢獻的員工還有了股權。
　　“現在，公司的核心管理層人員全部是本科以上文化、從事物流行業(yè)10年以上的優(yōu)秀人才�！蓖醯螺x對公司的人才戰略相當滿(mǎn)意，他笑言：“公司的同事雖然不少，但我只需管6個(gè)核心層的人�！�

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