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員工培訓存在八大誤區
在企業(yè)競爭日益表現為人力資本競爭的今天,培訓無(wú)疑是企業(yè)培養高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。目前,許多企業(yè)已認識到培訓的重要性,已把培訓作為人力資源管理的重要任務(wù)。然而,業(yè)內人士認為:一些企業(yè)對員工培訓存在八大誤區。
企業(yè)培訓追趕潮流一些企業(yè)的管理者喜歡趕潮流,對培訓內容的選擇比較盲目,從表面上看,企業(yè)培訓工作開(kāi)展得轟轟烈烈,實(shí)則無(wú)的放失,效果并不一定理想。
培訓成本能省則省目前,許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運作,在廣告投入上更是不惜“一擲萬(wàn)金”,渴望得到立竿見(jiàn)影的效果,但卻忽視了顯效期較長(cháng)的“培訓”投資。原因在于,一些管理者錯誤地認為:培訓是一種成本。作為成本,當然應該盡量降低,因此,能省則省,在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少。
效益好時(shí)不需培訓有的企業(yè)認為企業(yè)效益好時(shí)不需培訓,實(shí)則不然。要知道今天效益好,并不意味著(zhù)明天效益好。據統計,世界500強的企業(yè),平均壽命為30年左右,美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí),適當加強培訓,可以保持企業(yè)可持續發(fā)展。加強員工培訓是改變企業(yè)經(jīng)濟狀況的有效手段之一。反之,缺乏員工培訓,則會(huì )使員工的不適應增多,從而導致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。
效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí),就會(huì )因資金不足而減少培訓或者干脆不培訓。其實(shí)這種做法是很危險的。應該承認,目前的確有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好,少數企業(yè)甚至瀕臨破產(chǎn),但探究其失敗的原因,不重視培訓是其失敗的根本所在。其因果鏈往往是:“不培訓―――經(jīng)營(yíng)不好―――更不培訓―――經(jīng)營(yíng)更不好”。要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為贏(yíng)的重要手段之一。如果不培訓,員工的態(tài)度、技能、知識就不可能提高,企業(yè)轉虧為贏(yíng)也隨之成為空話(huà)。
高管人員不需培訓一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工的,而高層管理人員不需要培訓。其理由是:他們都很忙,他們經(jīng)驗豐富,他們本來(lái)就是人才。顯然這種認識是錯誤的,應該說(shuō),一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大,因而高層管理人員更需更新知識,改變觀(guān)念。國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規定:越是高層管理者,參加的培訓就越多,有的甚至把培訓作為一項福利按職級進(jìn)行分配。
投資培訓急功近利有的企業(yè)對培訓急功近利,希望立竿見(jiàn)影,有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題。近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速,急需各種人才,但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員,總覺(jué)得“沒(méi)有時(shí)間慢慢鍛煉他們”,恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員的素質(zhì)發(fā)生根本變化,把培訓當作一劑靈丹妙藥,誤以為能藥到病除,能立刻為企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效。
培訓工作流于形式許多企業(yè)在對外宣傳時(shí),常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為談資,造成企業(yè)不惜花費巨額費用支持員工考取mba證書(shū)和其他證書(shū),結果必然造成許多參差不齊的國內外mba培訓班及各類(lèi)證書(shū)培訓班遍地開(kāi)花。有的企業(yè)培訓工作流于形式,表現在對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,沒(méi)有完整的系統性。
擔心員工另謀高就不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑:不培訓,人員素質(zhì)跟不上,影響企業(yè)效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好,跳槽到別的公司,更可怕的是跳槽到競爭對手的公司。對待這個(gè)問(wèn)題,很多企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的有力“理由”。實(shí)際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查,員工跳槽的最大原因是“公平”問(wèn)題,還有福利問(wèn)題、制度問(wèn)題、人際溝通等問(wèn)題?傊,現在還沒(méi)有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反,如果企業(yè)重視培訓,真誠地與他們交流,并使他們感受到被重視,他們就不會(huì )想離開(kāi)。
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